Taller de Liderazgo Coppel (Electrónicos y Muebles)

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INTEGRANTES DE EQUIPO:

• Castillo Márquez José Salvador (22500232)
• Guitián Gómez Deni Lizeth (22500265)
• Hernández Nicolás Blanca Lizeth (22500487)
• Hernández Bautista Marly Mayam (22500273)
• Martínez Vicencio Laura Jimena (22500489)
• Pérez Pérez Arturo (22500193)
• Reyes Antonio Laura Marlín (22500307)
• Sánchez Rodríguez Luis Patricio (22500523)
• Sobrevilla Cruz Salma Patricia (22500318)

MATERIA:

Taller de Liderazgo

TRABAJO:

Entrevista

EMPRESA SELECCIONADA:

Coppel (Electrónicos y Muebles)

PROFESOR:

Samuel Lemus Ramos

ESCUELA:

Instituto Tecnológico de Cerro Azul

FECHA:

08/03/23

ENTREVISTA

1. ¿Qué capacitación recibió para ejercer su puesto?

Hay varios tipos de gerentes, ejerció como básico, es decir colaborador promotor

• Tuvo una capacitación con tareas pláticas de seguimiento por parte del gerente general y de zona
• Ya cuando es gerente tiene una capacitación de 6 meses se recorre todas las áreas muebles ropa cajas de abono Afore bodegas de ropa muebles etcétera con el fin de conocer la empresa
• Capacitaciones por parte de zona a cada área que se cursaba

1. ¿Cómo ejerce su liderazgo en la empresa?

Planteando objetivos cada día planteándose una meta

1. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce? ¿Y por qué?

Carismático y estricto: Tiene cercanía con los colaboradores como conocer sus problemas personales un colaborador contento es más eficiente tener humildad y empatía.

1. ¿Tiene un equilibrio en el tiempo que le dedica a su vida laboral, familiar y personal?

Dedicó un tiempo en los días de descanso con padres dedica un tiempo al aprendizaje personal para superarse cada día y conocer más procesos ya que es un banco con temas financieros

1. ¿Qué habilidades y actitudes le hicieron llegar a este puesto?

Al inicio facilidad de aprendizaje por sí misma y mayor conocimiento en la actitud va cambiando así que toma retos con mucha seriedad

1. ¿Cómo le reconoce los logros a su equipo?

Mini juntas reconocer trabajos por medio de felicitaciones pláticas de seguimiento y reconoce el trabajo de una semana

1. ¿Cuál es el método que utiliza para comunicarse con sus compañeros (equipo de trabajo)?

Pláticas de seguimiento (Etapas: ¿Qué esperas de la empresa? Laboral ver el progreso personal o un propósito más ver metas de los empleados y ayudarlos a crecer. Ejemplo: quedarse a cargo de cierto lugar y dejar que lo haga a su estilo.

Temas familiares planteamiento del desarrollo personal conocer problemas para recibir ayuda de manera privada una persona por día entrenamientos se usan hojas de entrenamiento se tiene que apegar a un estándar de servicio y ver su desempeño y evaluarlo ejemplo tener carisma con los clientes el objetivo es que el cliente se sienta satisfecho una hoja de entrenamiento evalúa su desarrollo para ir mejorando cada semana entrena el éxito no entrenas el fracaso ofrecer un buen servicio pero al ritmo de cada empleado meta mensual enfoque ganar incentivos Bono dependiendo de su nivel de productividad como gerente debe estar con el empleado en su proceso

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