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TÉCNICAS DE SERVICIO AL CLIENTE V1


Enviado por   •  1 de Mayo de 2019  •  Documentos de Investigación  •  363 Palabras (2 Páginas)  •  1.899 Visitas

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UVEG

Datos del estudiante

Nombre:

ARNULFO MORALES GONZÁLEZ

Matrícula:

13004114

Fecha de entrega:

27-01-2019

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:

PROYECTO DE APLICACIÓN (PRIMERA PARTE)

Nombre del asesor:

NATALIE BERENICE DIAZ ACEVEDO

Nombre del Módulo:

TÉCNICAS DE SERVICIO AL CLIENTE V1

¿Qué responsabilidad ética tuvieron los poseedores de información privilegiada de las empresas que participaron en el fraude Madoff?

Creo que fue nula la responsabilidad ética pues no consideraron el daño que causaban a las personas que dieron su dinero, abusaron de su confianza y pensaron únicamente en su beneficio.

¿Por qué los inversionistas confiaron en el esquema de rentas superiores, que les planteaba este modelo de inversión?

Resultó atractivo el porcentaje de intereses y comisiones que les ofrecieron, además podrían ahorrarse impuestos en el esquema.

¿Puede un inversionista vislumbrar riesgo en las propuestas que ofrece el mercado bursátil de las diversas instituciones financieras?

Siempre como inversionista corres el riesgo de perder, por ello es importante conocer el mercado para saber el tamaño del riesgo que se corre.

Es importante conocer bien la opción y asesorarse de personas y/o instituciones confiables para decidir donde se invierte el dinero.

¿Cómo puede un inversionista evitar ser sorprendido por esquemas fraudulentos?.

Informándose sobre cada una de las opciones disponibles en el mercado, asesorándose e investigando antecedentes. Siempre es mejor acudir a instituciones establecidas que gozen de buena reputación.

¿Puede la ética en las finanzas prevenir los riesgos sistémicos?

Claro, toda persona con ética, ya sea que tenga un proyecto propio, público o de la iniciativa privada, nunca abusará de la confianza de las personas, tendrá un buen manejo del dinero que los inversionistas le confían y será honesto en las actividades que se tienen.

CONCLUSIÓN

Siempre las personas son libres de tomar sus propias decisiones con las consecuencias y repercusiones que esto implique, lo importante es que siempre se conduzcan con responsabilidad y ética.

Considero que la ética es lo más importante en las finanzas, sobre todo porque el dinero, que muchas veces se consigue con un gran esfuerzo, juega un papel importante en cada movimiento y siempre debe manejarse con la mayor seriedad, responsabilidad y compromiso con el inversor.

Expansión. (2009). ASÍ SEDUJERON A MÉXICO MADOFF Y STANFORD. 16-10-2018, de Expansión Sitio web: https://expansion.mx/expansion/2009/04/01/una-historia-de-codicia-e-inocencia

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