Tarea 3 en Equipo. (Ishikawa y Pareto)
Enviado por Noe Adiel Ponce Moreno • 24 de Septiembre de 2019 • Tareas • 942 Palabras (4 Páginas) • 198 Visitas
Control Estadístico de Calidad
Noe Adiel Ponce Moreno
Alberto Francisco Tovar Lugo
1581733
1129843
Tarea 3 en Equipo. (Ishikawa y Pareto)
Dr. Felipe de Jesús Rivera Viezcas
Salón: VIR-20
Sept-Dic 2019 24/09/2019
[pic 3]
Nombres: |
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| Matrículas: |
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Alberto Francisco Tovar Lugo Noe Adiel Ponce Moreno |
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Nombre de la Clase: |
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| Fecha: |
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Control Estadístico de Calidad |
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| 9/24/2019 |
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Equipo No. 1 | Nombre de la Actividad: |
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| Tarea 3 en Equipo (Ishikawa y Pareto) |
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Nombre del Profesor: Felipe de Jesús Rivera Viezcas |
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| 101 | VIR20 | VIR20 |
Bibliografía: |
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Introducción
En esta actividad nos toca utilizar dos de las principales herramientas de la calidad total (TQM) que son el diagrama de causa – efecto mejor conocido como Diagrama Ishikawa y Diagrama Pareto. Se van a presentar dos casos prácticos donde utilizaremos estas herramientas para encontrar las causas más posibles para la solución de los problemas.
Contenido
A). - Desarrollar un caso práctico donde se aplique un Diagrama de Causa – Efecto (Ishikawa) para analizar las posibles causas que generan el problema a resolver.
Problema: En la empresa que laboro se nos presentó un problema debido a un embarque incorrecto que enviamos a una empresa hermana, esto contrajo demasiados contratiempos en diferentes departamentos y niveles gerenciales y nos tocó analizarlo mediante el Diagrama Ishikawa para realizar un análisis profundo y encontrar la causa raíz del problema.
[pic 4]
Diagrama Ishikawa
[pic 5]
Después de la lluvia de ideas del diagrama Ishikawa, en equipo de trabajo nos tocó elegir la causa con más probabilidades que ocasiono el problema y se definió como la causa raíz del problema.
[pic 6]
Se definieron acciones correctivas para atacar el problema de raíz:
[pic 7]
B). - En base a la Tabla que se muestra a continuación, construir un Diagrama de Pareto y diga con qué porcentaje (estimado) de causas se soluciona el 80 % de los efectos y cuales causas debe de atender.
Defecto | Descripción | Frecuencia | Frecuencia Acum. | %Total | %Total Acum. |
Aceite | Falta de lubricación en maquina | 100 | 100 | 67% | 67% |
Calibración | Diferentes profundidades en material | 23 | 123 | 15% | 82% |
Lavadoras | Material con rebaba | 10 | 133 | 7% | 89% |
Motor | No arranca correctamente | 7 | 140 | 5% | 93% |
Herramientas | Se quiebran las brocas | 4 | 144 | 3% | 96% |
Sistema de computo | Se borran los programas de las maquinas | 3 | 147 | 2% | 98% |
Gravado | Especificaciones de producto | 2 | 149 | 1% | 99% |
Energía Eléctrica | Apagones repentinos | 1 | 150 | 1% | 100% |
| TOTAL | 150 |
| 100 |
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