Taller: Técnicas de escalamiento en la Investigación de Mercados
kjaranaTarea27 de Octubre de 2021
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Taller: Técnicas de escalamiento en la Investigación de Mercados
- Objetivo general del ejercicio
Familiarizar al estudiante con las técnicas de escalamiento su clasificación, definición y ejemplos de aplicación.
Recursos
- Diapositivas del docente Unidad 5
- Teto guía: Capítulo 8 pág 249 a 253; Capítulo 9. Pág 264 a 269
Trabajo a desarrollar:
- Parte 1 (trabajo Autónomo) Complete la imagen 1 con la información que se solicita sobre las técnicas de escalamiento comparativas y no comparativas. (40 minutos)
- Parte 2: Trabajo dentro de la sesión de clases (20 minutos)
[pic 1]Figura 1: técnicas de escalamiento comparativas en la investigación de mercados
[pic 2]
Figura 2: técnicas de escalamiento NO comparativas en la investigación de mercados-
escalas de clasificación de partidas
Técnicas de Escalamiento comparativas | Redacción de la Pregunta | Opciones de respuesta |
Comparación por pares (pareada) |
Con respecto a los establecimientos que se encuentran en la ciudad, dado que hay solo 2 (norte y sur). ¿Cuál considera que es el más eficiente? | Norte [pic 3][pic 4] Sur[pic 5] |
Suma Contante | Podría usted, distribuir 100 puntos a las siguientes características del producto, dando mayor puntaje a la que considera que es la más importante. | Precio 50[pic 6][pic 7] Tamaño 20[pic 8] Peso 20[pic 9][pic 10] Forma 10[pic 11][pic 12] TOTAL 100 |
Orden de clasificción (ranking) | En Escala del 1 al 5, ¿Qué tan satisfecho está con el servicio al cliente de la empresa? Siendo (1) altamente satisfecho y (5) altamente insatisfecho | Altamente satisfecho (1) Medianamente satisfecho (2) Neutral (3) Medianamente insatisfecho (4) Altamente insatisfecho (5) |
PARTE 2: Presente ejemplos para las técnicas comparativas y no comparativas.
Técnicas de Escalamiento NO comparativas | Redacción de la Pregunta | Opciones de respuesta |
Likert | ¿Qué tan importante considera que es la vacunación en el Ecuador? | No es importante( ) Poco importante( ) Neutral( ) Importante ( ) Muy importante(x) |
Diferencial Semantico | Ubique su posición en la escala marcando con una x respecto al servicio a domicilio de la empresa….. | Lento __:__:__:__:x__:__:__:__:__ rápido inseguro__:__:__:__:_x_:__:__:__:__seguro caro__:__:__:__:__:__:_x_:__:__barato sucio__:__:__:__:__:__:__:_x_:__limpio incompleto__:__:__:__:__:__:__:__:_x_completo |
Stapel | Por favor, califique su experiencia de compra en el supermercado Supermaxi | Muy bueno Muy deficiente 5 4 3 2 1 -1 -2 -3 -4 -5 Servicio al cliente ( ) (x ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )( ) Eficiencia de los ( ) ( ) (x ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )( ) empleados Calidad de los producto( ) ( ) ( ) ( x ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )( ) Conocimiento de los em (x ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )( ) |
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