Ensayo sobre Toma de decisiones y cultura empresarial

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Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías

División de electrónica y computación | INNI

Almacenes de datos (DATA WAREHOUSE) | D05

ACTIVIDAD V: Toma de decisiones.

Profesor

Armida Griselda Vázquez Curiel

Alumno

José Alan Luna Carreón | 215257989

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ÍNDICE

Objetivo de la actividad:        2

Toma de decisiones:        2

Cultura empresarial:        3

Objetivo de la actividad:

Investiga qué es la Toma de decisiones y cultura empresarial.

Toma de decisiones:

Puede definirse como el proceso por medio del cual se obtiene como resultado una o más decisiones con el propósito de dar solución a una situación. Este proceso puede ser desarrollado por dos o más miembros del equipo responsable de resolver el tema y lleva un proceso importante de análisis para asegurar que la decisión tomada es la mejor. Podría decirse que el primer paso es detectar la problemática a resolver, mediante un análisis para tener un total entendimiento de la misma. Es recomendable que toda empresa cuenta con un sistema de información confiable y oportuno que nos brinde detalles al respecto de la situación alrededor del problema, como datos históricos, registros de las actividades que llevaron a detectarlo, etc.

Posterior a esto debemos identificar todos los parámetros determinantes para la toma de decisiones. Para esto es necesario conocer los factores internos formales e informales de la organización, como son la cultura, organizaciones, manuales, políticas, estructura, recursos disponibles, etc. y los informales como las políticas implícitas, los hábitos, la experiencia, etc. A ello se añade el conocimiento de los factores externos de la organización: clientes, proveedores, economía, competencia, entre otros(EcuRed, 2020). Una vez que tenemos todo esto, debemos asignar un valor a cada uno de ellos, lo cual nos ayudará a entender las prioridades a cuidar durante la toma de decisiones.

Es preciso también elegir las técnicas o herramientas a utilizar. A cada problema específico le corresponde una combinación de metodologías para abordarlo, comprenderlo y resolverlo. De elegir una herramienta errónea, el problema solo crecerá y el desempeño de la empresa de vera afectado.

Hay que definir bien cuáles son las restricciones y las limitaciones. Para resolver un problema racionalmente nos planteamos como organización determinados parámetros, y la realidad misma también nos impone límites. Al tener claros estos aspectos sabremos por dónde podremos maniobrar.

Otro factor clave es la evaluación y establecimiento  del costo-beneficio que tendría la decisión a tomar. Se debe especificar los rendimientos esperados que justifiquen la decisión a tomar. En ese mismo sentido se debe evaluar las posibles consecuencias.

Igualmente es importante especificar los objetivos y las metas esperadas. Tomar una decisión "por tomarla" no es adecuado. Todo debe tener un fin.

Luego viene la búsqueda de las opciones más adecuadas para alcanzar los objetivos. Esas opciones deberán ser evaluadas y comparadas entre sí, con el fin de escoger la que mejor se ajuste a las necesidades de la organización en términos de costo-beneficio y de cumplimiento de las metas y objetivos trazados.

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