Volkswagen De México

VOLKSWAGEN

El Grupo Volkswagen, con sus oficinas centrales en Wolfsburg, Alemania, es uno de los líderes mundiales en la industria automotriz y el más grande de Europa. Opera 104 plantas en 19 países de Europa y ocho países en América, Asia y África, en donde se producen alrededor de 37,700 vehículos todos los días.

La fuerza laboral del Grupo Volkswagen está compuesta por 550,000 colaboradores y los vehículos que produce se comercializan en 153 países.

Misión

Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.

Visión

Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable

Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio excelente

Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes

Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables

Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos

Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y la satisfacción de nuestros clientes.

Principios

 Orientación a la mejora continua de nuestros procesos

 Cumplir con los requisitos nacionales, internacionales y del Grupo Volkswagen en materia de: Calidad en los productos y servicios, prevención de la contaminación ambiental, seguridad y salud laboral

 Fomentar una actitud de excelencia en todos nuestros colaboradores y socios comerciales

Valores

 Cercanía al Cliente

 Alto Desempeño

 Crear Valores

 Capacidad de Renovación

 Respeto

 Responsabilidad

 Desarrollo Sustentable

Código de Conducta

Con nuestro Código de Conducta, en Volkswagen de México asumimos localmente una responsabilidad global que ha establecido el Grupo Volkswagen con sus Principios de Conducta.

En Volkswagen queremos ser el número uno entre los fabricantes mundiales de automóviles y ofrecer a nuestros clientes en todo el mundo una movilidad sustentable y segura, así como mantener una relación basada en valores con nuestros grupos de interés.

Estamos conscientes de la gran importancia de contar con un Código de Conducta, vivirlo y respetarlo, pues sabemos que nuestro país necesita de empresas sólidas, cuyas acciones estén guiadas por valores éticos, y queremos ser el ejemplo.

Comercialización

Las actividades del Grupo Volkswagen están centradas en la automoción, el Grupo no es solo un fabricante de automóviles, ya que además dispone de una gran variedad de servicios relacionados con la movilidad.

El Grupo Volkswagen comercializa doce marcas de siete países europeos: Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche, Ducati, Volkswagen Vehículos Comerciales, Scania y MAN. Uno de los retos más importantes del Grupo Volkswagen es el unificar, bajo un mismo paraguas corporativo, esta gran variedad de marcas manteniendo su carácter propio. Especialmente por el compromiso que el Grupo Volkswagen mantiene respecto a la identidad y singularidad propia de cada una de ellas. Porque solo así cada una de las marcas pueden contribuir a sumar valor al valor común.

Cada marca tiene su propio carácter y opera de forma independiente, con entidad propia, dentro del mercado. La gama de productos del Grupo Volkswagen se extiende desde pequeños vehículos de bajo consumo, hasta vehículos de lujo. En el segmento de Vehículos Comerciales, la oferta enmarca desde pick ups, hasta autobuses y camiones.

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