Teoria de eleccion del consumidor
Enviado por zerimar2828 • 15 de Mayo de 2018 • Documentos de Investigación • 1.311 Palabras (6 Páginas) • 136 Visitas
1.1. Teoría de la utilidad, curvas de indiferencia y tasa marginal de sustitución
1.2. Curvas de demanda: individuales y de mercado
Entender el comportamiento del consumidor es la clave para que la empresa conozca qué necesitan los compradores, cómo llegar a ellos y qué tipo de campañas de mercadotecnia debe poner en marcha.
El comportamiento del consumidor se define como las actividades del individuo orientadas a la adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades.
Todos los consumidores llevan a cabo la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades.
Existen hipótesis acerca del comportamiento del consumidor que nos permiten comprender por qué éste actúa de tal manera cuando compra algo. Estas teorías orientan a la empresa en el manejo de las variables de consumo de los individuos, tal como abordaremos en el siguiente material.
[pic 1]
Figura 4. Get targeted leads to shopify stores (Hanson, 2014).
La teoría del consumidor analiza el comportamiento de los consumidores como agentes económicos (situación opuesta a su comportamiento como productores) visto desde la microeconomía. En esta disciplina, el estudio del comportamiento de los productores se llama teoría del productor.
Observa la figura 5:
Figura 5. Perspectivas de análisis de la economía.
Diversos autores aplican este punto de vista a dos enfoques económicos, como se ve en la tabla 1.
Análisis microeconómico | Aborda el comportamiento individual de los consumidores y productores, orientado a entender la actividad general del sistema económico. |
Análisis macroeconómico | Orientado al estudio de la actividad económica de forma global y a determinar las condiciones generales de crecimiento y de equilibrio de la económica en conjunto. |
Tabla 1. Enfoques económicos del comportamiento del consumidor.
[pic 2]
Figura 6. inflacion-argentina (Libman, 2009).
La teoría del consumidor es una teoría formal sobre la elección racional que considera diversos principios, entre los que destacan:
- El consumidor conoce a detalle sus necesidades y los medios con que dispone para satisfacerlas.
- El comportamiento de compra del consumidor se orienta a la maximización de su utilidad.
- La satisfacción del consumidor es proporcionada por el producto en sí mismo, y no por los atributos que posee.
- El comportamiento del consumidor es un proceso de elección racional.
- La elección del consumidor es ajena al medio o entorno en que esta se realiza.
Sin duda, los hábitos de consumo de la población impactan en el resultado económico de un productor de bienes o servicios.
Existen teorías que aseguran que la utilidad obtenida por el individuo es subjetiva, pues el consumo se define por el nivel de satisfacción que se logra, considerando:
- Las preferencias (gustos)
- La restricción presupuestaria (renta disponible)
Teoría de elección del consumidor
[pic 3]
Figura 8. Donna con carrello a libero servizio (Polycart, 2010).
La teoría de elección del consumidor dice que el consumidor puede gastar su renta (ingreso) en bienes y servicios que le den mayor satisfacción, de acuerdo a sus preferencias y las limitantes de su renta.
La decisión que tome el consumidor para invertir su renta en bienes y servicios determina su elección.
En economía se le llama cesta de bienes o canasta de bienes al total de artículos o mercancías que hace el consumidor.
Se representa con (x, y) = (cantidad de bien x, cantidad de bien y)
Lo que la teoría de la elección del consumidor hace es identificar qué cesta de bienes representa mayor satisfacción.
Para profundizar en el tema, revisa los siguientes videos donde se explican conceptos importantes relacionados con la teoría de la elección del consumidor.
Multimedia
Haz clic en cada una de las pestañas para que conozcas la descripción de la teoría de la utilidad y las curvas de demanda.
Teoría de la utilidad, curvas de indiferencia y tasa marginal de sustitución
- Teoría de la utilidad
- Curvas de demanda
[pic 4]
Figura 9. UKFR Scottish Customer (Epic Fireworks, 2009).
El consumidor elegirá sus bienes y servicios de acuerdo a la utilidad que le proporcionen, por lo tanto, podemos identificar esta utilidad como el satisfactor que proporciona un bien, el valor que le dé un bien y su restricción presupuestal.
Los gustos y preferencias del consumidor se pueden graficar. A esta gráfica se le conoce como la curva de indiferencia y muestra las diferentes combinaciones de bienes que satisfacen por igual el gusto del consumidor, es decir, el consumidor no tiene preferencia por un bien o por otro, puede haber una o muchas curvas dado que dependen de los gustos y preferencias del consumidor.
...