TRABAJO MARKETING AVANZADO CASO “STACEY TILE”

TRABAJO MARKETING AVANZADO

CASO “STACEY TILE”

Grupo Nº 3 “The Boys”

                                                 Concepción, 10 de Septiembre de 2010.

ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO

Bajo la Dirección del Sr. Gilbert las estrategias de la empresa apuntaban a la especialización en la fabricación de azulejos de la “mejor calidad”,  como consecuencia de esto, se esperaba una reducción de los costos en la producción: “en una oportunidad ideó 22 métodos para reducir los costos de producción y aumentar su  capacidad”, Dicho método se sustentaba en su básico análisis de la industria que consideraba sólo el incremento de los contratos de adjudicación de  edificación, poca cantidad de oferentes de azulejos, incremento del uso del azulejo ( Cuartos de baño, oficinas, hoteles, estaciones de metro) y  la ventaja comparativa de su ubicación para una distribución oportuna; sin considerar un adecuado estudio de mercado.

ESTRATEGIAS GENERICAS

        Nuestra estrategia estará orientada hacia la Diferenciación, apelando a la ventaja competitiva de calidad y por ende con este  enfoque de calidad para la fabricación de azulejos, complementada con la fabricación de baldosas, aprovechando la ventaja de distribución eficiente de pedidos.

Y hacia la de Liderazgo en costos, basado en la productividad creando así economías de escalas con los proveedores producto de la negociación del gran volumen de insumos de la materia prima.

INTERPRETACIÓN DE LA ESTRATEGIA GENÉRICA

En consecuencia, interpretando y tratando de darle un sentido a su análisis podríamos concluir que la estrategia de negocio se direccionaba hacia un Mix de Estrategia Genérica de Liderazgo en Costo y Diferenciación.

[pic 3]

Como vemos en el cuadro, una estrategia de Diferenciación,  esta orientada a otorgar al producto una cualidad distintiva para el comprador, que es lo que podemos evidenciar en las intenciones del Sr. Gilbert.-

En su afán de reducir costos de operación, tiene una clara intención de desarrollar una estrategia de Liderazgo en costos, que apunte a desarrollar una posición ventajosa en administración de los Costos,  mediante la implementación de un conjunto de medidas que le permitan a la empresa lograr rendimientos mayores al promedio de la industria.

Al aumentar la fabricación de azulejos, se orientaba hacia una estrategia de penetración de mercado (Producto tradicional en un mercado tradicional),  en ningún caso tenia incorporado el desarrollo de mercados (nacional ni internacional)

No existe ninguna estrategia de integración:

Estrategia de Integración Vertical Hacia adelante:

Estrategia de Integración Hacia Atrás:

Estrategia de Integración Horizontal:

PROPUESTA DE ESTRATEGIAS.

Como ya Se Menciono anteriormente, seguiremos con la Estrategia Genérica Planteada,

“LIDERAZGO EN COSTO Y DIFERENCIACIÓN.”

Por otra parte y considerando lo anteriormente expuesto, nos inclinaremos por seguir integrándonos verticalmente hacia adelante, aumentando nuestros puntos de venta y subcontratando el servicio de transporte vía camiones, con una empresa que nos asegure  rapidez y seguridad en la entrega.

Además, desarrollando estrategias de crecimiento, especialmente la Estrategias de Desarrollo de Mercado nacional, en el mediano plazo, en los estados del Este de Pensilvana, distrito de Columbia y los estados de New Yersey, Maryland, Delaware y Virginia.

Otra estrategia a implementar en nuestro plan de crecimiento es la de Diversificación Concéntrica, que consiste en la adición de productos nuevos pero relacionados, lo que mejoraría las ventas de los productos actuales en forma significativa.

FOCO ESTRATÉGICO

Definición:

Kaplan y Norton (2004) definieron 4 estrategias genéricas (o focos estratégicos) para cualquier empresa en cualquier sector Industrial, de manera tal que, dependiendo de la fase de análisis (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) del plan estratégico, dicha empresa se debiese focalizar en uno o a lo más en 2 de estos focos estratégicos. Dichos focos son:

1. Excelencia Operacional, donde la Oferta incluye precios altamente competitivos combinados con calidad constante, facilidad y rapidez de compra y una excelente - aunque no muy extensa- selección de productos. Empresas tales como Wal Mart, Southwest Airlines, Mc Donald y Dell

1. Liderazgo en Productos, donde los productos que conforman la propuesta de valor de las empresas destacan las características particulares y la funcionalidad que los clientes valoran y por la cual están dispuestos a pagar más. Ejemplos Empresas Sony, Apple e Intel

1. Soluciones Completas a Clientes, donde se destaca la construcción de relaciones duraderas con los clientes. Con esta propuesta de valor, los clientes sienten que la empresa entiende sus problemas de negocios o personales y confían en que desarrollará soluciones hechas a su medida: Empresas IBM, Goldman Sachs, Ernst & Young y Copec

1. Estrategia de bloqueo (o Lock In), en el cual, bajo este tipo de estrategia, las empresas generan valor sustentable de larga duración creando altos costos a los clientes si decidieran cambiar de proveedor: Ejemplos Empresas Microsoft, eBay (Remates on line), Master Card  y Visa

Estos focos vienen a ser una extensión de lo que Michael Porter alguna vez clasificó entre Diferenciación y Liderazgo en Costos.

De los antes mencionados Focos Estratégicos, para nuestro análisis en Stacey Tile Company hemos seleccionado el Siguiente:

“Excelencia Operacional”

La selección de este foco estratégico, se basa en el análisis del FODA y en la definición de las estrategias a implementar para lograr cumplir con la visión planteada anteriormente, en la cual se enfatiza en ser la  compañía líder en el mercado de los azulejos y baldosas, con más de  25 años de experiencia, con el mejor y más capacitado recurso humano especializado, en la fabricación de  baldosas y azulejos, con los mejores y mas elevados estándares de calidad  y con un sistema integrado que responde en el menor tiempo a satisfacer las necesidades de nuestros clientes que construyen ideas”.

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