Cultura Organizacional

Clima Organizacional

El concepto de clima refiere a una realidad que se forma desde una serie de interacciones, es importante mencionar que influyen a la vez ciertos elementos como lo son la percepción de los colaboradores que forman parte de la organización, por lo tanto se puede decir que el concepto de clima se establece “como una vivencia real subjetiva dependiente de las percepciones y valoraciones individuales” (Guillén et al 2000).

En los estudios que se realizan sobre clima organizacional existen diversas formas de llevarlo a cabo, ya que este va a depender en parte de las necesidades y recursos de cada empresa en particular.

Actualmente se utilizan herramientas como los cuestionarios, los cuales son estructurados y se utilizan para evaluar o conocer la percepción del empleado hacia la empresa. Sin embargo, en relación con lo que debe medirse según los estudios realizados por Guillén et al. 2000) en el ámbito de la empresa, a escala global y descriptiva, se han concretado una serie de méritos que los individuos persiguen los cuales son importantes para un mejor desarrollo del mismo, entre ellos:

- Salud, se encuentran aspectos relacionados con condiciones de

higiene, médicas y ambientales del desempeño laboral

- Equidad, refiere a una valoración de sentido de justicia e igualdad ante variables relacionadas con promociones, ascensos, etc.

- Seguridad, abarca los accidentes laborales y también la seguridad del empleo

- Nivel de ingresos, es el nivel retributivo y las compensaciones

específicas.

- Calidad de Actividades, se refiere a aspectos como autonomía, participación, sistemas de motivación, relaciones con la jefatura y con los compañeros.

- Prestigio, es aquello que respecta a la imagen de la organización y el grado de implicación e identificación.

Se puede presumir según lo anterior, que al poseer una empresa todas estas variables, probablemente podrán contar con un clima organizacional adecuado.

Además, es importante mencionar que el clima organizacional cuenta con una serie de componentes, que juegan un papel muy importante en este tema, los cuales son: el liderazgo, las relaciones interpersonales, el reconocimiento, la comunicación de la información y las consecuencias que trae la falta de comunicación entre funcionarios y jefes.

Es importante y necesario, que conozcamos estos conceptos, ya que es por estos componentes que logramos desenvolvernos satisfactoriamente en el puesto que ejerzamos en la organización en la cual laboramos.

Cultura Organizacional

En relación a la cultura organizacional, se entiende este concepto como los autores Robbins y Coulter (2005) lo expresan:”... es un sistema de significados e ideas que comporten los integrantes de una organización y que determinan en buena medida cómo se comportan entre ellos y con la gente de afuera.” (p.52).

Esta definición implica varios aspectos. En primer lugar, que la cultura es una percepción, en segundo que posee un aspecto compartido y por último que es una expresión descriptiva. Por lo anterior, se ve como los individuos perciben la cultura en lo que ven, oyen o experimentan, describiendo esta en términos semejantes y no evaluándola tal cual.

Cabe mencionar, que no todos los autores la describen de igual forma, ya que podemos ver como por ejemplo, para algunos es una representación simbólica de los valores, creencias y costumbres de una empresa u organización. También la describen como implícita, es decir, que se vive o experimenta, pero que no se encuentra detallada en un documento como lo podrían estar la misión y la visión de la empresa. Otros la describen de forma que

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