Teoria Neoclasica De La Administracion

Caso Pegassus

Miguel Fontes recibió el encargo de proponer soluciones al problema de lentitud en el funcionamiento en la empresa Pegassus. Sus sucursales no son suficientemente rápidas en la atención al cliente.

Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento relativamente heterogéneo que recibe las denominaciones de la escuela operacional o escuela del proceso administrativo.

Características de la teoría neoclásica

Las principales características de la teoría neoclásica son:

1.- Énfasis en la práctica de la administración.

La teoría neoclásica se caracteriza por destacar los aspectos prácticos de la administración, por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables, aunque no descuida los conceptos teóricos de la administración.

2.- Reafirmación de postulados clásicos

El enfoque neoclásico utiliza la mayor parte de los conceptos clásicos: estructura de la organización lineal, funcional y línea-staff, relaciones de línea y asesoría ,etc.

3.- Énfasis en los principios generales de administración.

Los autores neoclásicos se preocupan por establecer los principios generales de la administración capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones.

4.- Énfasis en los objetivos y en los resultados

Las organizaciones no existen por sí mismos, sino para alcanzar objetivos y producir resultados.

5.- Eclecticismo de la teoría neoclásica

Los autores neoclásicos son bastante eclécticos y recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes

Para los autores neoclásicos, la administración consiste en orientar dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo común.

Drucker destaca tres aspectos principales en las organizaciones: a.- En cuanto a los objetivos: las organizaciones no viven para si mismos son medios u órganos sociales que pretenden la realización de una tarea social. b.-En cuanto a la administración. Las grandes organizaciones difieren en sus onjetivos y propósitos, pero son semejantes en el área administrativa. c.- En cuanto al desempeño individual el desempeño individual indica la eficacioa del personal que trabaja en las organizaciones.

Cada empresa debe de considerarse desde el punto de vista de la eficacia y la eficiencia simultáneamente.

Principios básicos de organización:

1.- División del trabajo

2.- Especialización

3.- Jerarquía

4.- Amplitud administrativa.

Centralización vs descentralización.

Esto se refiere al nivel jerárquico en el que se toman las decisiones

Centralización

Ventajas Desventajas

Descentralización

Características de la descentralización

La descentralización administrativa en una organización o empresa depende de los siguientes factores:

• Tamaño

• Tipo de negocio (a que se dedica la empresa)

• Estabilidad económica y política del país

El grado de descentralización administrativa de una organización es mayor cuando:

• Mientras más importantes sean las decisiones tomadas en los niveles más bajas de la jerarquía administrativa. Ejemplo: mientras mayor sea el valor de los gastos que un gerente puede aprobar sin consultar a nadie, mayor será el grado de descentralización hacia este sector.

Existen otros elementos que logran acelerar la descentralización como:

• Delegar la autoridad: la empresa, debe estar apta para sufrir cambios y así lograr expandirse para sobrevivir. Ya que el crecimiento nos señala la vitalidad y garantiza que la empresa sobrevivirá.

Ventajas de la descentralización

La descentralización permite que las decisiones sean tomadas por las unidades situadas en los niveles mas bajos de la organización, proporcionando un considerable aumento de deficiencia. Las principales ventajas son:

• Los jefes están mas cerca del punto donde se debe tomar las decisiones. La descentralización administrativa disminuye los atrasos

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