Tp de Arcor

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INDICE

1. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA 3

2. CAPITULO I: Parte General 4

2.1. Historia de la empresa 4

2.2. Historia de la marca/producto 5

2.3. Misión de la empresa 6

2.4. Organigrama de la empresa 7

3. CAPITULO II: Análisis de factores externos 9

3.1. Factores económicos 9

3.2. Factores sociales y culturales 9

3.3. Factores demográficos 10

3.4. Factores tecnológicos 11

3.5. Factores legales y políticos 11

3.6. Factores competitivos 12

4. CAPITULO III: Análisis del consumidor 13

4.1 Proceso de compra del consumidor para la marca 13

4.2 factores individuales y sociales que afectan las

decisiones de compra del consumidor 14

5. CAPITULO IV: Segmentación 15

5.1 Características del mercado de la marca 15

5.2 Características de los segmentos de la marca 15

6. CAPITULO V: Producto 16

6.1 Clasificación del producto 16

6.2 Mezcla de productos de la empresa 17

6.3 Estrategia de posicionamiento 19

6.4 beneficios y Atributos del producto 20

6.5 Análisis del ciclo de vida de la marca 20

7. CAPITULA VI: Conclusiones 21

7.1 Visión de futuro de la marca 21

7.2 Oportunidades y amenazas para la marca en Argentina 21

7.3 Fortalezas y debilidades para la marca en Argentina 22

9. ANEXO 23

8. BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS 24

OBJETIVOS

• Aplicar los conceptos, adquiridos en el transcurso de las clases y por la lectura de la bibliografía, en el terreno práctico.

• Conocer en profundidad un producto, analizando los factores del macroentorno que influyen sobre el mismo, aquello relacionado con el marketing mix de la marca, la elección del segmento del mercado y el análisis del consumidor.

• Desarrollar la habilidad de investigar, aprender, integrar conocimientos para saber como desempeñarse en otras situaciones de búsqueda y aprovechar oportunidades laborales que pueden presentarse en el futuro.

METODOLOGÍA

En primer lugar se ha elegido el producto a investigar. Rocklets me pareció que era una marca interesante para conocer con más profundidad, ya que tanto éste como ARCOR poseen una importante trayectoria, y continuamente uno está expuesto a publicidades y en contacto con el producto, ya sea cuando se va a un supermercado, quiosco, autoservicio, etcétera.

En segundo lugar busqué información en Internet, especialmente en la página de ARCOR, a través de la cual conocí, entre otras cosas, su mezcla de productos, la historia de la empresa, su ideología, y pude contactarme con el servicio de atención al consumidor para solicitar la información necesaria para el desarrollo del reporte.

Luego solicite una entrevista con el jefe de producto, el Sr. Oscar Villegas, quien muy amablemente me brindó información, lo que me permitió conocer las perspectivas, ideologías de ARCOR y de Rocklets.

Al haber reunido los datos comencé a desarrollar el reporte, para lo cual me base en la bibliografía, los apuntes de clase y mis conocimientos adquiridos durante la investigación.

CAPITULO I: Parte general

Historia de ARCOR

ARCOR fue fundada el 5 de Julio de 1951 en Arroyito, un pequeño pueblo perteneciente a la Provincia de Córdoba, por un grupo de jóvenes liderado por Fulvio Salvador Pagani, quien junto con Pablo Maranzana, Renzo Pagani, Modesto Maranzana Marchetti , Enrique Brizio, Vicente Maranzana Mario Seveso y Elio Pagani, crearon esta empresa con el propósito de fabricar caramelos.

Mas allá de que los primeros años de la década de 1950 hayan sido críticos para la economía a causa del desequilibrio en el sector externo, las circunstancias en que ésta se desarrollaba eran particularmente favorables para el nacimiento de ARCOR como una firma de capital nacional.

En 1958, ya había dejado de ser exclusivamente una fabrica de caramelos, produciendo 600000 kgs. diarios de golosinas. Esto se debió a la incursión de distintas actividades industriales que les permitió autoabastecerse de algunos insumos básicos con el fin de alcanzar la mejor calidad y el mejor precio.

Durante la década del `70 , si bien la fabricación de golosinas siguió siendo la principal actividad de la firma, ésta se fue transformando a la vez en productos alimenticios, ya que el proceso de integración como la generación de economías de escala se tradujeron en una creciente diversificación de su oferta de bienes.

Como consecuencia de una economía cerrada en la que era muy difícil conseguir insumos a precios competitivos, ARCOR construyó plantas en varias provincias argentinas, y más tarde en Paraguay, Uruguay, Brasil y Chile, con el objeto de cubrir sus diversas necesidades, que van desde materias primas hasta envases, incluso la energía.

Fuertes caídas de rentabilidad de ventas han pasado por la vida de esta empresa, como la de 1973, causada por la política de precios máximos. Pero esta caída se vio amortiguada por la autoproducción de insumos básicos que permitió reducir los costos de fabricación.

Ya para la década del `80 se estaba consolidando como uno de los grandes grupos económicos nacionales.

En 1990, como consecuencia de la muerte de su fundador, Fulvio Salvador Pagani, la empresa se vio afectada por un nuevo desafío: “tomar la posta y continuar la línea trazada por su conductor”.

Hugo Enrique D´Alessandro, uno de sus actuales Directores, asume la Presidencia e inaugura un nuevo ciclo de concreciones, tomando como marco de acción la nueva estructura organizativa de la empresa, legado que el fundador había presentado días antes de su muerte.

Bajo esta presidencia se levanta la Planta Modelo de chocolates de Colonia Caroya, la entonces más grande y evolucionada de Latinoamérica; se construye el gasoducto Pilar-Arroyito y se adquiere Águila Saint, una de las más tradicionales y prestigiosas empresas chocolateras argentinas. En el plano social, la empresa acentúa su presencia tras el nacimiento de la Fundación ARCOR (1991), cuyo objetivo es el de aportar soluciones en materia de salud, cultura y educación pública, concretando su deseo de contribuir a una mejor calidad de vida de la población.

En 1993, asume la Presidencia de ARCOR el Contador Luis Alejandro Pagani, hijo mayor de Don Fulvio. ARCOR toma entonces un renovado impulso, que la proyecta definitivamente hacia el mundo. Para ello, la empresa lleva adelante un profundo proceso de transformación de su

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