Faro de moda taller de costura y confección de ropa

HECHOS

1960 - Padre de Don Paco funda Faro de moda, taller de costura y confección de ropa en la Cd. De Méx.

- Fábrica de poca importancia y con gran competencia (lo importante era costo y no diseño)

- José del Campo (Gte de RH) necesita contar con la confianza y credibilidad de Don Pacob (dueño y DG) ya que duda sobre su desempeño

- Don Paco es un hombre práctico y orientado a resultados ("No quiero escuchar teorías ni técnicas que no aportan al negocio")

* Tenía trato paternalista, personal y directo con los trabajadores (le pedian favores o quejas) * Sólo él tomaba decisiones de promociones, aumentos , programas de capacitación. Se utilizaba la frase "Don Paco dice..." para que las cosas sucedieran

2000- Don Paco enfrenta nuevos retos en diseño y lanzan nueva marca de ropa deportiva e informal.

* Crecimiento de pedios, reconocimiento de marca, genera nuevas necesidades y debe satisfacer demanda nacional

-José se dedico a la gestión del departamento de RH basado en un buen proceso de atracción de talentos, sistemas de retribución, rediseño del sistema de seguridad para evitar robos (Cosas que estaban ocurriendo), Rediseño de comisiones mixtas para disminuir los riesgos ante el IMSS, reconstrucción de relaciones laborales con el sindicato, pagos a destajo, mayores prestaciones de previsión social no costosas,

- Jose solicita a Don Paco buenos programas de capacitación y nuevas contrataciones debido a rotación alta y crecimiento de la empresa

.-Don Paco no estaba contento con el trabajo de José porque existen quejas en relación a comunicaciones, rotación de personal por gente que estaba inconforme con los niveles salariales y mal ambiente.

- José solicita junta gerencial y pide apoyo económico para RH y apoyo del equipo gerencial en los proyectos

PROBLEMAS

- José del Campo (Gte de RH) no sabe cuál debe ser su estrategia ante dirección y la falta de apoyo del equipo gerencial

- A la empresa no le queda clara la aportación de RH. Existen gran variedad de formas de pensar y contradicciones en la función de RH

*Aumentos de sueldo mayores para nuevos ingresos , gastos altos para seminarios de ventas, no hay aprobación para plan de seguros y pensiones

- Desde la llegada de José: PROBLEMAS SOLUCIONES

Cada mando tomaba decisiones de contratación con criterios propios Proceso de atracción de talento para asegurar reclutamiento y selección de personal

Promociones y aumentos dependian de que los jefes convencieran a Don Paco, Diseño de sistema de retribución

Peticiones y solicitudes pendientes con el sindicato, Se reconstruyen realciones laborales con sindicato

Cada director de acuerdo a percepción y con autorización de Don Paco aprobaba cursos Rediseño de comisiones mixtas de seguridad e higiene

Sistema de compensación complicado y poco claro Rediseño de pago a destajo, se integraron prestaciones de previsión social

Se sospechaba de robos Rediseño de sistema de seguridad

Diferentes prácticas de manejo de personas en los departamentos Proceso de atracción, motivación y retención de talento

- Don Paco no está satisfecho con el desempeño de José, mucha teoría y poca práctica

* la gente se va porque no está contenta, no está satisfecha con sueldo, mal ambiente de trabajo, indice de rotación no disminuye, nivel de satisfacción y compromiso de los colaboradores era desfavorable, nivel de permanencia bastante bajo * " En Faro las

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