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Taller integrado de Recursos Humanos informe completo Empresa CUT


Enviado por   •  1 de Abril de 2019  •  Informes  •  10.021 Palabras (41 Páginas)  •  788 Visitas

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Taller integrado de RRHH

Empresa CUT


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Tabla de Contenidos

Introducción        2

Desarrollo        3

Datos Empresa:        3

Organigrama        5

Departamento de Recursos Humanos        7

Proceso de Desvinculación        9

Paquete de Beneficios        16

Carpetas de funcionario.        17

Programa de Capacitación        21

Plan de alineamiento cultural        26

Dinámica La Espada del Tiempo        29

Evaluación de Desempeño        30

Implicancia de la propuesta        49


Introducción

CUT es una empresa chilena que cuenta con 30 años de experiencia en el servicio de instalación y reparación de calefón. En un principio, la organización prestaba sus servicios solo en el sector oriente de la capital pero con el paso del tiempo fue creciendo, masifico sus productos y extendió el negocio a regiones. Durante los últimos años, la empresa que cuenta con 3 sucursales (Santiago, Viña del Mar y Concepción), ha pasado por un proceso de inestabilidad económica debido a las nuevas tendencias que buscan menor impacto ambiental, la cual ha provoca que se deba reducir la cantidad de personal que existía.

El dueño de la compañía, pretende luego de un viaje realizado por Europa vender e instalar artefactos que no causen gran impacto ambiental, además de mejorar sus sistemas de Marketing. Los cambios repentinos y el despido de 30 colaboradores, han provocado un ambiente de inseguridad dentro de la organización sumado a la formación de un sindicato que incluye a la mayoría de los trabajadores y exige mejores condiciones salariales y beneficios a corto plazo.

Para esta compleja situación es que se toma la decisión de asesorarse con un equipo de recursos humanos que genere un plan de acción que solucione y regularice esta situación en donde existe un presupuesto de $7.000.000, además de contar con $8.000.000 por SENCE.

A lo largo del siguiente informe se presentarán los planes de acción que debe seguir la organización, creado por un equipo de RRHH los cuales cuentan con un presupuesto de $7.000.000 los cuales serán utilizados para regularizar esta situación organizacional, además de contar con un presupuesto SENCE de $8.000.000.


Desarrollo

Datos Empresa:

  1. Visión

Ser referentes a nivel nacional en materias de innovación y tecnología en la instalación de calefón con eficiencia energética.

  1. Misión

Somos una empresa familiar que busca poner a disposición de nuestros clientes los más altos estándares de tecnología y eficiencia energética en el proceso de instalación y mantención de equipos calentadores de agua.

  1. Valores de la Organización

Transparencia: “La transparencia está detrás de todos nuestros actos”, Cada proceso u procedimiento implementado debe ser expuesto y transparentado a nuestros clientes.

Seguridad: “Tu seguridad está primero”, Cada persona ya sea trabajador o cliente es muy importante, es por ello que educamos permanentemente a nuestro personal para entregar servicio con los más altos estándares de seguridad.

Confianza: “Tus actos hablan por ti”, Cada producto entregado es garantía de calidad.

  1. Objetivos Estratégicos

Compromiso con el cliente: Nuestro compromiso está enfocado a la satisfacción del cliente en cada servicio entregado.

Innovación: Nuestro enfoque estratégico es la innovación y el aporte medio ambiental, logrando así unir la calidad con la responsabilidad social.

Desarrollo: Aportar al DESARROLLO del sistema de energización del país, con energías limpias y siendo eferente para otras empresas del rubro


  1. Propuesta de difusión

PREGUNTAS PRINCIPALES

DEFINICIONES

DESCRIPCIONES

¿Qué necesitamos comunicar?

MENSAJES CLAVES

Nuevas técnicas en el desarrollo de tecnología en calentadores de agua

Servicio integrado de mantención de termo paneles

¿Para qué?

OBJETIVOS

Posicionar a la empresa como referente en tecnología de termo paneles

Ampliar nuestro campo de clientes y lograr cobertura nacional

¿Para quién?

PÚBLICO

Empresas constructoras, industriales y personas naturales que requieras nuestros servicios ya sea de instalación y/o mantención de

  1. Costo de la implementación

Herramientas

Costo mensual

Equipo

$ 2.923.664

Herramientas

$ 109.007

Inversión en publicidad

$ 1.071.170

Total

$ 4.103.841

Para la implementación de esta propuesta de difusión utilizaremos la siguiente tabla:

Para optimizar el presupuesto utilizaremos la propuesta de canje, esto consiste en entregar nuestro servicio a la empresa de difusión a cambio del programa de difusión (interna y externa), esto quedaría así:

...

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