Tarea La familia ISO 9000.
Enviado por pablocamero • 23 de Octubre de 2016 • Tareas • 665 Palabras (3 Páginas) • 304 Visitas
Nombre: Pablo Camero Gordillo | Matrícula: 2691642 |
Nombre del curso: Modelos de Calidad | Nombre del profesor: Edith Karla González Cabrera |
Módulo:
| Actividad: 3. La familia ISO 9000 |
Fecha: 24 de Agosto del 2016 | |
Bibliografía: Hernández y Rodríguez, S. (2006). Introducción a la administración, teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia (4ª ed.). México: McGraw-Hill. Capítulo 15. Certificaciones de calidad y competencias TecMilenio (2016). Objeto del tema 3. La familia ISO 9000. Consultado el dia 24 de Agosto del 2016, extraído de: https://miscursos.tecmilenio.mx/bbcswebdav/pid-1284725-dt-content-rid-1296672_1/institution/UTM/semestre/profesional/pp/pp09006/bb/homedoc.htm |
Objetivo:
Esta actividad tiene como objetivo, comprender los estándares de la norma de calidad ISO 9000, y como aprender a aplicarlos en un area de alguna organización a fin de encontrar la importancia que tienen estos estándares en cualquier empresa. También entender el proceso que se debe llevar a cabo para complir y obtener la certificación.
Procedimiento:
- Abrí blackboard
- Leí la explicación del tema
- Realicé la actividad
- Investigué en fuentes confiables acerca del tema
- Hice mi conclusión
- Entregué mi tarea al maestro.
Resultados:
- Identifica una organización cuya certificación aún no ha sido aprobada. Puedes tomar como referencia algún área de tu escuela.
- Analiza lo siguiente en tu investigación:
- ¿Por qué no fue certificada?
- ¿Cuáles son sus áreas de oportunidad?
- ¿Se podría hacer una propuesta para que sea certificada? ¿Por qué?
- Fundamenta tus respuestas.
La organización que presentaré es TecMilenio.
La Universidad intentó satisfacer a los clientes, alumnos en este caso, aplicando la norma ISO 9001:2000. En el siguiente diagrama se establece como mantener una mejora continua en las gestión de calidad.
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