Cultura Organizacional

La Cultura Organizacional y el Ambiente

Cultura Organizaciona

Definición de Cultura Organizacional Es un sistema de significado compartido entre sus miembros,que distingue a una organización de otra. Se fundamenta en los valores, las creencias y los principios que constituyen las raíces del sistema gerencial de una organización,así también al conjunto de procedimientos y conductas que sirven de soporte a esos principios.

Características de la Cultura Organizacional

Una guía directa a la acción a fin de que se cumpla. Orientación al cliente, actividades cotidianas para lograr la satisfacción del cliente. Autonomía y decisión. Productividad por medio de personas. Organización simple, cuenta solo con el personal que necesita. Flexibilidad.

Factores que afectan la Cultura Organizacional

Identidad de sus miembros Énfasis en el grupo Enfoque hacia las personas La integración de unidades El control Tolerancia al riesgo El enfoque hacia un sistema abierto

Tipos de Organización

Tipos de Organización

Organización Formal: Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama Es racional Es una de las principales características de la teoría clásica Distribución de la autoridad y de la responsabilidad

Organización Lineal : Organización Lineal Es aquella en la que predomina la autoridad directa o lineal. Es una empresa bajo los principios de unidad de mando o jerarquía, es decir que cada persona tiene un único superior del que depende para todos los aspectos. Ej. Organizaciones militares – son muy centralizadas, muy normalizadas y con mucha supervisión directa.

Ventajas de Organización Lineal : Ventajas de Organización Lineal Es una simple y fácil de comprender. Existe una delimitación clara de las responsabilidades, lo cual facilita su funcionamiento. Es bastante estable debido a la centralización y a la disciplina que impone la unidad de mando.

Desventajas de Organización Lineal : Desventajas de Organización Lineal Inflexibilidad de la organización. Cuando la organización crece surgen problemas de comunicación. Tiene un único director. Una modificación de esta estructura es la denominada línea de staff. No existencia de estructura lineal: muchos jefes de producción, de ventas o de mercadeo.

Organización Funcional : Organización Funcional Es la que aplica el principio de la especialización de las funciones para cada tarea. Autoridad funcional o dividida Autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene autoridad sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. Línea directa de comunicación Descentralización de las decisiones.

Ventajas de Organización Funcional : Ventajas de Organización Funcional Máxima especialización. Mejor suspensión técnica. Comunicación directa más rápida. Cada organo realiza únicamente su actividad específica.

Desventajas de Organización Funcional : Desventajas de Organización Funcional Pérdida de la autoridad de mando. Subordinación múltiple. Competencia entre los especialistas. Tensión y conflictos en la organización. Confusión en cuanto a los objetivos.

Organización de Tipo Línea-Staff : Organización de Tipo Línea-Staff Es la combinación de la organización lineal y la funcional. Organización jerárquica-consultiva. La lineal tiene autoridad para ejecutar asuntos principales de la organización. La de staff no necesita esa autoridad, ya que es ejercida sobre ideas o planes.

Ventajas Línea - Staff : Ventajas Línea - Staff Asegura asesoría innovadora y mantiene el principio de la autoridad única. Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff.

Desventajas de Línea - Staff : Desventajas de Línea - Staff Asesor de staff es un técnico con preparación profesional El nombre de línea se forma en la práctica. Dificultad en la obtención y el mantenimiento del equilibrio dinámico entre la línea y staff.

Organización Producto/ Mercadeo : Organización Producto/ Mercadeo División por producto División geográfica (es usada por empresas de servicio, financieras y otras no fabriles). División por cliente (se divide de acuerdo con los diferentes usos que dan los clientes a los productos).

Organización Matricial : Organización Matricial Es de carácter temporal, utilizadas por grandes empresas o por empresas que se crean para la realización de proyectos singulares. Tiene dos tipos de autoridad en un mismo nivel jerárquico. La autoridad de carácter funcional, que permite mantener la especialización de las personas que trabajan en la empresa.

Continuación La autoridad basada en proyectos, productos o áreas geográficas. Esta autoridad suele tener un carácter horizontal y suele existir cuando las empresas quieren llevar a cabo proyectos singulares o quieren servir correctamente sus productos o mercados sin perder la especialización.

Ventajas Organización Matricial : Ventajas Organización Matricial Mayor flexibilidad de los recursos de la empresa. Existe un fuerte contacto entre los miembros, la información fluye con rapidez. Permite disminuir el conflicto de objetivos que generan las organizaciones funcionales. La existencia de un proyecto común aumenta la motivación.

Desventajas Organización Matricial : Desventajas Organización Matricial Los derivados de la existencia de dos flujos de autoridad lo cual puede acarrear ordenes contradictorias. Exige un cambio de mentalidad de los participantes.

Organización Divisional : Organización Divisional Utiliza la departamentación en base a productos, áreas o clientes. A los departamentos se les denomina divisiones porque tienen autonomía. El director de división es un semi-director general de la empresa. La sede central controla la actuación de todas las divisiones a través de normalización de resultados.

Ventajas Organización Divisional : Ventajas Organización Divisional Respecto a la organización lineal Mejora la asignación de capital Dispersa el riesgo. Reacciona estratégicamente ante los cambios. Ayuda a preparar directivos generales.

Desventajas Organizacional Divisional : Desventajas Organizacional Divisional Comparadas con las organizaciones independientes: Puede llevar a que las divisiones maximicen sus objetivos y no los de la organización. La separación y autonomía pueden crear conflictos y dificultar la reasignación de recursos. Suele ser más costosa

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