VISION y MISION
Alexandra V SaaInforme9 de Noviembre de 2015
2.326 Palabras (10 Páginas)198 Visitas
VISION (¿Qué somos?) | MISION (¿Qué queremos llegar a ser?) |
|
|
OBJETIVOS | METAS |
|
|
ESTRATEGIAS | TÁCTICAS |
POLÍTICAS | REGLAS |
Menores de 16 años deben estar acompañados de sus padres o tutores para hacer uso de gimnasio. | Uso de lavandería exclusiva para huéspedes. En restaurant, no se permite que menores de edad beban alcohol. No se admiten menores de 16 años en spa. No fumar dentro del establecimiento. |
PROGRAMA/PROCEDIMIENTO |
Licencia de Funcionamiento o Declaración de Apertura Inscripción del Registro Empresarial en el IMSS (se hace luego de 5 días de la apertura) Trámite de apertura ante la Secretaría de Salud. Aprobación de la Secretaría de Medio Ambiente y de la Junta de Vecinos Licencia sanitaria para el funcionamiento del hotel Permiso de bomberos Sistema de Apertura Rápida de Empresas Turísticas (SARE Turístico).
|
PRESUPUESTO |
Incluye:
|
OBJETIVO | META | ESTRATEGIAS | TÁCTICA |
En inauguración, vender gran cantidad de habitaciones | Tasa de ocupación del 70%. | Haciendo publicidad del hotel | Websites, pantallas de anuncios led, |
OBJETIVO | META | ESTRATEGIAS | TÁCTICA |
Obtener el sello de calidad. | A plazo de 6 meses. |
OBJETIVO | META | ESTRATEGIAS | TÁCTICA |
Contribuir al desarrollo turístico de la zona. | Formando concesiones con las distintas entidades (entre 4 a 6 los primero 7 meses aprox.) |
OBJETIVO | META | ESTRATEGIAS | TÁCTICA |
Fidelizar clientes. | Obtener a lo sumo 200 clientes constantes dentro de nuestro hotel. |
OBJETIVO | META | ESTRATEGIAS | TÁCTICA |
Asociarse a una cadena hotelera de gran renombre. | Formar parte de una cadena hotelera en el plazo de 1 año. |
OBJETIVO | META | ESTRATEGIAS | TÁCTICA |
Elevar estándares de calidad | Elevar estándares a un plazo fijo de 8 meses. |
Organización
[pic 1]
Organización con tramos estrechos.
Departamentalización:
Por función empresarial.
Integración de personal.
Para establecer nuestro perfil de personas en los distintos cargos presentados en nuestro organigrama debemos primariamente enfocarnos en las actitudes de estos.
Perfil Global
Los trabajadores de nuestro hotel deberán contar con diferentes aptitudes específicas y de las cuales se gestionaran sus cargos, el requerimiento de estas también emprenderá su posibilidad de ascensión dentro del hotel y su experiencia en torno al tiempo de trabajo que emplee.
Con aptitudes específicas nos referimos principalmente a:
-Tener motivación y capacidades de surgir dentro de la empresa.
-Ser puntual a los horarios establecidos del hotel.
-Tener buena ética de trabajo.
-Demostrar interés por aprender.
-Formularse capacitaciones dentro los márgenes de tiempo en que trabajara.
Por ultimo cabe señalar que todas aquellas personas que deseen integrarse a la comunidad de trabajadores del hotel serán aceptadas a partir de nuestra encuesta evaluando por sobre todo, su comportamiento y cordialidad.
...