Teoria motivación comportamientos

ESCUELA DE COMPORTAMIENTO H-UMANO

Abraham Maslow

• Campo de estudio que investiga el impacto de las conductas que los individuos, los grupos y la estructura organizacional tiene dentro de la empresa y el propósito de aplicarlo para mejorar la eficacia de la org

• Davis: Afirma que el comportamiento organizacional incluye los temas de motivación comportamientos, de líder y el poder.

• No solamente se interesa por el cliente sino de lo exterior los que interactúan y sirve a otros en la empresa

• Robbins:las disciplinas que lo constituyen son:psicología,sociología,antropología

• Existen dos tipos de variables: independientes y dependiente estas pueden verse afectadas por la productividad, ausentismo, rotación y satisfacción.

• Maslow planteo una jerarquía de necesidades las cuales son:fisiológicas,social,seguridad etc

• Mayor nivel de cultural menor necesidad de lo fisiológico

• El idealismo esta condenado a la impopularidad en el campo productivo de las organizaciones

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS:

• Una organización como sistema social integrado por individuo y grupos de trabajo en una estructura

• Se puede escoger diferentes patrones para desarrollar con efecto y según la necesidad organizacional

• No representa con exactitud la situación real

Los resultados numéricos no se puede tomar la creabilidad pues hay temas que La teoría general del sistema tiene tres proposiciones básicas.

1. Los sistemas existen dentro de sistemas, las moléculas existen dentro de las células, las células dentro del tejido,, los tejidos dentro de órganos,, los órganos dentro de organismos y así sucesivamente.

2. Los sistemas son abiertos, las proposiciones en consecuencia de lo anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor recibe y descarga algo en los otros sistemas. Estos sistemas tienen como prioridad el constante intercambio infinito con su ambiente constituido por los demás sistemas.

3. Las funciones de un sistema depende de su estructura, para los sistemas biológicos y mecánicos se debe tener un impulso para poder funcionar.

• pasan por alto

• El aspecto más importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades y características correctas que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados, esto es lo que denominamos emergente sistémico

• De acuerdo a su constitución estos pueden ser físicos o abstractos.

 Sistemas físicos o concretos: estos son los que componen los equipos, maquinaria y objetos y elementos reales, esto quiere decir que están compuestos por un hardware.

 Sistemas abstractos: estos son los que se componen de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces existen en los pensamientos de las personas, esto quiere decir que se componen de un software.

 De acuerdo a su naturaleza.

 Sistemas cerrados: son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodean pues son impenetrables a cualquier influencia ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente ni influyen en este. No reciben ningún recurso externo ni produce algo para enviar afuera. Los autores denominan sistemas cerrados a aquellos sistemas cuyo comportamiento es completamente determinista y programado y operan con un pequeño intercambio de materia y energía con el ambiente. Los sistemas mecánicos y físicos pueden ser considerados cerrados con su ambiente.

 Sistema abierto: Presentan intercambio con el ambiente, estos son los sistemas biológicos y sociales que están en constante interacción con le medio que los rodea, estos intercambian información, energía o material con su medio ambiente. Presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas (productos). Estos son evidentemente adoptivos pues para sobrevivir deber readaptarse constantemente a las condiciones del medio.

Teoría contingente

Estas ideas están fundamentadas en un enfoque sistémico abierto y

Hacen énfasis en una relaci6n funcional entre el medio ambiente y el

Comportamiento de un organismo. Esta defmici6n contribuye a la comprensi6n

de su segundo concepto básico: "Contingencias son formaciones

Especificas resultantes de interacción entre un comportamiento

La definici6n de contingencia encierra tres elementos principales, los

Cuales son importantes de enumerar para posteriores explicaciones:"l) Un

Estado previo del medio ambiente 0 PURto inicial del proceso, 2) un

Comportamiento, y 3) una consecuencias.

Estos elementos están relacionados en un proceso dinamieo el cual se

Puede expresar por medio de una relaci6n funcional: unas variables independientes

(el medio ambiente) las cuales influencian las variables de pendientes

(el comportamiento), para producir un resultado en el medio

Ámbito (las consecuencias), el cual es debido al comportamiento. Esta

Cadena. De relaciones puede ser expresada como: A-B-C donde A es el

Medio ambiente, B es el comportamiento y C son sus consecuencias.

E1 enfoque contingencial reconoce la complejidad que rodea la dirección

De organizaciones modernas. Usa la teoría sistémica, define patrones

De relación entre los sistemas, busca el uso de una adecuada teoría administrativa

Para una situación especial con el prop6sito de facilitar una

Solución adecuada al problema en manos. El ma1"CO general es simple y

Aplicable a los negocios, hospitales y agencias gubernamentales. El éxito de

Este enfoque depende de las habilidades del administrador para diagnosticar

Las fuerzas probabilísticas del medio ambiente y decidir una acción

Apropiada.

TEORIA CUANTITATIVA

T Su mayor área de aplicación en la administración es el proceso decisorio, en especial cuando las decisiones son realmente programables.

La investigación de operaciones IO* es una de las alternativas de los métodos cuantitativos, de enorme aplicación en la administración, a través de variadas técnicas como la teoría de los juegos, la teoría de las colas, la teoría de los diagramas, la programación lineal, la probabilidad y estadística matemática y la programación dinámica.

Cuatro circunstancias básicas determinaron el surgimiento de la teoría matemática en la administración :

1. El trabajo clásico sobre la teoría de los juegos de Von Neumann y Morgenstern (1947). Posteriormente, Wald (1954) y Savage 1954 propiciaron un gran desarrollo de la teoría estadística de la decisión, a la que también construyeron los trabajos de H.Raiffa y R.Schalaifer, de la universidad de Harvard y de la universidad de Stanford.

2. El estudio del paso decisorio, por Hervert Simon con el surgimiento de la teoría de las decisiones, los estudiosos de la administración comenzaron a destacar la importancia de la decisión, más que la de la acción, dentro de la dinámica organizacional. la toma de decisiones tan importante para la teoría del comportamiento se considera un elemento de importancia primordial para el éxito de cualquiera sistema cooperativo.

3. La existencia de decisiones programables Hervert Simón divido las decisiones en dos clases: cualitativa (no son programable y no pueden ser tomadas por el hombre) y cuantitativa (programables, y pueden ser tomadas por el hombre o maquinas). A pesar de la complejidad de decisiones y de las variables involucradas algunas decisiones pueden ser cuantificadas y representadas por modelos matemáticos.

4. El desarrollo de los computadores. Los computadores posibilitaron la aplicación y desarrollo de técnicas y matemáticas en los últimos años .dicha aplicación y sus desarrollos solo fueron variables y ejecutables gracias a la computadora, el cual es capaz de efectuar en minutos operaciones que tardarían años si se hicieran en máquinas calculadoras Convencionales

La organización enfrenta al mismo tiempo una gran diversidad de problemas que varían demasiado en grado de complejidad. Esto puede clasificarse en dos grandes grupos:

*Un problema estructurado es aquel que puede ser definido perfectamente. Pues se conocen sus principales varia El problema estructurado puede subdividirse en tres categorías.

*Decisiones bajo certeza: en estas es conocen las variables y la relación entre la acción y las consecuencias es determinista

*Decisiones bajo riesgo: en estas ser conocen las variables, la relación entre las consecuencias y la acción es probabilística

*Decisiones bajo incertidumbre: se conocen las variables, pero las probabilidades para establecer las consecuencias de una acción se desconocen y no pueden determinarse con algún grado de certeza.

TEORIA POR OBJETIVOS

La APO presenta las siguientes características principales:

1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior

La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación del ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones, donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de reestructuración del trabajo, con relativa autonomía en el desarrollo del plan.

2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición

Básicamente

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