Trabajo MAC Cosmetics

MIEMBROS DEL GRUPO:                                          

ALBA CORONADO ROMERO

CARLA LÓPEZ CLIMENT

MARÍA OLTRA VIVES

LIDIA PARREÑO PÉREZ

CELINE NATHALIE WERNER

PROFESOR/A DE LA ASIGNATURA:

CÉSAR MARTÍNEZ

CURSO/GRUPO

2º ADE GC                                        

ASIGNATURA:

MARKETING

AÑO ACADÉMICO:

2018/2019

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………… 3

ANÁLISIS INTERNO………………………………………………………………………..... 4

ANÁLISIS EXTERNO…………………………………………………………………….…..11

MACROENTORNO………………………………………………………………......11

MICROENTORNO……………………………………………………………………15

DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN: DAFO…………………………………………………...16

OBJETIVOS…………………………………………………………………………………...20

SEGMENTACIÓN, PÚBLICO OBJETIVO Y POSICIONAMIENTO…………………….. 21

MARKETING MIX…………………………………………………………………………….. 22

PRODUCTO………………………………………………………………………….. 22

PRECIO…………………………………………………………………………….…. 25

DISTRIBUCIÓN.…………………………………………………………………...… 26

COMUNICACIÓN……………………………………………………………….…… 27

CONCLUSIONES……………………………………………………………………………. 30

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………. 33

INTRODUCCIÓN

En el presente documento abordaremos la creación e introducción en el mercado de un nuevo producto masculino que permite terminar con el problema de la calvicie en las barbas. Asimismo, analizaremos su contexto económico y todas las variables estudiadas en la asignatura que son necesarias para su venta al público. En una primera parte, analizaremos el entorno tanto externo como interno de la empresa, que quedará reflejado en un DAFO. Y en una segunda parte, tras describir sus objetivos, analizaremos detalladamente cada una de las variables del marketing mix con relación al producto.

El producto, se desarrolla dentro de la empresa MAC Cosmetics, una empresa canadiense, nacida en Toronto en 1984, dedicada al maquillaje y a la cosmética. Los productos de la compañía originalmente estaban destinados a los profesionales del maquillaje, pero hoy día también se venden directamente a los consumidores de todo el mundo. Esta es una de las marcas de maquillaje más conocidas a nivel mundial y con un elevado prestigio. Sin embargo, sus productos solo están dirigidos a las mujeres.

Teniendo en cuenta este último detalle y, observando la importancia que le dan los hombres hoy en día a su imagen, concretamente a la barba, pensamos que sería un “boom” en el mercado fabricar un producto que terminase con la calvicie o carencia de pelo en las mismas. Ya que, aunque existen muchos productos para el cuidado masculino, no hay uno concreto que solucione este problema y cubra la necesidad que demanda este segmento de la población.

Hoy en día, el 47% de los hombres tienen barba, de los cuales el 22%, sufre problemas de despoblación, carencia o canicie de pelo en las mismas. De manera que, no solo buscamos cubrir la necesidad que estos hombres necesitan sino, crear una tendencia en el mercado siendo pioneros en ello.

Además, analizaremos el producto mencionado a través de un plan de marketing, aumentando la cuota de mercado a través del incremento de las ventas, por parte de este segmento de la población.

ANÁLISIS INTERNO

HISTORIA DE LA EMPRESA Y ANTECEDENTES

La empresa MAC Cosmetics se creó en Toronto (Canadá), en cabeza de este proyecto estaba Frank Angelo, maquillador y fotógrafo, y Frank Toskan, propietario de un salón de belleza. La idea de negocio de estos dos emprendedores fue realizar un maquillaje ideal para fotografías y que resultara innovador en el mercado.

La primera fase de fabricación de este maquillaje la llevaban a cabo en su propia cocina y la distribución se llevaba a cabo vendiendo a algunos centros de belleza, a modelos y fotógrafos. Con el paso del tiempo y la excelente aceptación de su producto, empezaron a estar presentes en revistas y cada vez eran más conocidos y mejor valorados por los consumidores.  Tras el aumento de la demanda por el éxito de su producto, abrieron el gran primer almacén de MAC Cosmetics en marzo de 1984, en Toronto (MAC Cosmetics, 2018).

La comunicación que se llevó a cabo con el packaging era la de un producto elegante en el cual predominaba el uso del color negro, color que denota elegancia.

Mac se centró en los problemas de las distintas tonalidades de la piel, en vez de en el cuidado de la misma como lo hacían otras marcas del momento. El punto de venta desde los inicios fue un punto fuerte de MAC, desde muy temprano contaba con maquilladores profesionales atendiendo a los clientes, algo totalmente innovador en la industria, y que además entraba en el sector servicios, ofreciendo el servicio de maquillaje profesional.

Desde el principio, entre sus productos estrella ha destacado la barra de labios rojo efecto mate, que gracias a Madonna como prescriptora de la marca tuvo un auge en ventas.

En 1994 MAC entró a formar parte de la compañía Estée Lauder hasta día de hoy. Ese mismo año creó el fondo MAC AIDS Funds, el cual donó dinero a organizaciones de prevención del SIDA. Con su campaña VIVA GLAM, con Pamela Anderson, Lady Gaga y Nicki Minaj, como embajadoras se recaudaron más de 340 millones de dólares para la lucha contra el SIDA.

Actualmente, MAC Cosmetics continúa innovando y avanzando con nuevos productos, categorías de productos y renovándose con más de 50 colecciones anuales con el fin de satisfacer la demanda de todos sus tipos de clientes: clientes individuales y maquilladores profesionales.

EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA Y CUOTA DE MERCADO

Mac, desde sus inicios ha sido una empresa innovadora y ha buscado un hueco en la sociedad para el mundo del maquillaje. Desde el momento en que se creó, la empresa no ha dejado de crecer y evolucionar positivamente.

El año 1984, supuso un cambio radical para la empresa, ya que, había ganado mucha cuota de mercado y se había convertido en una empresa de alto-standing por lo que sus creadores decidieron abrir una fábrica de maquillaje para así poder abastecer a toda la población que demandaba sus productos en el momento.

Desde 1984 hasta hoy en día, MAC Cosmetics no ha dejado de crecer tanto a nivel profesional como social, generando importantes y positivos impactos en nuestra sociedad, así como en el mundo del arte y la escenografía. Si es cierto, que en determinadas épocas ha sufrido caídas pero han sido muy efímeras, conservando su posición como una de las marcas más reconocidas de cosméticos en el mundo.

Teniendo en cuenta los datos de 2016 (son los más recientes encontrados), sobre el consumo de productos de la empresa MAC en España, nos haremos una idea de la evolución de la misma: el consumo aumentó en dicho año un 3,25% llegando a los 6.660 millones de euros de facturación.

Comparado con 2015, donde el consumo aumentó un 1,2% frente a 2014, se puede observar claramente que la tendencia a consumir productos de esta marca ha sido ascendente en los últimos años.

MISIÓN

La misión de la empresa se definiría en una frase: ‘’Llenar la brecha entre el maquillaje y la fotografía de moda”.  (González, G. 2013).

VISIÓN

Asimismo su visión a largo plazo es: “Ser el líder mundial en maquillaje y autoridad entre tanto maquillaje profesional y consumidores”. (González, G. 2013). 

VALORES 

Los valores de la marca son fuertes y están latentes en sus acciones empresariales. Dentro de estos nos encontramos la innovación, la sustentabilidad, la creatividad, el dinamismo, la responsabilidad y la conciencia social.

CULTURA

La cultura empresarial de MAC está muy en armonía con la marca, la responsabilidad social, las tendencias de moda y el cuidado del cliente.

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