Tecnicas De Ventas

CIERRE DE VENTAS: se puede definir un cierre de ventas como la ayuda para que las personas tomen decisiones que serán buenas para ellas. En realidad lo que un buen vendedor hace todo el tiempo es “Ayudar Profesionalmente a otra gente a Comprar” y mirándolo desde otra perspectiva ni siquiera deberíamos pensar en un “cierre”, la realidad es que es todo lo contrario, es “una apertura” de una relación ganar-ganar con un cliente, que puede durar todo el tiempo que el vendedor lo decida. Para vender se puede decir cualquier cosa, lo importante es saber escuchar y formular preguntas que vallan directo a la necesidad o deseo del cliente, un buen vendedor escucha dos veces y habla una vez, y no confunde a su cliente o lo presiona, mantiene estudiando y empapándose de nuevas técnicas y formas de vender.

ALGUNOS CIERRES

Método o cierre del cuerpo espín o ángulo agudo:

En este cierre se contesta una pregunta con otra, y sirve para convertir una pregunta en un cierre de ventas. Ejemplo: compra de un automóvil.

Cliente: me gusta el auto, pero rojo no, ¿lo tiene azul? Si el vendedor contesta si, perdió el cierre de venta; pero si utiliza el método él contestara, ¿lo quiere en color azul? Si el cliente dice que sí, ha cerrado la venta.

Método o cierre boomerang:

Este cierre se usa cuando el cliente te ataca directamente, con este método tú le devuelves el ataque con la misma intensidad con que lo hizo el como un boomerang, pero con cierta cautela y tolerancia, la idea es mostrar seriedad y calma. Ejemplo:

Cliente: ese precio es verdaderamente ¡ridículo! El vendedor le devuelve la pregunta ¿ridículo? Y calla demostrando un poco de molestia, el cliente rectificara y justificara lo que dijo.

Método o cierre de demostración:

Este cierre es más recomendable que se haga en medio de la presentación del producto/servicio, aquí tú tienes la oportunidad de mostrarle al cliente con hechos como funciona el producto.

Ejemplo:

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Al vender una batería de cocina el vendedor dice: señora le muestro como funciona esta sartén que le permitirá ahorrar aceite ya que no es necesario echarle, le ahorra gas puesto que sus alimentos cocinaran en menos tiempo y se acomoda a su presupuesto ¿usted la compraría? La señora dirá que sí y el cierre estar hecho.

En “merchandising” la demostración es la manera más efectiva de mostrar un producto, se ha demostrado que esta técnica resulta muy acertada a la hora de vender, puesto que los visitantes comprueban la función del producto, características y ventajas.

Método o cierre de opciones:

Este método permite medir dos parámetros, el técnico y el económico; siendo el primero una evaluación técnica que se le hace al producto en conjunto con el cliente, esta nos permite ver el comportamiento real de producto/servicio y hacer

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