Grupos informales

Grupos informales.

Los grupos informales son fruto de procesos espontáneos de interacción, son expresiones de las condiciones reales en las estructuras y se basa en acuerdos entre los sujetos orientados hacia sus necesidades y experiencias. Su carácter es espontáneo, afectivo y de necesidad (Martínez y Paterna, 2010)

Los grupos informales son descritos por Mehmed y sus colaboradores (2015) como aquellos grupos que se forman para satisfacer las necesidades sociales de sus integrantes y sus metas y objetivos no están determinados. Estos grupos surgen en torno a las relaciones que se dan entre los miembros de un grupo formal enfocado a desempeñar ciertas tareas para alcanzar ciertos objetivos. Estas relaciones están enfocadas a satisfacer necesidades afectivas personales. Una de las funciones de los grupos informales es mantener los valores culturales que el grupo adopta.

Algunos ejemplos de grupos informales mencionados por Mehmed y sus colaboradores en 2015 son:

• Grupos de interés: se refiere al grupo formado por los individuos que están interesados en ciertos temas en específico.
• Grupos de amistad: grupos formados por individuos que se hacen más cercanos unos a otros, encuentran interés en los mismos temas y tienen muchos comunes denominadores.

Autores como Viloria, Daza y Pérez (2016) reiteran su énfasis en los grupos informales en las organizaciones y expresan que estos son formaciones inevitables en la organización, debido a que surgen, principalmente, por los intereses comunes de los empleados. Además, estos grupos informales tienen características esenciales como el liderazgo informal, la comunicación, la cooperación y la generación de conocimientos, que influyen de manera positiva o negativa en el comportamiento de los trabajadores y, por ende, en el rendimiento organizacional. Estos mismos autores definen a los grupos informales como alianzas o lugares donde confluyen las personas que hacen parte de una organización, es necesario evidenciar los factores que permiten la formación de estos grupos y caracterizar los elementos que permiten su existencia, para tener una interpretación más significativa de esta dinámica social.

Existen tres componentes que hacen posible la existencia de los grupos informales dentro de las organizaciones (Viloria etal, 2016): interacción, interdependencia e identificación. La administración tradicional no toma en cuenta la consciencia del grupo, mientras que la psicología de la dinámica grupal, sí.

Viloria etal(2016) citan los argumentos de Davis y Newstrom (2003), Zapata (2008), Herrera (2009) e Higuita y Leal (2010) al coincidir en que los grupos informales son escenarios de cooperación e influyen en la productividad y satisfacción en el trabajo. Estos grupos informales tanto en la parte superior como inferior de la jerarquía organizacional pueden contribuir u obstaculizar la cooperación debido a las relaciones basadas en lazos de confianza de los trabajadores. Estas relaciones de cooperación y confianza ayudan a consolidar la cohesión del grupo.

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