Un canal de distribución

Un canal de distribución es un circuito a través del cual los productores colocan su producto en el mercado, ya sea con intermediarios o de manera directa para poder llegar al cliente. Existen diferentes tipos de canales de distribución que pueden ser utilizados, pero generalizando podemos resaltar dos, que son el canal de distribución directo y el indirecto.

En la empresa es necesario decir que es de suma importancia contar con un canal de distribución sólido y eficiente, que nos permita llevar nuestro producto al alcance de tantos clientes como queramos. Para lograr esto debemos estudiar a fondo los posibles canales de distribución que se nos presenten para elegir el adecuado y obtener

mayores beneficios.

Debemos empezar estudiando los tipos de canales de distribución que hay; el canal de distribución directo que es en el cual la empresa vende directamente al cliente y el indirecto, que es cuando la empresa requiere de intermediarios para llegar al cliente, y este al mismo tiempo se divide en largo y corto. El trato que la empresa pueda tener con los intermediarios es primordial, puesto que al haber una buena relación los mismos otorgan prioridad y beneficios extra a nuestro producto, como podrían ser el ofrecer un buen precio al público, que el cliente obtenga su producto en tiempo y forma e inclusive hacer una mayor promoción del mismo. Dentro de los canales de distribución directos e indirectos existen varias clasificaciones diferentes (Canales detallistas, mayoristas, de agentes, etc.) y para hacer más específica la distribución los vamos a dividir en canales de distribución de bienes de consumo, de bienes industriales y de servicios.

Los intermediarios son personas u organizaciones que le ayudan a la empresa a transportar, colocar y vender los productos que esta produce. Se ha dicho que debido a que en ocasiones intervienen demasiadas personas en la distribución nuestros productos llegan al consumidor final con precios muy altos, sin embargo se ha demostrado que esto no siempre es así y que en ocasiones inclusive los intermediarios ofrecen el

producto más barato que en lo que lo oferta la empresa. Cuando se necesitan recortar gastos de distribución, generalmente se recurre a recortar intermediarios.

También debemos conocer cuales son las funciones de los canales de distribución para poder decidir mejor qué combinación utilizaremos. Una de las principales funciones de un canal de distribución es el beneficio del lugar, esto consiste en llevar nuestro producto lo más cerca del cliente que nos sea posible, puesto que de esta manera aunque no lo necesite podrá comprarlo. Y también nos encontramos con el beneficio del tiempo en el cual habrán productos que debamos colocar masivamente para que el cliente no tenga tiempo que perder al buscarlos y otros productos que requerirán que el cliente gaste un poco más de tiempo para encontrarlos para brindarle mayor satisfacción.

A la hora de que diseñemos nuestro canal de distribución debemos considerar cuáles son las características de los clientes a los que nos dirigimos, qué tipo de producto ofrecemos, cuáles son las capacidades y oportunidades de la competencia, el medio ambiente en el que nos encontramos, las características de los intermediarios con los que trabajaremos y las características que posee nuestra empresa.

Por ejemplo, si nosotros tenemos una estética, presentamos un canal de distribución directo, puesto que la estilista brinda directamente sus

servicios a las personas que van a cortarse el pelo, pintárselo, etc. Pero si nosotros somos productores de verduras al momento de hacer la distribución ya necesitaríamos un canal de distribución indirecto, puesto que nosotros haríamos la cosecha y alguien la recogería para llevarla a algún mercado y que alguna tienda nos compre el producto para que después ellos puedan vender por piezas o kilos nuestro

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