Comercio electronico ,usos ,clasificacion ,ventasjas y desventajas

Introducción

              Resumen ejecutivo 

1.Comercio electrónico 1

comercio electrónico 2

1.2Origen y evolución histórica del comercio electrónico 3

2.Tipos de comercio electrónico 4

2.1Según el medio de comunicación empleado

2.2Según la actividad desarrollada

2.3Según el grado de seguridad5

              2.4Según los sujetos participantes6

              3. Objetivos del comercio electrónico……………………………7

              4. Modelos de negocio en el comercio electrónico 8

              5. características del comercio electrónico 9

características10

6.Clasificación de los clientes en el comercio electrónico 11

                 6.1Tipos de clientes 

                 6.1.2Clientes por clasificación especifica………………………………………12

                7. Formas en que presenta el comercio electrónico……………………13

               8. Ventajas y desventajas del comercio electrónico…………………14

                8.1.Ventajas para la empresa …………………………........

             8.1.2. Desventajas para la empresa………………………..

              8.3. Ventajas para el comprador……………….........................15

               8.3.1. Desventajas para el comprador………...............................15

                 Conclusión…………………………………………………..16

                  Bibliografía……………………………………………………17

Resumen Ejecutivo

En el   presente trabajo de investigación se expondrán aspectos del comercio electrónico, lo cual constituye  una herramienta fundamental que sirve de base para las transacciones comerciales hoy día.

En el desarrollo de este tema se pretende dar a conocer lo que es el comercio electrónico haciendo énfasis en algunos de los aspectos más relevantes que el mismo posee, explicado de manera breve y resumida, al mismo tiempo exponer  algunos objetivos generales  de este como son:

• Explicar el tema.
• Dar a conocer la importancia  del comercio electrónico y sus usos.
• Explicar las ventajas y desventajas del mismo.

En este se trataran aspectos importantes del comercio electrónico como lo son el concepto del tema, origen y reseña histórica, su importancia los tipos de comercio atendiendo a diferentes clasificaciones como lo son el medio de comunicación empleado, la actividad en que se desarrolla .asimismo aspectos sobre la seguridad, los modelos de negocios, sus objetivos y características fundamentales, así como también la clasificación que se les da a los clientes que hacen uso de él y las ventajas  y desventajas que ofrece tanto para el cliente  como para las empresas.

Introducción

En el presente trabajo de investigación trataremos sobre el comercio electrónico una alternativa útil, eficaz y de gran alcance, que permite a las empresas comercializar sus productos y expandirse a nuevos mercados y al mismo tiempo llegar a un mayor número de consumidores  a través de la web, que de otra manera no sería posible acceder mediante el comercio tradicional.

1. Comercio Electrónico

El comercio electrónico o electronic commerce como se conoce por sus siglas en  ingles ,consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos ,tales como internet y redes informáticas .Este es un término que en principio se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos ,sin embargo con la llegada del internet y la world wide web a mediados de los 90 llego fue adoptándose el termino para hacer referencia a los bienes y servicios a través de internet ,haciendo uso de formas de pago electrónico ,tales como tarjeta de crédito .

En la actualidad es una forma de comercio que va en auge, ganando cada día más adeptos. Es un tipo de comercio que estimula la creación y uso de innovaciones como transferencia de fondos electrónicas, administración de cadenas de suministro, marketing online procesamiento de transacciones online (OLTP), intercambio electrónico de datos, sistemas de administración de inventario, y sistemas de recolección de datos. La mayor parte de este comercio consiste en la compra y venta de productos o servicio entre personas y empresas, también incluye la adquisición de artículos virtuales.    

                                                                                                         1

^[1]Todos  sabemos o tenemos claro que  el comercio es en el concepto tradicional:

Intercambio de  de productos o servicios por una determinada cantidad de dinero, que requiere “contacto físico entre el comprador y vendedor”. El comercio electrónico, es esencialmente lo mismo, pero sin la necesidad de la presencia física del comprador y vendedor en el momento de la transacción, ya que esta se realiza por medios electrónicos.

El comercio electrónico o E-Commerce es cualquier tipo de operación comercial en la que la transacción se realiza mediante algún sistema de comunicación electrónico, por lo que no se quiere el “contacto físico” entre comprador y vendedor.

En relación a las actividades electrónicas entre empresa surge el termino e-bussines o negocio electrónico, término que se refiere a todas las  actividades que en el comercio electrónico, realizan las empresas entre sí por medios puramente electrónicos.

          1.2. Origen y evolución histórica

Al hablar de comercio electrónico es importante conocer el origen de esta práctica .El comercio electrónico contrario a lo que muchas personas creen inicio en la década de los 70s  cuando aparecen las primeras relaciones comerciales  ,con novedosas aplicaciones para la época como lo fue la transferencia de fondos monetarios ,a partir de esto aparece el intercambio de datos vías electrónicas dando lugar a otro tipo de procesos comerciales, tales procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias .

A mediados de los 80, con la ayuda de la televisión surge una nueva modalidad la de las ventas por catalogo.

Este es un tipo de comercio que se ha expandido rápidamente debido a la cantidad de consumidores potenciales a los que se pueden llegar mediante este medio.

De acuerdo con Bezos, Jeff (1999): El comercio electrónico será un amplio sector en el que triunfarán numerosas empresas al mismo tiempo con estrategias diferentes. Aquí hay sitio no para diez o cien empresas, sino para miles o decenas de miles de empresas¨.                                                     

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2. Tipos de  Comercio Electrónico

Existen diversas clasificaciones de comercio electrónico, estas clasificaciones abarcan desde el comercio tradicional, comercio por internet, según la actividad desarrollada (comercio directo e indirecto), según el grado de seguridad y según los sujetos participantes.

• 2.1. Según el medio  de comunicación empleado:

Comercio tradicional se caracteriza por tres elementos: mostrador, vendedor y almacén. Entre el comprador y la mercancía que se desea adquirir existe un mostrador; así, la mercancía no está al alcance del comprador. Hay un vendedor que muestra los productos, los pone a disposición del comprador y explica las características de los mismos .

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