Cultura Organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• Estudio y aplicación de los conocimientos sobre la manera en que las personas (tanto individual como en grupos) actúan en las organizaciones.

• Ayuda a estudiar la conducta de los individuos en una organización (las estructuras menos jerárquicas y mas colaboradoras la información debe ser para todos).

• Comprender las complejidades de las relaciones interpersonales, (compañeros de trabajo o superior-subordinado) entre sí. Se propone que la comunicación sea lo mas equitativa posible para todos los estatus.

• Útil para examinar la dinámica de las relaciones dentro de grupos pequeños, ya sea en equipos formales o grupos informales. Grupo grande: la empresa; grupo pequeño: el área de finanzas; grupo formal: grupo organizado y bien estructurado con reglas, normas, políticas, etc. y que las personas que forman parte de este grupo están sometidas a cumplir estas reglas; grupo informal: un grupo de amigos, grupo no normado.

• Consecuentes relaciones intergrupales

• Las organizaciones pueden ser concebidas, y administradas, como sistemas integrales con relaciones interorganizacionales (fusiones y sociedades en participación, por ejemplo)(comparación entre organizaciones de la misma línea ejemplo: comportamiento entre estudiantes de la UTA con los estudiantes de la UNIANDES).

METAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

DESCRIBIR

• Sistemáticamente el modo en que se conducen las personas en una amplia variedad de condiciones.

• Permite comunicar con palabras comunes la conducta humana en el trabajo

COMPRENDER

• Por qué las personas se comportan como lo hacen.

• Sería inútil si sólo pudiéramos hablar de la conducta de las personas pero no comprender las razones detrás de sus actos.

PREDECIR

• La conducta futura de los colaboradores.

• Capacidad para predecir la probabilidad de que ciertos colaboradores sean productivos y dedicados y otros vayan a ausentarse, retrasarse o dar motivo a cualquier forma de desorganización, con el fin de tomar acciones preventivas.

CONTROLAR

• Procurar ciertas actividades humanas en el trabajo.

• Posibilidad de ejercer impacto en el comportamiento de los colaboradores, el desarrollo de habilidades, las actividades de los equipos y la productividad.

FUERZAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PERSONAS

• La gente compone el sistema social interno de las organizaciones.

• Este sistema consta de individuos y grupos, estos últimos tanto grandes como reducidos.

• Existen grupos informales no oficiales y grupos formales oficiales.

• Los grupos son dinámicos. Se forman, cambian y desmantelan.

• Las personas son los seres vivientes, pensantes y sensibles que trabajan en las organizaciones para cumplir sus objetivos.

• Cabe recordar que la razón de existir de las organizaciones es servir a las personas, mientras que la razón de existir de las personas no es servir a las organizaciones

• La

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