Fedelidd De Clientes

La estrategia de fidelización consiste en otorgar la cuponera a todos los que cumplan con el reto Outback, otorgándole promociones y porcentajes de descuento para sus próximas visitas durante el resto del mes y si ya está por finalizar para el siguiente, con la finalidad de fidelizarlos y sigan visitando el establecimiento, además de recibir una bebida de cortesía por cada amigo que haya nominado y cumpla con el reto.

Estamos seguros que con esta estrategia, incrementará considerablemente su segmento de clientes locales porque el mensaje llegará a nuevos clientes de manera más directa, y el costo será menor que realizar grandes estrategias mercadotécnicas tangibles. (Lonas, pantallas, publicidad en camiones).

Actualmente se ha visto un auge en la manera de interacción entre las personas y las fundaciones por medio de las redes sociales, en específico una estrategia de comunicación exitosa el “ICE BUCKET CHALLENGE” que ha recaudado más de $22 millones para apoyar a la lucha contra la Esclerosis Lateral Amiotrófica.

Este tipo de interacción tuvo un gran éxito rebasando fronteras e idiomas, a través de los videos que fueron compartidos en las redes sociales y en donde las personas que hacían el reto nominaban a sus amigos haciendo que el reto ¿Por qué no llevarlo al sector empresarial?

PROPUESTA:

Nuestra propuesta consiste en manera general en añadir un valor agregado a la experiencia del añadiendo un show que no haya en otro lugar que motive a visitar el restaurant y de crear un reto que los visitantes puedan llevar a cabo nominando a 3 de sus amigos para hacer el reto y compartirlo en las redes sociales a modo de que la experiencia y el desafío llegue a sus conocidos y sea compartido por las demás personas, creando una mercadotecnia más directa, una vez que cumpla con el reto, como premio por realizarlo se le otorgara una cuponera con promociones para su próxima visita como estrategia de fidelización.

VALOR AÑADIDO A LA EXPERIENCIA DEL RESTAURANT

Show de entretenimiento de flair y magia para crear un ambiente de emoción e intriga que haga que el cliente se emocione el cual consiste en

Show en vivo de FLAIR en 2 tiempos de 20min. Aproximadamente;

Con principio, intermedio y final de show de magia. Cada fase con duración aproximada igual de 20min.

Cualquier restaurante tiene un show de música en vivo, televisiones de paga, karaoke, pero no cualquier tiene un show de este tipo, lo cual hará que el cliente encuentre algo diferente y más llamativo que en otros restaurantes.

“EL RETO OUTBACK”

El reto consiste en crear una bebida o un platillo que en apariencia sea difícil de acabarse (no necesariamente debe contener mucho), esta bebida se le dará como cortesía a los clientes que se animen a realizar el reto y den su autorización para subirlos a la redes sociales de establecimiento ási como en las páginas oficiales del outback, ellos tendrán que nominar a 3 de sus amigos para realizar el reto dándoles como máximo 15 días, al finalizar el reto se le otorgará una cuponera en donde abran porcentajes de descuento y promociones del mes. A los que consigan que sus amigos realicen el reto se les dará una bebida de cortesía.

En el caso de las bebidas se pretende utilizar diseños originales que a simple viste parezca difícil el consumo del contenido y en caso de platillos se elaborara una receta de costo bajo para el restaurante, en base a una asesoría de alumnos de gastronomía

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