El Problema Es Como Resolver Problemas

TECNICA 1

NOMBRE DE LA TECNICA: Identificando un problema

RESUMEN

Al iniciar un proyecto debemos conocer claramente nuestra planificación (tiempos y recursos destinados) de manera de poder identificar cuando y como surge una situación que provoca una detención parcial o total de las actividades o tareas planificadas.

APORTACION

Propone definir el problema, sus posibles causas, las tareas que se verán interrumpidas y las acciones “remediales para resolverlo

METODOLOGIA DE TRABAJO

Establecer una serie de preguntas a fin de ir buscando las posibles causas del problema planteado y hacer un listado, delimitar las actividades que se ven interrumpidas y definir las acciones que nos ayudaran a resolver el problema.

DESCRIPCION Y ANALISIS DEL CASO

Ustedes están a cargo de implementar la difusión del “Campeonato de fútbol de la Enseñanza Media”. Para ello, han diseñado un afiche en Power Point y han conseguido una imprenta que se los imprima gratis. Sin embargo, el día viernes que debían recibir los afiches impresos, la imprenta les comunica que no pudieron abrir el documento y que no están a tiempo de hacerles la entrega el lunes, día en que ustedes habían planificado implementar la campaña de difusión en su establecimiento educacional.

RESULTADOS

1. Dentro de su proyecto, ¿cuál era la planificación de la difusión que tenían programada? Visitar una escuela y repartir entre el alumnado los afiches impresos

2. ¿Cuál es la situación que impide cumplir con lo programado? No tener los afiches impresos

3. Determinen por qué esta situación fue imprevista. Porque se entrego en tiempo y forma a la imprenta

4. Determinen por qué esta situación es un problema: porque sin las impresiones no tiene caso hacer la visita a la escuela

5. Hagan un listado sobre cuáles pueden haber sido las causas de esta situación (problema).

- Se daño la memoria y/ o disco donde se guardo el documento

- La máquina donde se iba abrir el archivo tenia virus

- La imprenta se arrepintió y no quiso donar las impresiones

6. Delimiten cuáles son las actividades o tareas que se ven interrumpidas, y qué efectos tendrá el no cumplimiento de estas actividades

La visita a la escuela

7. Definan las acciones “remediales” y los esfuerzos extras que se deberán implementar para resolver el problema, y los costos tanto a nivel de recursos humanos como materiales

- Visitar la imprenta

- Cambiar la fecha de visita a la escuela y la entrega de volantes

- Realizar de nuevo el documento

- Rescatar el documento

- Comprar una memoria o un disco

TECNICA 3

NOMBRE DE LA TECNICA: Análisis

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