CULTURA ORGANIZACIONAL

•Una disminución del contenido del trabajo; es decir, un cambio que implique una reducción en la habilidad necesaria, en la importancia, o responsabilidad, puede fácilmente originar resistencia.

•Presión por parte del grupo de trabajo. La reacción de una persona a un cambio, generalmente se ve influida por lo que ella sabe o provee, que el grupo desea, a un acostó de sacrificar una ganancia personal, con tal de obtener la aprobación de sus compañeros de trabajo.

•Temor a la inseguridad económica. Un cambio puede traer como resultado el desplazamiento del empleado o una reducción en su salario.

•Alteración de las relaciones sociales, o temor a que esto suceda; por ejemplo, la separación de un grupo estrechamente unido.

•Una actitud antagónica hacia la persona que introduce el cambio, o hacia lo que ella representa.

•Creación o introducción realizada por un “extraño”. Los ejecutivos, altos supervisores e ingenieros generalmente se consideran como extraños al grupo socioeconómico de los trabajadores y, de echo, con frecuencia son muy impopulares.

•No participar en la formulación del nuevo método o política. Adoptan sin tomar en consideración sus intereses.

•Falta de tacto de la persona que introduce el cambio.

•Un cambio propuesto inoportunamente. La resistencia puede presentarse solo por él echo de que no se notifico anticipadamente al cambio.

MÉTODOS QUE SE SUGIEREN PARA MINIMIZAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO

Al planear la introducción de una idea y su modificación para hacerla más aceptable, deben tomarse en consideración las recomendaciones siguientes:

•Explicar convincentemente la necesidad del cambio; No debiendo olvidarse al trabajador en este aspecto.

•Explicar detalladamente la naturaleza del cambio; Conviniendo para ello, el uso de un lenguaje claro, directo y bien organizado, para asegurarse de que las personas entienden el método o política no debe restársele importancia a este detalle.

•Estimular la participación, o cuando menos la sensación de participación, en la formulación del método propuesto.

•Introduzca con tacto su proposición, vigile sus palabras y acciones, y sobre todo, evite las criticas o todo lo que pudiera interpretarse como tal.

•Sea oportuno al proporcionar su idea.

•En el caso de cambios importantes, de ser posible introdúzcalos por etapas.

•Al intentar ganar la aceptación del cambio, trate de capitalizar las características que proporcionan el mayor beneficio personal a quien usted trata de convencer.

•Por medio de las preguntas adecuadas, es posible hacer que quien pueda rechazar la idea, la medite determinadamente y la haga suya.

•Demuestre un interés personal en el bienestar de la persona afectada directamente por el cambio.

•Siempre que sea posible, haga que los cambios los anuncie e introduzca el supervisor inmediato del personal afectado.

La Política del Cambio:

Invariablemente el cambio afectará el statu quo de la organización, por lo que implica en sí mismo la realización de una actividad política. La organización debe aprovechar la influencia de aquellos

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