Estres Laboral

ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA ADSCRITO AL ÁREA CLÍNICA DE SALA DE PARTO DE LA MATERNIDAD NEGRA HIPÓLITA EN SAN FÉLIX, ESTADO

BOLÍVAR PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2006-04-07

INTRODUCCIÓN El organismo siempre se encuentra en un estado de estrés mínimo que, ante determinadas situaciones, se incrementa pudiendo producir un efecto beneficioso o negativo dependiendo de sí la reacción del organismo es suficiente para cubrir una determinada demanda o esta supera a la persona. Este nivel de equilibrio depende de los factores individuales (disposición biológica y psicológica) de las distintas situaciones y experiencias. El estrés como condición fisiológica y psicológica que experimenta el organismo, cuando se le somete a fuertes y exigentes demandas, genera limitaciones significativas en la capacidad de desempeño y en el bienestar integral de la persona. En este sentido el estrés laboral es entendido como el conjunto de fenómenos que suceden en el organismo del trabajador con la participación de los agentes estresantes lenisos derivados directamente del trabajo o que con motivo de esté, puedan afectar la salud del trabajador. El personal de enfermería, de acuerdo con las características de su desempeño y la naturaleza de las acciones que debe ejecutar están expuestas a la influencia de factores que se constituyen en los principales causantes del estrés laboral. El profesional de enfermería es quien tiene una gran responsabilidad en cuanto al cuidado del ser humano, incluyendo su propia calidad de vida en todos los aspectos. En el desempeño laboral del personal de enfermería es importante tener en cuenta que la salud física y mental va integrada al rol profesional para brindar una atención adecuada centrándose en las respuestas humanas al dar un tratamiento integral en

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cualquier ámbito laboral en que se desempeñe. Esta investigación tiene como propósito determinar el estrés laboral en el personal de enfermería adscrito al área clínica de sala de parto de la Maternidad Negra Hipólita de San Félix, Estado Bolívar, primer semestre del año 2006. Para mantener en el personal un mínimo de cohesión y una relación empática con el fin de minimizar el alto grado de estrés cuando las demandas inusuales o excesivas amenazan el bienestar o integridad del personal de enfermería afectando su salud en un intento de dominar y afrontar la situación para superar el estrés. Esta investigación está estructurada en capítulos. El Capítulo I comprende el planteamiento del problema, los objetivos, el general más los específicos de la investigación, la justificación y la delimitación. En el Capítulo II se presenta el marco teórico, el cual contiene los antecedentes de la investigación, las bases teóricas, bases legales, conceptualización y operacionalización de la variable y la definición de términos. El Capítulo III esta conformado por el marco metodológico, el tipo y diseño de la investigación, la población y muestra, la técnica e instrumento de recolección de datos, la validez y confiabilidad del instrumento, y las técnicas de procesamiento y análisis de los datos. El Capítulo IV está representado por el marco administrativo, recursos humanos, institucionales y materiales. Además de los recursos presupuestarios, la administración del tiempo, las orientaciones de las actividades propuestas, el cronograma de actividades y la bibliografía.

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CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del Problema En el mundo actual implica una época de grandes cambios, con ritmos de vida acelerados, mayor demanda de competencias y especialización. En este agitado mundo de hoy, las personas están más propensas al agotamiento, debido a que la tensión nerviosa que experimentan no es controlable. La exposición constante a la tensión nerviosa sin descanso, conduce a una condición seria llamada agotamiento, siendo este un sentimiento de fatiga emocional, desinterés hacia las cosas o personas, y un cansancio mental que no le permite responder de forma eficiente. Precisamente las contrariedades y exigencias que exige el ambiente laboral propician a los profesionales de enfermería estar sometidos al estrés y sus posibles consecuencias. Al respecto Selye Hans (1983) refiere que el estrés es la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas (p.5)”. De modo que en el ámbito laboral de las enfermeras (os) en sala de parto están sometidas a situaciones que pudieran causar estrés generando respuesta fisiológicas, psicológicas al buscar o intentar adaptarse y ajustarse a las presiones internas y externas del medio donde trabajan. El estrés constituye uno de los problemas laborales de mayor trascendencia en los profesionales de enfermería y uno de los más comunes en el equipo de salud, que tiene repercusiones significativas en el equilibrio biológico, sociológico y psicológico del individuo. La enfermera (o) en el área de sala de parto esta sometida a altos niveles de exigencias por razones profesionales, personales

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y familiares, que la convierten en un ser vulnerable, que necesita habituarse a alto grado de tensión nerviosa, para no caer en situaciones de estrés, que ocasionaría trastornos orgánicos y psicológicos. En este sentido Lazarus y Folkman (1986), manifiestan que: La problemática laboral desde una perspectiva interaccionista que considere explícitamente un ajuste dinámico entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organización. Cuando este ajuste es inadecuado y la persona percibe que no dispone de recursos suficientes para afrontarlo o neutralizarlo surgen las experiencias del estrés. (p.9)

De lo antes descrito se destaca que estas experiencias, son con gran frecuencia negativas y pueden tener consecuencias graves y, a veces irreparables para la salud y el bienestar físico, psicológico y social del personal de enfermería. El estrés laboral es uno de los fenómenos, más extendidos en nuestra sociedad, porque en ella el trabajo ha cobrado una gran importancia social y porque el interés por la productividad y la eficiencia no siempre han ido acompañados de una condición digna y adecuadas, recursos suficientes para llevarlo a cabo y un diseño de las tareas y puesto que tengan en cuenta las características de las personas, sus necesidades, habilidades e intereses. Por otra parte los cambios que se están produciendo a nivel mundial, ya sean tecnológicos, económicos, sociales o profesionales están contribuyendo cada vez más a exigir un incremento significativo en la formación profesional de las enfermeras, cualquiera que sea su nivel profesional lo que muchas veces le exige que se esfuerce más para alcanzar niveles de desarrollo más altos mejorando su perfil profesional manteniendo la responsabilidad en todas las actividades habituales, ya que en esta época la sociedad exige del profesional de enfermería repuestos tecnológicos,

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científicos y sociales para poder permanecer en el medio donde se encuentra en ese momento. Las enfermeras (os) que laboran en el área clínica de sala de parto, están sometidos a situaciones estresantes como la responsabilidad del trabajo, la presencia excesiva de ruidos, la iluminación defectuosa, espacios inadecuados o insuficientes para las labores a realizar, exceso de calor, ausencia de personal en situaciones de urgencia, ambigüedad en la significación en las funciones de enfermería para atender adecuadamente la unidad y sobrecarga de trabajo entre otros. Tales eventos o condiciones, estresantes que confrontan el personal de enfermeras del área de sala de parto de la maternidad Negra Hipólita, pueden arrojar consecuencias que inciden en el deterioro inminente de la salud, en todas las esferas biosicosocial, y por ende una degradación del desempeño laboral que afecta al mismo equipo de salud, y también a los usuarios de esta área de sala de parto. Algunos factores estresantes que surgen esta en el hecho que el personal de enfermeras adscrito a esta unidad especializada es en su totalidad del sexo femenino, las cuales no solo deben cumplir con las exigencias laborales sino también con los domésticos, que la hacen mantener un esfuerzo continúo, sin una reposición adecuada de su capacidad laboral; al no cumplir satisfactoriamente con ambos, pueden presentar alteraciones que presumimos estén relacionados con el estrés. Además de las cualidades personales que suelen presentarse como las obligaciones familiares, los deberes con las parejas, falta de habilidad en el manejo de las personas, entre otros.

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fatiga. 258)”. De acuerdo a esta situación se formulan las siguientes interrogantes: 1. indecisiones. se ha observado en el personal de enfermería. desinterés. cefalea. dolores abdominales. alteración del ritmo respiratorio. mal humor. agotamiento.Según Acevedo. dolores en el cuello y espalda. presentando síntomas fisiológicos como son hipertensión arterial. pueden convertirse en una situación de estrés. situaciones que posiblemente algunas veces son generadoras de estrés detectándose algunas manifestaciones debido a posibles situaciones estresantes. indica que: la doble jornada puede estar generando situaciones estresantes continuas. conflicto de funciones. por lo que hacen y otros más. lo mismo que el esfuerzo muscular continuo que requiere las tareas del hogar. se aprecian constante situaciones de irritabilidad en el personal. apatía. ¿Cuáles son los niveles de estrés laboral en el personal de enfermería del área clínica de sala parto? 6 . irritabilidad. (p. En virtud. entre otros. fatiga. De lo antes descrito se refiere que con frecuencia las enfermeras se encuentran en situaciones de sobre tensiones. que generando cambios de conductas que no

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