Volkswagen do Brasil: Cómo impulsar la estrategia con el Tablero de Control
Enviado por Carlos David Roy Star • 12 de Enero de 2021 • Prácticas o problemas • 522 Palabras (3 Páginas) • 1.534 Visitas
Caso
Volkswagen do Brasil: Cómo impulsar la estrategia con el Tablero de Control
Personajes
Thomas Schmall, CEO de Volkswagen do Brasil
Ferdinand Piëch, CEO de VWAG
Josef-Fidelis Senn, de 53 años VP de RH VWB 2006
Carsteen Isensee, de 50 años Director Financiero
Douglas Pereira, Relaciones Laborales
Hechos
Bajo nivel de compromiso y satisfacción de los empleados
Implementación de cultura a favor de la satisfacción de los empleados.
Antecedentes
El sector automotriz en Brasil aporta el 19% del PIB
En 2008 VWB tenía el 10.3 % participación en el mercado.
De 1997 al 2003 VWB fue bajando sus ventas
Problemas
Revertir la caída de participación de mercado y las pérdidas financieras que VWB presentados por la crisis financiera global en 2009
La reputación que tenia VWB en su cultura organizacional.
Presenta incertidumbre y por lo tanto los empleados no se desempeñan de manera eficiente.
Exceso de objetivos en lenguaje complejo para los puestos operativos.
Objetivos
Satisfacer las expectativas del cliente
“Mejorar la imagen de la compañía
Desarrollar una cultura más orientada al servicio en concesionarias.
Reducir costos, mejorar el desempeño de los proveedores en calidad y entrega.
Lograr mejoras de eficiencia, costos y flexibilidad en la fuerza laboral y en el sistema de producción.
Notas
Premio de Abastecimiento
Giga
Personajes
Thomas Schmall, CEO de Volkswagen do Brasil
Ferdinand Piëch, CEO de VWAG
Josef-Fidelis Senn, de 53 años VP de RH VWB 2006
Carsteen Isensee, de 50 años Director Financiero
Douglas Pereira, Relaciones Laborales
Hechos
Bajo nivel de compromiso y satisfacción de los empleados
Implementación de cultura a favor de la satisfacción de los empleados.
Antecedentes
El sector automotriz en Brasil aporta el 19% del PIB
En 2008 VWB tenía el 10.3 % participación en el mercado.
De 1997 al 2003 VWB fue bajando sus ventas
Problemas
Revertir la caída de participación de mercado y las pérdidas financieras que VWB presentados por la crisis financiera global en 2009
La reputación que tenia VWB en su cultura organizacional.
Presenta incertidumbre y por lo tanto los empleados no se desempeñan de manera eficiente.
Exceso de objetivos en lenguaje complejo para los puestos operativos.
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