Comunicación escrita: Manual práctico para mejorar la redacción

HABILIDADES DE REDACCIÓN

Material elaborado por Gabriel Vargas para los cursos de Comunicación Escrita

Introducción

Lección 1 La intención

Lección 2 Tipos de escritos

Lección 3 Selección de información

Lección 4 El orden

Lección 5 Vocabulario

Lección 6 Oraciones

Lección 7 Redundancias

Lección 8 Cacofonías

Lección 9 Enlaces verbales

Lección 10 El punto y seguido

Lección 11 El punto y coma

Lección 12 La coma

Lección 13 El paralelismo

Conclusión

Respuestas a ejercicios

INTRODUCCIÓN

La redacción es un proceso intelectual complejo en el que participa una serie de sutiles destrezas. El redactor, al producir el texto, va aplicando una y otra casi siempre sin distinguirlas y sin conocer sus características.

Este material didáctico se ha preparado con base en la convicción de que buena parte de esas destrezas se pueden separar de la tarea global de redactar y, por tanto, ensayarse en forma aislada con el fin de lograr mejorarlas.

Las aquí tratadas no son todas las destrezas importantes; tampoco aparecen en orden de importancia; mucho menos puede afirmarse que se cubran todos los detalles de cada una. Lo que se ha procurado es identificarlas y proponer mecanismos para su mejoramiento.

Las prácticas propuestas están basadas en textos reales de diversos autores científicos y literarios. Asimismo se incluyen ejemplos tomados de exámenes y otros materiales de trabajo en diversas organizaciones. En la mayoría de los casos, para no complicar el material, se han omitido los autores, lo cual tiene asidero en que el valor reconocido es el del español escrito y no el de la creación.

Para un mejor aprovechamiento por parte del estudiante y el profesor se ofrece respuesta a cada uno de los ejercicios propuestos. Como es lógico por la naturaleza de la materia, la solución planteada no es la única sino una guía para juzgar la que desarrolle el estudiante.

El material puede usarse en el orden en que se presenta o, bien, se puede empezar en cualquiera de las habilidades. En algunos casos conviene retroceder o adelantarse para asociar un aspecto con otro.

I. DEFINIR LA INTENCION

Teoría

Definir la intención de un texto es establecer previamente la respuesta que se espera del receptor. Tener claro ese propósito permite muchas otras operaciones: escoger la información que se incluirá, pensar en las palabras por usar, en el tono, en la extensión del documento, etc.

Por el contrario, sentarse a redactar un documento desconociendo su función y sin determinar los efectos que se desea producir, suele conducir a la vaguedad, la ineficacia y, cuando menos, a la pérdida de tiempo.

EJEMPLO DE DEFINICION DE LA INTENCION DE UN TEXTO

Ante una oferta de empleo, una persona puede dirigirse al empleador por escrito para:

Ofrecer sus servicios tal como se solicitan.

Ofrecer dichos servicios con alguna variante.

Declinar la oferta y agradecer lo ofrecido.

Declinar la oferta y mostrar su desinterés.

Cada una de las intenciones determinaría un tipo diferente de carta.

Ejercicios

PRIMER EJERCICIO:

Explique cuál sería la intención suya en cada una de las siguientes situaciones de comunicación.

Ejemplo

Dirigirse al Director de Parques Nacionales

Intención: Ofrecer los servicios voluntarios para trabajar en un parque nacional durante las vacaciones.

1. Dirigirse al director de CONAPE (Comisión Nacional de Préstamos para la Educación).

Intención___________________________________________________

2. Dirigirse al profesor de un curso de Física en el que Ud. está matriculado.

Intención___________________________________________________

____________________________________________________________

3. Dirigirse a un amigo o amiga en el extranjero.

Intención___________________________________________________

____________________________________________________________

4. Dirigirse al director del Instituto Meteorológico Nacional.

Intención___________________________________________________

SEGUNDO EJERCICIO:

Señale cuál es la intención de cada uno de los siguientes textos. Redáctela brevemente.

1. A QUIEN INTERESE: /Hago constar que conozco al señor..., cédula..., quien fue mi alumno en los cursos de.../El señor... se caracterizó por su gran capacidad de estudio, por la calidad de sus trabajos prácticos, y, sobre todo, por su gran disposición para la labor de equipo. / Considero, por tanto, que cualquier empresa que lo emplee se verá beneficiada con un trabajador dedicado, responsable, creativo y de excelente carácter. . /Se extiende la presente a solicitud del interesado a los veintisiete días de.../....

Intención___________________________________________________

2. PARA:.../DE:.../ASUNTO:.../FECHA.../ Agradezco sus buenos oficios para la confección de muebles para los microcomputadores de nuestro departamento./ No obstante, fue imposible que el funcionario designado por usted, señor..., se acercara a nuestras oficinas para llevar a cabo el presupuesto, a pesar de las múltiples llamadas telefónicas./Por este motivo no se pudo realizar a tiempo la modificación presupuestaria que se requería para darle contenido económico a la labor por realizar./Espero contar con su valiosa colaboración en otro momento.

Intención___________________________________________________

3. A las reuniones con personas que quieren mostrar su inteligencia, / a las reuniones donde se toman acuerdos, / donde se impulsa el progreso/ y donde, se quiere fomentar a toda costa la cultura, / prefiero tu compañía, no importa si apenas sabes leer, / y si toda la poesía está en las canciones de moda que tú cantas. Te basta ser mujer.

Intención___________________________________________________

II. ESTABLECER EL TIPO DE ESCRITO

Teoría

Establecer el tipo de escrito es decidir la forma que se usará para cumplir determinada intención. En forma muy general, los escritos que se estudian en el campo de la redacción se pueden clasificar de la siguiente manera:

Correspondencia: cartas, memorandos, informes de

trabajo, currículum vitae

Materiales técnicos: informes técnicos, artículos

científicos, manuales, catálogos

Puede procederse a un repaso sobre las características de estos tipos de escritos.

La carta, en sus modalidades familiar, comercial, social u oficial, es el material escrito de mayor tradición e importancia; a eso obedecen sus múltiples recursos y variantes. El principal uso de la carta es ser vehículo de las comunicaciones externas, es decir de las que se producen entre una organización y otra, entre una persona y una organización.

El memorando, en cambio, es un tipo de escrito de desarrollo más reciente. Suele ser mucho más directo, con menos formalismos, casi sólo el recado y las indicaciones mínimas de destinador y destinatario. Este importante recurso de la correspondencia se ha destinado a la comunicación interna, esto es la que se da entre oficinas de una misma empresa, entre funcionarios o empleados de una determinada institución.

Entre las variantes de la correspondencia moderna puede distinguirse el llamado informe de trabajo o informe funcional. Se trata de documentos predominantemente breves en los que se analiza un asunto y se da una recomendación. Su forma más usual es la de un memorando, pero pueden ser pequeños folletos con una portada.

Otra forma de la documentación usual en las actividades administrativas es el currículum vitae. Esta palabra de origen latino que significa "curso de la vida", tiene el papel de resumir los datos de una persona: sus estudios, experiencia, trabajos realizados, etc. En las empresas es fundamental poseer una declaración de los oferentes sobre las cualidades que poseen para aspirar a un puesto; por ello se han generado muchas variantes del documento mencionado.

Los anteriormente esbozados son escritos de carácter administrativo, los que se denominan correspondencia. A continuación pueden reseñarse, también muy sucintamente, algunos de los documentos usados en el campo de la comunicación científica.

Informe técnico es un texto producido por un profesional para explicar y ofrecer solución

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