Taller integrado de Recursos Humanos Proceso de capacitación
Enviado por nicoleeeeeev • 8 de Mayo de 2017 • Informes • 672 Palabras (3 Páginas) • 350 Visitas
Taller integrado de Recursos Humanos
Proceso de capacitación
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Proceso para capacitación[pic 3]
- FASES:
- Diagnóstico de la situación: Proceso que lleva a cabo la detección de necesidades de la empresa a través de una investigación orientada a conocer las carencias que manifiesta un trabajador y que le impiden desempeñarse adecuadamente a las funciones de su puesto.
- Decisión en cuanto estrategia: Es donde se determina qué (contenidos), cómo (técnicas y ayudas), cuándo (fecha y hora), a quién (personas), quien (instructores), cuanto (presupuesto).
- Ejecución de la capacitación: Proceso en el cual se lleva a cabo el programa de capacitación
- Evaluación resultados de la capacitación: La evaluación se debe realizar antes, durante y después se ser ejecutada, es principalmente la comparación de la situación actual con la anterior, comprobar si se cubrieron las brechas.
BRECHAS:
- Brecha de Venta Consultiva: Competencia para establecer una relación con el cliente, para ayudarlo a construir la solución que responde de mejor forma a una necesidad evidente o subyacente
- Brecha de Comunicación Asertiva: Habilidad para identificar la necesidad del cliente en base a información general o en base a información levantada en una reunión formal
CURSOS:
RAZÓN SOCIAL OTEC | VALOR TOTAL CURSO | $800.000 | |
NOMBRE CURSO | Técnicas efectivas en las Ventas Consultivas | VALOR CURSO PARC/COMPL | $800.000 |
CÓDIGO SENCE | S1237935420 | HORARIO | Ver Punto III |
HORAS TOTAL | 96 | NÓMINA PARTICIPANTES | Ver Punto IV |
CIUDAD EJECUCIÓN | Santiago | MODALIDAD INSTRUCCIÓN | Presencial |
LUGAR EJECUCIÓN | VICUÑA MACKENA 4835 | MODALIDAD CAPACITACIÓN | Vespertino |
FECHA INICIO | 17-04-2017 | TIPO DE CURSO | Reparto |
FECHA TÉRMINO | 15-05-2017 | CUENTA FINANCIAMIENTO | Excedente |
Nº PARTICIPANTES | 10 | PARTICIPANTES | Trabajadores de la Empresa |
VALOR PARTICIPANTE | 80.000 | - | - |
- RESUMEN DE COSTOS ASOCIADOS:
COSTOS TOTALES |
Costos del curso: $800.000 Costos de Viáticos: $0 Costos Traslado: $0 |
COSTOS OTIC |
Costos del curso : $80.000 Costos de Viáticos: $0 Costos Traslado: $0 |
COSTOS EMPRESA |
Costos del curso : $0 Costos de Viáticos: $0 Costos Traslado: $0 |
- HORARIO:
DÍA | MAÑANA | TARDE |
LUNES | 09:00 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
MARTES | ||
MIERCOLES | 09:00 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
JUEVES | ||
VIERNES | 09:00 – 13:00 | 14:00 – 18:00 |
SABADO | ||
DOMINGO |
- NOMINA DE PARTICIPANTES INSCRITOS:
N° | RUT | Nombre Participante | Nivel Sence | COSTO OTIC | COSTO EMPRESA | |||||
% Franqui. Tributaria | Curso | Viático | traslado | Curso | Viático | Traslado | ||||
1 | 13693884-3 | Ana Gallardo | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | 18151299-7 | Gerardo Muñoz | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 | 12869700-4 | Erick Ghay | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4 | 17610173-3 | Juan Pablo Soto | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 | 4857298-7 | Amalia Pérez | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6 | 9749746-k | Glenda Toro | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7 | 19816953-7 | Rodrigo Paillao | 0004 | 100 | 80.000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8 | 8135913-6 | Maria Elena Fritz | 0004 | 100 | 80000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
9 | 11752469-7 | Jorge Rebolledo | 0004 | 100 | 80000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
10 | 15987326-3 | Gonzalo Gallo | 0004 | 100 | 80000 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
TOTAL: | 800.000 |
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