WALMART CHILE LANZAMIENTO “LIDER CARRO”

Diplomado de Gestión empresarial[pic 1]

UNAB25770

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Universidad Andrés Bello

Facultad de economía y negocios

Dirección financiera

UNAB25770 sección E

Docente: Claudio A. Pávez S.

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WALMART CHILE

LANZAMIENTO “LIDER CARRO”

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INTEGRANTES:

Gerty Gaete

Víctor Inostroza

Camila Contreras

Sandra Sanhueza

Jonathan Yevilao

Desarrollo

1.- ¿Qué valor se transmite con esta solución al mercado?

Walmart Chile transmite con este producto innovador y tecnológico la búsqueda de la mayor satisfacción del cliente y mejorar la experiencia de compra, dentro del análisis podemos ver los beneficios que conlleva este paso que da Walmart chile son bastantes significativos para los problemas comunes que se ven en los supermercados, haciendo mención en algunos beneficios a continuación, el uso de nuevas tecnologías dentro de un supermercado puede aumentar satisfacción de comprar, la practicidad de comprar en supermercados de grandes envergaduras como lo son en Walmart, reducir el tiempo de sus clientes al momento de realizar el pago en caja, conocimiento del costo de la comprar en tiempo real y al momento de sacar sus productos del carro ya que pueden introducirlos directamente a sus bolsas.

2.- ¿Existen algunos factores que podrían ser considerados como negativos para la empresa?

Si existen factores que pueden ser negativos, ya que al introducir esta nueva forma de comprar, ayudaría al cliente a verificar precios de productos que compiten entre sí, lo que generaría mayor complejidad de vender ciertos productos de sus proveedores, la limitación de uso en un porcentaje en un rango etario de adulto mayor los cuales son más resistente a los cambios o avances muy drásticos, por otro lado tenemos la sensación de desplazamiento por parte de los colaboradores, lo cuales pueden desencadenar actitudes poco favorables para la empresa en el ambiente laboral, ejemplo de esto tenemos la divulgación del descontento por medios masivos de información Televisión, redes sociales, diarios entre otros exponiendo de esta manera una mal imagen de la empresa, teniendo en cuenta también actos internos, como lo son disminución del compromiso con la empresa y la  disminución de ventas dentro de este proceso de modernización, todo a raíz sentirse reemplazados por este tipo de automatización de los puesto de trabajo (cajeros), provocando quiebres muy fuertes entre la organización y los colaboradores.

3.- Al contar con la captura de datos de cada cliente, desarrolle y explique su relevancia, de al menos 5 indicadores que Walmart pudiera construir con el comportamiento de cada cliente y que le permitiera realizar alguna campaña especial antes y durante la visita a la sala.

A través de la data analytics que recopila Walmart lo que hace es analizar, recoger y extraer información, para poder orientarlos en su búsqueda que los permitirá guiar en las tomas de decisiones de su corporación.

El análisis de datos interviene a partir de este punto para facilitar el proceso de inventario en los supermercados, hoy en día y más que nunca, está claro que el inventario es el corazón de cualquier negocio. De todos modos, un inventario correctamente administrado garantiza también a los consumidores poder disponer de los productos deseados a cada instante.

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