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Comportamiento Organizacional


Enviado por   •  5 de Febrero de 2014  •  316 Palabras (2 Páginas)  •  368 Visitas

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Preguntas Y Respuestas

1 ¿Cuáles son las diferencias y similitudes entre las emociones y los estados de ánimos?

• Emociones

• Las ocasiones a un cuento específico

• Son numerosas y de naturaleza especifica

Estado de ánimo

• Con frecuencia su causa es general y pocadura

• Duran más que las emociones

• Más generales dos dimensiones principales

Emociones básicas

Enoja disgusto entusiasmo miedo frustración decepción incomodidad felicidad esperanza estados

Son racionales las emociones y los estados.

¿Cuáles son las fuentes primarias de las emociones y de los estados de ánimo?

Nuestra personalidad el clima, estrés, sueño , actividades sociales, ejercicio, edad, genero.

¿Qué es trabajo emocional y porque es importante entender el CO?

Situación en la que el empleado expresa emociones que desean en la organización durante las fracciones interpersonales.

Es a partir del creciente trabajo emocional como componente la clave desempeño eficaz enj el trabajo.

¿Qué es la teoría de los cuentos afectivos porque es importante entender las emociones?

Trabajo emocional es cuando plantea dilema a los empleados hay personas con quienes tienes que trabajar y llanamente no agradan

¿Qué es inteligencia emocional y porque es importante?

Capacidad para detectar y manejar soluciones e información emocionales

Las personas que conocen sus propias emociones y son buenas intérpretes de los demás

Por ejemplo sabe porque está enojado y expresarlo sin violar normas

Que efecto tiene las emociones y los estados de ánimo de CO

Puede tener efecto positivo

¿Qué es una dimensión estado de animo?

Que consiste en emociones positivas y específicas como entusiasma seguridad en una misma

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