Tesis De Grado

FIESTAS Y EVENTOS DEL VALLE

INTRODUCION

La idea nuestra es crear una empresa dedicada a la preparación, organización y realización de eventos sociales tales como bodas, primeras comuniones, fiestas de quince y fiestas empresariales. Nuestros servicios pretenden suplir las expectativas de nuestros clientes en lo que se refiere a una buena organización, buena logística, y encontrar un buen servicio a precios asequibles. Aprovechando el ritmo de vida actual muchas personas no tienen el tiempo disponible para organizar sus eventos, por lo tanto nosotros aprovecharemos esta oportunidad escuchando la idea inicial del cliente y nos encargaremos del resto; así mismo nuestras ideas nuevas, nuestra disposición, creatividad, imaginación con responsabilidad y respeto, ayudarán a que todo esto se lleve a cabo con éxito.

Al principio nos enfocaremos principalmente a un entorno local conformado por nuestros círculos sociales, a medida que el tiempo transcurra y nos consolidemos como una gran empresa competitiva iremos expandiendo nuestra área de mercado.

DEFINICION DE LA EMPRESA

Nuestra empresa ofrecerá un portafolio de servicios dirigido a fiestas y eventos empresariales. Habrá un paquete base para ofrecerle a nuestro cliente, según las necesidades que él tenga. Nuestros principales servicios son primeras comuniones, bautizos, cumpleaños, fiestas de quince años y eventos empresariales. Cada uno cubrirá unas necesidades básicas pero el cliente puede modificar el paquete a su antojo, porque buscamos volver sueños en realidad.

Más adelante y gracias a la experiencia que se puede adquirir podremos organizar seminarios internacionales, foros, conferencias, entre otros.

MISION

Permitirles a nuestros clientes disfrutar de su evento y de sus invitados

sin tener que preocuparse por organizar actividades para la diversión.

Brindando con Pasión y Energía toda nuestra creatividad a través del Juego, la Recreación y el Entretenimiento, provocando aprendizajes y al mismo tiempo fortaleciendo las relaciones entre las personas,

creando una experiencia única, llena de alegría, dinamismo

y diversión para todos los asistentes.

VISION

Ser la Empresa Numero Uno en Entretenimiento Educativo utilizando Juegos organizados, Actividades Recreativas y materiales innovadores

como medio para provocar la convivencia y socialización

de los asistentes en cualquier evento:

Fiestas Infantiles, Reuniones Familiares, Eventos Escolares o Empresariales.

Siempre con un trato personal, humano, de calidez hacia ti y todos tus invitados, diseñando actividades y situaciones de juego para reconocer que son especiales, diferentes y únicos.

FILOSOFIA

"Nosotros Organizamos la Diversión,

Tú...Disfrutas de tus Invitados"

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Brindar un servicio novedoso y original al mercado caleño, para alcanzar un nivel de posicionamiento alto en el transcurso de un año.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Implementar nuevas zonas de recreación dentro del establecimiento, con el fin de ofertar varios servicios y de esta manera satisfacer a nuestros clientes, acorde a las exigencias del medio.

Emprender una estrategia de marketing continua para mantener el nivel de ventas del servicio según las expectativas de la empresa.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

Gerencial los recursos económicos de la empresa, proyectando actividades que la encaminen al crecimiento como planes de inversión y desarrollo para el cumplimiento de objetivos fijados , interactuando con todas las partes de la misma, para verificar que las actividades se cumplan garantizando de esta manera competitividad excelencia y calidad.

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

• Mantener a los monitores de eventos altamente motivados para que se genere un buen servicio al cliente externo y se logre su fidelización, manteniendo de esta forma a nuestro cliente totalmente cautivo.

• Mantener publicidad local en radio, televisión y prensa local.

• Mantener las instalaciones con decoración de acuerdo a la temporada.

• Presentar Stands o islas en centros comerciales o lugares altamente visitados en la Región.

Realizar volanteo permanentemente en la zona de influencia y en el centro de Cali

VALORES

Honestidad, el valor honestidad significa ser sincero con uno mismo y con el trabajo, reconocer o admitir cuando se equivoca, y poner de nuestra parte para corregir el daño, es ser transparente y vivir congruentemente entre lo que se piensa y se hace.

Compromiso. Orientar nuestro máximo esfuerzo en la realización de nuestras actividades, apostando todas nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha encomendado.

Integración. .Es la unificación de la agencia, proveedores y compañeros para llegar a cumplir con nuestro trabajo y metas, es adaptarnos a los cambios y crecer junto con estos, integración es trabajar en equipo por el mismo camino.

Respeto. Reconocer y aceptar toda aquella distinta forma de pensar de los compañeros, proveedores o clientes ya sean religiosas, morales, legales, en una palabra todo sentimiento, reacción o pensamiento distinto a lo que yo llevo dentro, aceptar las normas y reglas de trabajo, aceptar tener jefes y reconocer sus mandatos.

POLITICAS DE CALIDAD

Es un compromiso de nuestra empresa entregar productos y servicios de óptima calidad, para lo cual nos mantenemos a la vanguardia y contamos con un personal comprometido con los objetivos de calidad. Además disponemos de los recursos necesarios para desarrollar las actividades y ejecutar eficientemente los proyectos y encaminar los esfuerzos al fortalecimiento de la empresa en el medio, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.

JUSTIFICACION

El presente proyecto es de carácter práctico, pues como fin tiene la formulación de ideas que permitan la creación de una empresa que se dedique a ofrecer el servicio de organización de fiestas y eventos dentro de la ciudad de Cali.

Hoy en día existe la tendencia a contratar empresas que se dediquen a realizar fiestas, las mismas que ultiman hasta el mínimo detalle, lo que esta causando que los clientes opten por el servicio con el fin de deslindarse de hacer ellos mismos el trabajo.

Este hecho hizo que considere el crear un proyecto, el mismo que a través de una investigación de campo brinde la oportunidad de conocer de manera asertiva la factibilidad de entrar o no a este mercado en calidad de competidor.

Considero que de haber una oportunidad, uno de los pilares del estudio se basara en identificar las necesidades y deseos de los usuarios, con el afán de entregarles un servicio de calidad a un precio razonable que lleve a su vez un valor agregado, en búsqueda de lograr fidelidad por parte del cliente para con la empresa.

MARCO TEORICO

El mundo de la organización de actos ha evolucionado muchísimo en los últimos años, hasta el punto de que las clásicas reglas de protocolo, los conocimientos básicos para llevar a cabo un evento y las normas y tradiciones que se aplicaban hasta hoy ya no son suficientes para culminar con éxito cualquier tipo de celebración. Por ello, es importante aportar nuevas propuestas y actualizar técnicas y teorías obsoletas para meterse de lleno por los derroteros de la comunicación, el diseño, las nuevas tecnologías, la producción, la arquitectura de los escenarios o la escenografía, las cuales marcan pautas imprescindibles para conseguir los objetivos que en estos tiempos buscan las instituciones, ya sean públicas o privadas, cuando organizan sus actos.

Lo que sí resulta una realidad indiscutible es que la logística de eventos se propone conceptualizar lo que en la actualidad es protocolo, tratando de hacer ver a diversos grupos sociales que este término no tiene nada de peyorativo, demostrando que es una disciplina como tal. La proyección, el desarrollo de los preparativos y la puesta en marcha de todo tipo de eventos es de suma importancia en la actualidad. La importancia de la imagen, el diseño y la escenografía, en definitiva, de la proyección exterior en la organización y gestión de eventos en cualquier ámbito de la sociedad (empresarial, cultural, político, oficial o social), obligan a plantear la necesidad de crear empresas especializadas de alto nivel en estas disciplinas capaces de gestionar y diseñar de manera multidisciplinar cualquier evento.

La organización de eventos es el proceso de diseño, planificación y producción de congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades. Algunas de las tareas que incluye la organización de un evento es la de realizar el presupuesto y el cronograma, la selección y reserva del espacio en el que se desarrollará el encuentro, la tramitación de permisos y autorizaciones, la supervisión de los servicios de transporte, los servicios gastronómicos, la coordinación logística integral, entre otros2

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Siempre que se tome la determinación de realizar un evento, es importante tener presente, entre otros aspectos, los siguientes:

• Determinar cuál es la auténtica razón por la que quiere organizar un evento, porque ha de estar muy clara antes de emprender la fase de planificación –muchos eventos fracasan debido a unos objetivos mal definidos–. Verificar si es realmente necesario, ya que es posible que haya una manera más barata

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