Teorías administrativas McDonald's

3.2. ANÁLISIS COMPETITIVO

Poder de negociación con los proveedores: la política es colega es el desarrollo de relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas, que permitan mantener los estándares de calidad de la compañía. McDonald's hace su aporte para el crecimiento del campo, consumiendo anualmente una cantidad de productos alimenticios del país el que se encuentre. generando así confianza que es depositada por McDonald’s en la industria nacional, reafirmando su vocación por propiciar su crecimiento y expansión.

Rivalidad entre competidores: los competidores destacables de comida rápida hacia McDonald’s son Burger King y KFC, haciendo así una rivalidad mucho más fuerte y generando competitividad entre cada uno de los productos.

Productos sustitutos: los productos sustitutos que encontramos hoy día en el mercado son mayoría productos precocinados y que cumplen una función similar a los de restaurantes de comida rápida. Basándose en la idea de un producto de corta preparación y con sabor a comida casera.

Competidores potenciales: hoy en día es casi imposible que el surja un competidor nuevo y directo Asia McDonald's ya que éste posee la mayor parte del mercado, así como su liderazgo. Por lo tanto, es poco probable el surgimiento de un nuevo competidor debido a la gran cantidad de recursos humanos, tecnológicos y financieros necesarios para llegar al nivel de McDonald's.

Poder de negociación: el poder de negociación de los clientes hacia McDonald’s es relativamente poco, ya que McDonald's ofrece presión bajos con alta calidad.

4. ANÁLISIS INTERNO

4.1. Cadena de valor: es el método teórico que permite describir el desarrollo de una organización, agregando valor al producto final. Dentro de la cual encontramos puntos como los siguientes:

Logística de entrada: la mayoría de los productos usados en cada franquicia son de origen nacional en cada uno de ellos.

Operaciones: los nuevos trabajadores de McDonald's se forman en dos días y están capacitados para atender cada una de las obligaciones ya sea cocina, heladería o servicio. Además, el tiempo para preparar cada uno los productos es muy corto.

Logística de externa: los productos que se realizan siempre son en su mayoría vendidos en el mismo local.

Marketing: se destina para publicidad cierto porcentaje de las ventas, utilizando estrategias masivas e invasivas.

Servicio postventa: McDonald's se convierte en anfitrión de los clientes, aportando un valor añadido haciendo que los niños, los jóvenes y los adultos se sientan estimados y apreciados. Mejorando así la experiencia del local.

Abastecimiento: está en una búsqueda constante de la eficiencia para mantener cada área funcional y contar con cada uno de los productos y recursos necesarios.

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