Ubicación del modelo de negocio de las plataformas electrónicas para el turismo de vela en la jerarquía del modelo de negocio

Figura 1: Ubicación del modelo de negocio de las plataformas electrónicas para el turismo de vela en la jerarquía del modelo de negocio. 

El modelo de negocio de la plataforma electrónica en el turismo de vela, elaborado en este documento, tiene su lugar en la jerarquía de modelos de negocio, lo que está en línea con la idea de Osterwalder, Pigneur y Tucci. La Figura 1 distingue tres niveles de modelos comerciales. El nivel más alto es un concepto de modelo de negocio abstracto, que define qué tipo de elementos se pueden encontrar en un modelo de negocio. El segundo nivel diferencia los modelos de negocio en función de su tipología categorizándolos según sus características comunes. Suelen aplicarse a industrias específicas. Para los propósitos de este documento, se ha dividido adicionalmente en dos subniveles. El subnivel 2a consiste en modelos de negocio creados para emprendimientos turísticos, mientras que el subnivel 2b es un conjunto de modelos que cubren todos los modelos de negocio dedicados al turismo y al mismo tiempo basados en herramientas informáticas como clave para su funcionamiento. El subnivel 2b es una especie de concepto umbrella para plataformas individuales, lo que significa que puede desarrollarse aún más en modelos más detallados dedicados a entidades específicas. El primer y segundo nivel tienen carácter conceptual. Este artículo propone un modelo que concierne al tercer nivel de la jerarquía presentada (enmarcado). Pertenece a un nivel de entidad. La solución propuesta se puede transferir fácilmente a las condiciones reales del mercado. El ámbito de su actividad en términos geográficos y funcionales no está limitado de ninguna forma, al contrario,

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Figura 2: Procedimiento de investigación 

El concepto original de BMC para una plataforma electrónica en turismo de vela se ha creado sobre la base de observaciones y estudios propios, cuyos resultados ya se han publicado parcialmente. El procedimiento de investigación utilizado en este trabajo se muestra en la Figura 2. El resultado de la investigación de la literatura y el análisis extenso del mercado de la vela es la modificación de la plantilla BMC propuesta para el nivel 3 y el diseño del concepto BMC basado en ella para e -plataforma en turismo náutico.

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Paso 1: revisión de la literatura sobre plataformas electrónicas y modelos de negocio.

Paso 2: análisis de las necesidades del mercado turístico de vela:

• Entrevistas con representantes del lado de la oferta y la demanda del mercado
• Crear un rango de información y plataformas electrónicas que los navegantes necesitan funcionalmente.
• Identificación del interés en el uso de las plataformas electrónicas en el turismo de vela.

Paso 3: Ajustar la plantilla de BMC a la especificidad de la plataforma electrónica de turismo náutico. Diseño de BMC para la plataforma electrónica en turismo de vela.

Figura 3: beneficios de utilizar plataformas electrónicas

El uso de plataformas electrónicas trae muchos beneficios, tanto para los proveedores de servicios turísticos como para los turistas. En la Figura 3 se presentan ejemplos de beneficios. No se debe olvidar que, debido a la facilidad para llegar a los turistas potenciales, las plataformas electrónicas son una herramienta que atrae a los proveedores de productos y servicios, no siempre directamente relacionados con el turismo, pero aquellos que pueden ser necesarios. durante un viaje turístico, los denominados proveedores de servicios de segundo orden (por ejemplo, servicios de catering, entretenimiento, culturales o médicos).

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Para proveedores de productos y servicios

• Facilidad de entrada al mercado
• Credibilidad de promoción
• La capacidad de observar las tendencias del mercado y mejorar la calidad de los servicios a través de los comentarios de los clientes.
• El soporte de IT externo como parte de una plataforma electrónica reduce los gastos de TI para los proveedores individuales (no es necesario invertir en sistemas de IT especializados o emplear personal de IT profesional)

Para turistas

• Fácil acceso a muchas ofertas en un solo lugar
• Capacidad para comparar ofertas y sus precios,
• Acceso a información sobre transporte público y la posibilidad de alquilar, por ejemplo, un coche, en un solo lugar.
• Acceso a información sobre atracciones turísticas y culturales, servicios médicos, etc., en un solo lugar
• La opción de realizar pagos online.
• Información completa sobre vendedores.
• Opiniones de otros usuarios

Figura 4: Modelo de negocio propuesto de la plataforma electrónica para puestos deportivos.

El Análisis de los resultados de la investigación y las entrevistas individuales en profundidad permitieron a los autores del artículo formular una propuesta de modelo de negocio de la plataforma electrónica marina. La propuesta presentada en la Figura 4 se elaboró utilizando la plantilla Business Model Canvas. El Business Model Canvas (BMC) en la fase de planificación y concepto permite conocer los elementos clave del proyecto propuesto. Este método permite describir áreas clave, identificar clientes, relaciones mutuas y canales para llegar a ellos. En la fase inicial del diseño de la plataforma electrónica del puerto de yates, BMC ha permitido la rápida creación de muchas posibilidades diferentes para su funcionamiento y la creación de tantas ideas como sea posible sobre el valor que se puede ofrecer al consumidor, cómo se entrega y cómo realizar los pagos. Gracias a la aplicación BMC,

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