USO ESTRATÉGICO DE REDES EMERGENTES Y TECNOLOGÍAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA MEJORAR LA PRESENCIA EN LÍNEA DE UN NEGOCIO

USO ESTRATÉGICO DE REDES EMERGENTES Y TECNOLOGÍAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA MEJORAR LA PRESENCIA EN LÍNEA DE UN NEGOCIO

Para poder introducir a un negocio en internet, primero se tiene que verificar cuales son las redes sociales mas utilizadas por los clientes nuevos y los que ya se cuenta en la empresa, muy aparte el poder implementar una pagina web de este donde se detalle el rubro, los productos que se ofrecen y sobre todo el poder estar conectados.[pic 1]

Podemos iniciar con la implementación de una página web para la empresa, el cual tendría la posibilidad de adquirir productos por medio de esta y luego crear un perfil en Facebook donde al ser la red social más utilizada por los clientes en la actualidad, permite crear publicidad que mostrara ofertas y poder derivar directamente a la página principal de la empresa donde los clientes puedan comprar, muy aparte si hablamos de un rubro de productos que necesitan ser armados permitir la publicación de videos informativos de cómo se realiza el armado y la utilización de estos.[pic 2][pic 3]

Otra estrategia muy importante es la comunicación que actualmente se debe tener con los clientes, tanto nuevos como antiguos y que ya es muy marcado en la era digital que vivimos y es la implementación de WhatsApp, esto permitirá que el cliente tenga la facilidad de presentar alguna consulta con trabajadores especializados para poder resolver su caso.[pic 4]

De esta manera la incorporación de las tecnologías emergentes y tendencias en redes sociales quedaría plasmada para poder lograr el éxito.

El beneficio de incorporar este nuevo plan es atraer a nuevos clientes no solo de la localidad en donde se encuentre ubicado, si no de otras regiones, permitiendo así competir con un mercado distinto y que los clientes antiguos se adapten a las nuevas tecnologías, esto ayudara incluso a una mayor comodidad al momento de comprar evitando molestas colas, perdida de tiempo y mantener protegido a los trabajadores y a los clientes.[pic 5][pic 6]

Por ello afirmamos que adaptarse a las nuevas tecnologías permite salvaguardar vidas y más que todo la comodidad que se viene buscando para lograr los objetivos primordiales tanto de la empresa como de los clientes.

Implementar estas nuevas estrategias ahorra tiempo porque hace accesible al cliente por medio de las redes sociales a los productos que la empresa brinda, además que es muy beneficioso porque la empresa se hace reconocida en cualquier localidad sin la necesidad de que este tenga una tienda física y por obvias razones ahorra dinero, porque ya no necesita una sucursal para abrir en otras localidades tan grande, solo una pequeña donde se podría recibir productos que necesiten garantías o ser reparadas, y esto en muchos casos dependiendo del producto que se venda en varias localidades ya cuentan con servicios técnico especializado de la misma marca, haciendo un servicio de primera y evitar gastos adicionales.[pic 7][pic 8]

Para poder abordar estos objetivos se necesita la iniciativa, para poder implementar estos objetivos que son muy importantes para incorporar a la empresa dentro de las redes sociales y poder utilizar las tecnologías de la información para brindar un mejor servicio y así llegar a más clientes.

Conforme se vean mejores resultados a la implementación de esto, se buscará nuevas ideas estrategias para incorporar a la funcionalidad de los objetivos planteados, además que mientras mejor resultado se obtenga se mejorara la implementación del uso de las tecnologías y las rede sociales

Todos sabemos que para adaptarse a las nuevas tecnologías y redes sociales siempre existen retos que se puede enfrentar la empresa y que son necesarios solucionar los más pronto posible y dentro de ello es tener el conocimiento de como poder utilizarlas, por ello se necesita al personal calificado para su elaboración y posterior manejo, mantenimiento y gestión de este.

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Para ello podemos identificar que es necesario o contratar personal especializado o tercerizar con una empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información y redes sociales y así poder ahorrar y costear de manera eficiente, recibiendo un soporte las 24/7 permitiendo un funcionamiento adecuado.

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