Transporte Lea S.a

TRANSPORTE ESCOLAR LEA S.A.S

INTEGRANTES:

LADY CATALINA MAINGUEZ

ELMER ARIAS ACOSTA

ANA CAROLINA SOSSA

PROFESOR DE PROYECTO DE GRADO:

MARIBEL RODRIGUEZ RAVE

ADMINISTRACION MICROEMPRESARIAL

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA

CENSA

MEDELLIN

2011

INTRODUCCION

Se pretende con la elaboración de este proyecto analizar la viabilidad que pueda tener la prestación de un servicio de transporte escolar en la zona noroccidental de Medellín, específicamente en el barrio Robledo; que de llegar a ser posible entraríamos a ponerlo en marcha tomando los parámetros que se puedan aplicar y desarrollar en las mejores condiciones para obtener buenos beneficios. Pudiendo así ingresar en el mercado y posibilitar nuevas fuentes de empleo; a demás de poder adquirir mayores conocimientos y experiencia al ejercer las funciones administrativas de manejo que van a fin con nuestros conocimientos.

Se considera entonces que con el buen desarrollo de nuestras operaciones se puede lograr una mejor competitividad, uno de los objetivos principales de este proyecto.

Es el usuario la parte más importante del negocio y por lo tanto se debe trabajar en pos de atender y satisfacer sus necesidades. “UN CLIENTE SATISFECHO ATRAE A MAS Y MAS CLIENTES”

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En Medellín aun cuando existen muchas empresas de transporte escolar se puede identificar que en la zona noroccidental más específicamente en robledo, hay muchos colegios privados que no tienen este servicio institucional. Solo se pueden ver servicios de transporte informal lo cual no representan confiabiabilidad tanto para los padres de familia como para los colegios, y las empresas que prestan este servicio no alcanza a cubrir la gran demanda de estudiantes que aumenta año tras año.

Ante tal situación se logra detectar la importancia de la presencia de una nueva empresa prestadora del servicio de transporte escolar que brinde un servicio de excelente calidad y sobre todo que satisfaga la necesidad de cada estudiante.

Nuestra empresa pretende brindar un servicio de calidad, personalizado, dirigido a satisfacer las necesidades y requerimientos de cada uno de los usuarios, el servicio que prestara será puerta a puerta, es decir el usuario gozara del beneficio de nuestro servicio desde la puerta de su casa (origen) hasta su destino final (colegio).

CAUSAS:

• No hay empresas de transporte escolar que absorban la gran demanda de estudiantes que hay en esta zona.

• Las personas que ofrecen este servicio son informales lo cual no genera confianza para los usuarios.

EFECTOS:

• Servicio personalizado puerta a puerta para cada estudiante

• Personal altamente calificado en el gremio de transporte y legalmente constituido.

• Servicio responsable y de calidad.

1.2 JUSTIFICACION

Nuestra empresa será una opción de transporte rápida, cómoda y segura, además ofrecerá un servicio de excelente calidad y un grupo de talento humano excepcional. Será una alternativa de transporte en los colegios donde no se preste este servicio. Teniendo en cuenta la gran demanda de estos colegios de estudiantes y las pocas empresas que ofrecen este servicio de transporte especializado. Se puede afirmar que con una buena gestión y excelentes estrategias se puede llegar a tener una buena acogida en el mercado.

Al desarrollar este proyecto de acuerdo al método, forma y conocimientos adquiridos, siento la satisfacción de reconocer que los conceptos emitidos por nuestros docentes son reales y actualizados.

Con esta empresa buscamos fomentar una fuente generadora de empleo tanto para los socios inversionistas como para los transportadores escolares informales con el fin de buscar un beneficio mutuo y un crecimiento económico y personal.

1.3 OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de negocio basado en la creación de una empresa de servicio de transporte escolar en la ciudad de Medellín. Con el fin de llegar al usuario con un servicio de calidad que satisfaga plenamente sus necesidades y por ende se logre alcanzar los objetivos financieros propuestos para el proyecto.

1.3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar y analizar las oportunidades o amenazas del sector del transporte escolar en esta localidad.

• Observar el posible comportamiento en el mercado de la empresa de transporte escolar que se pretende lanzar con el proyecto, para su posterior penetración en el mismo.

• Investigar las necesidades de los clientes potenciales y las oportunidades del sector del transporte escolar en Medellín con el fin de definir las estrategias que enmarcan la filosofía y las políticas de la empresa.

• Implementar métodos administrativos que permitan un manejo eficiente del transporte escolar, tendiente a identificar atraer y retener talento humano comprometido motivado y competente que facilite alcanzar las metas financieras del proyecto.

• Investigar los requerimientos técnicos y legales de los procedimientos para la correcta ejecución del negocio

1.4 HIPOTESIS

• Desarrollar un proyecto en el cual haya una intervención de terceros como facilitadores de un sistema completo y de calidad al contar con medios de transporte adecuados para ejecutar planes y demandas a futuro, con esto se pretende lograr una baja inversión y un alto crecimiento.

• Contemplar la posibilidad de préstamos a bajos intereses con el fin de adquirir una flota propia, para nuestra operación.

• Las

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