Taller de tienda de costura

TALLER DE TIENDA DE COSTURA

NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDA:

NECESIDADES 🡪 requerimientos básicos del ser humano.

DESEO: son las necesidades de objetos específicos, vienen determinados por la sociedad en la que se vive

DEMANDA: deseos de productos específicos que están respaldados por una capacidad de pago.

Investigación de mercado

 Una investigación de mercados es la herramienta que se utiliza para recolectar datos directamente de la fuente, para conocer los comportamientos de los consumidores, la percepción de la marca o la empresa y las oportunidades para un nuevo producto o innovación.

Tipos de investigación

•        Estudio exploratorio:

Los estudios exploratorios se efectúan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes.

•        Estudio descriptivo:

Los estudios descriptivos buscan caracterizar y especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis.

•        Estudio causal:

La investigación causal es aquella que estudia la relación que se encuentra entre  variables. Su objetivo es conocer el efecto positivo o negativo que puede producir un cambio inesperado de las variables independientes en un producto o servicio.

Fuentes de datos

Existe una diferencia entre los datos primarios y secundarios utilizados para diversos fines de investigación. Éstas difieren principalmente en función de la finalidad de la recolección de datos. Si los datos son originales y recogidos por primera vez por un investigador, se trata de los datos primarios. Por otro lado, si los datos se recogen utilizando fuentes ya disponibles, son datos secundarios.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:

La recolección de información se refiere al enfoque sistemático de reunir y medir información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo y preciso de una zona de interés.

La recopilación de información permite a un individuo o empresa responder a preguntas relevantes, evaluar los resultados y anticipar mejor las probabilidades y tendencias futuras.

MARKETING: identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad.

• Es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, para administrar las relaciones, de modo que se obtenga un beneficio.

La importancia del marketing

Los gerentes de marketing no solo deben tomar decisiones generales, como características que debe presentar un nuevo producto, el precio que debe fijar para el consumidor o donde se deben comercializar los productos y cuánto dinero se debe invertir en publicidad y ventas, sino también decisiones más específicas como el color de un nuevo envase o las palabras exactas que aparecerán en este. Por lo que el marketing es el responsable de generar rentabilidad a la empresa desde el punto de vista empresarial.

ENFOQUES DE DIRECCIÓN DE MARKETING: Orientación de las empresas hacia el mercado

• ENFOQUE DE PRODUCCIÓN: consumidores favorecerán aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo costo. Los directivos concentran sus esfuerzos en conseguir una gran eficiencia productiva, costos bajos u distribución masiva.
• ENFOQUE DE PRODUCTO: consumidores favorecerán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad, mejores resultados o los mas innovadores. Los directivos concentran sus esfuerzos en fabricar productos bien hechos y en mejorarlos continuamente.
• ENFOQUE DE VENTAS: si no se anima a los consumidores o a las empresas que compren, no adquirirán productos. Empresa tiene que realizar esfuerzos de promoción y ventas muy intensos. Se aplica con bienes no buscados, suelen tener un exceso de capacidad productiva. Objetivo es vender todo aquello que producen en lugar de producir lo que demanda el mercado.
• ENFOQUE DE MARKETING: consiste en ser mas eficaz que la competencia a la hora de generar, ofrecer y comunicar.
• ENFOQUE DE MARKETING HOLISTICO: se basa en el desarrollo, diseño y aplicación de programas, procesos y actividades, es necesario adaptar una perspectiva amplia e integrada. 4 componentes:

• Marketing relacional: establecer relaciones firmes y duraderas con las personas que sean satisfactorias y de largo plazo. Crea fuertes vínculos económicos, técnicos y sociales. Construir una red de marketing. Objetivo: crecimiento rentable mediante la captación de un mayor número de compras.
• Marketing integrado: crear, comunicar y generar valor en los clientes. Mezcla de marketing: conjunto de herramientas para conseguir sus objetivos de marketing. 4 P: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIÓN.
• Marketing social o socialmente responsable: organizaciones deben identificar las necesidades, deseos e intereses de su publico meta, y satisfacerlos de manera mas eficiente que sus competidores.
• Marketing interno: contratar, entrenar y motivar el personal. 2 niveles: diferentes funciones de marketing estar coordinadas y ser aceptado por otros departamentos.
• Beneficios alto rendimiento, éxito permanente, calidad, excelencia, innovación, competencia, adaptación, eficiencia, involucración del capital humano con la gerencia, trabajadores activos y comprometidos, mejor trabajo en equipo.

Para un correcto marketing interno las autoridades deben tener presente que:

• Los trabajadores son sus clientes más importantes
• Informar y formar a todo el personal 
• Formar al personal en la cultura de detalle

MERCADOS METAS, POSCIONAMIENTO Y SEGMENTACION:

Mercadólogos dividen el mercado en segmentos. Las empresas deciden que segmentos representan la mejor oportunidad: cuáles son sus mercados metas. Para cada uno, la empresa desarrolla una oferta de mercado, donde se posiciona en la mente de los compradores meta.

MERCADOS: conjunto de compradores y vendedores que negocian con un producto concreto o con una clase de productos determinada.  

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