Trabajo 5s

Introducción

El presente informe está destinado a la experiencia laboral adquirida durante mi periodo de práctica profesional supervisada, y donde se aplican los conocimientos de las de las clase cursadas.

El objetivo primordial de este trabajo es la  Aplicación de las 5s en la empresa Claro Honduras en el departamento de “Compras” con el propósito de  mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal. Ya que es agradable y seguro trabajar en un sitio limpio y ordenado. 

Al igual que la adquisición de conocimientos en las actividades realizadas  por mi persona en la empresa apoyando a mi crecimiento profesional y laboral. Además de plantear opciones de mejora en área de trabajo para facilitar las labores de cada empleado.

Objetivo General

Realizar adecuadamente la práctica profesional en CLARO HONDURAS, teniendo como finalidad la implementación de las 5s en departamento de Compras durante mi periodo de la Práctica Profesional. Dando por finalizados así los estudios realizados en la Universidad Metropolita de Honduras, de la Carrera de Ingeniería de Negocios en el grado de Licenciatura.

Objetivos Específicos

Realizar un diagnóstico del ambiente interno del departamento de Compras  utilizando método FODA.

Identificar los problemas que generan retraso en los tiempos.

Aprender a trabajar en equipo en un medio laboral

Aprender a ser eficiente y eficaz como miembros de una organización.

CAPÍTULO I MARCO REFERENCIAL

¿Qué son la 5s?

Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.

En Ingles se ha dado en llamar “housekeeping” que traducido es “ser amos de casa también en el

JAPONES                                CASTELLANO                                

Seiri                                         Clasificación

 Seiton                                     Organización    

 Seiso                                      Limpieza

 Seiketsu                                 Higiene

Shitsuke                                  Disciplina y Compromiso

¿Porque las 5S?    

Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su sencillez y su efectividad su aplicación mejora sus niveles de:

• Calidad
• Eliminación de tiempos muertos
• Reducción de costos

La aplicación de esta Técnica requiere el compromiso personal y duradera para que nuestra empresa sea un auténtico modelo de organización, limpieza , seguridad e higiene.

¿QUÉ BENEFICIOS APORTAN LAS 5S?

1. La implantación de las 5S se basa en el trabajo en equipo.

2. Los trabajadores se comprometen.

3. Se valoran sus aportaciones y conocimiento.

4. LA MEJORA CONTINUA SE HACE UNA TAREA DE TODOS

Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:

1. Menos productos defectuosos.

2. Menos averías.

3. Menor nivel de existencias o inventarios.

4. Menos accidentes.

5. Menos movimientos y traslados inútiles.

6. Menor tiempo para el cambio de herramientas.

Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos, puesto que conseguimos:

1. Más espacio.

2. Orgullo del lugar en el que se trabaja.

3. Mejor imagen ante nuestros clientes.

4. Mayor cooperación y trabajo en equipo.

5. Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas.

6. Mayor conocimiento del puesto

Departamento de Compras

La responsabilidad básica del departamento de compras  o de adquisición es obtener bienes o servicios para una empresa. A menudo  interactúa con otros departamentos para poder determinar las necesidades de la organización.

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Organigrama de la Gerencia de Compra

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Perfil del puesto- Ejecutivo de Compra

Elaboración y aprobación de solicitud de pedido

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Elaboración y aprobación de pedidos de Compra

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Capitulo II Sistematización de las PPS

2.1Análisis FODA  del  Departamento Compras Claro Honduras

La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc, que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

En el análisis FODA encontramos: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

En el ambiente interno encontramos las Fortalezas y Debilidades,  en el ambiente externo,  las Oportunidades y Amenazas.

• Fortalezas: Son aquellas características propias de la empresa que le facilitan o favorecen el logro de los objetivos.

• Oportunidades: Son aquellas situaciones que se presentan en el entorno de la empresa y que podrían favorecer el logro de los objetivos.

• Debilidades: Son aquellas características propias de la empresa que constituyen obstáculos internos.

• Amenazas: Son aquellas situaciones que se presentan en el entorno de las empresas y que podrían afectar negativamente las posibilidades del logro de los objetivos.

Fortalezas

• Realiza cuadros comparativos para analizar la mejor oferta

• Llevar control de todas las solicitudes de pedido

• Revisar todas las solicitudes de pedido para ser autorizadas

• Los proveedores deben tener documentos en regla para ser proveedor de la empresa

• Comunicación entre departamentos

• Personal capacitado

• Equipo y elementos de apoyo disponible

• Compromiso

Debilidades

• Tiempos de respuesta lento en ocasiones

• Espacio reducido entre escritorios

• Falta de organización

• Acumulación de papelería y materiales innecesarios en los escritorios.

Oportunidades

•  Cuenta con variedad de proveedores para cubrir las necesidades de la empresa

• Competencia entre los proveedores para ofrecer buen servicio

Amenazas

• Retrasos en las entregas por parte del proveedor

• Material retenido en fronteras o aduanas

• Aumento de precios de insumos o material

Problemas Encontrados

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