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1. Definición del problema.

Actualmente Irma es la dueña de Boutique Eztravaganzza, se dedica a la venta de ropa, perfumería, calzado, productos de cuero y joyería. Los artículos vendidos en la boutique, son conocidos entre los clientes por su menor costo en comparación a la competencia.

Lourdes Mendoza cliente principal de la boutique le presenta a Irma García la propietaria la opción de ampliar su mercado, comercializando ropa y equipo médico.

Lourdes Mendoza es una enfermera retirada que tiene varios contactos con clínicas y hospitales, busca convertirse en proveedora de ropa y equipo médico.

El negocio de Irma ha ido creciendo gracias a la venta directa a parientes, amigos, conocidos, etc.

A continuación se presenta en forma resumida la información de los estados financieros que se presentan.

Boutique Eztravaganzza

Estados de resultados para el año 2003

VENTAS $ 1,440,000.00

COSTO DE VENTAS $ 936,000.00

UTILIDAD BRUTA $ 504,000.00

GASTOS DE OPERACIÓN $ 340,800.00

UTILIDAD EN OPERACIÓN $ 163,200.00

Boutique Eztravaganzza

Balance general

Al 31 de diciembre de 2003

EFECTIVO $ 25,100.00 PROVEEDORES $ 33,500.00

CLIENTES $ 40,500.00 CAPITAL SOCIAL $ 50,000.00

EQUIPO DE

CÓMPUTO NETO $ 8,400.00 UTILIDADES RETENIDAS $ 80,500.00

EQUIPO DE

TRANSPORTE NETO $ 90,000.00

$ 164,000.00

$ 164,000.00

De acuerdo al caso, describe que la operación de la boutique era muy sencilla y los costos eran controlados por Irma, dentro del caso se muestra una tabla de costos, lo cual hace referencia al sistema de costeo por actividades, es un método diseñado para proporcionar a los administradores información sobre costos, con la finalidad d que tomen decisiones estratégicas y de otro tipo que afecten la capacidad y por tanto, los costos fijos.

2. Fundamento teórico, selección de herramientas financieras y administrativas.

En base a David Noel (p.17) el papel de la contabilidad administrativa en la toma de decisiones, explica que la contabilidad administrativa facilita la toma de decisiones. Para tomar una buena decisión es necesario utilizar el método científico, que puede desglosarse de la siguiente manera:

1) Análisis

a. Reconocer que existe un problema.

b. Definir el problema y especificar los datos adicionales necesarios.

c. Obtener y analizar los datos.

2) Decisión

a. Proponer diferentes alternativas

b. Seleccionar la mejor

3) Puesta en práctica

a. Poner en práctica la alternativa seleccionada.

b. Realizar la vigilancia necesaria para controlar el plan elegido.

En base al lo anterior la Sra. Irma García debería de tener en cuenta los tres pasos para tomar una decisión importante principalmente enfatizar en la etapa 1 y 2 analizar y proponer alternativas.

En base al caso Boutique Eztravaganzza es una empresa comercial ya que tiene como objetivo principal la compraventa de bienes, en este tipo de empresas no existe transformación. Cuenta con un inventario disponible para la venta y requiere inversiones para el mercadeo de sus productos.

El impacto de los costos relevantes e irrelevantes sería mínimo de acuerdo al anexo sólo se implementaría fletes, viáticos y la inversión en la mercancía.

En base al caso los tipos de costos que David Noel explica (p.37) es de acuerdo a la función en la que se incurren:

• Costos de producción

• Costos de distribución o venta

• Costos de administración

• Costos de financiamiento

En base al caso los costos

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