Habilidades

— 1.1 Que son las habilidades directivas

— 1.2 Importancia de los directivos competentes

— 1.3 Clasificación de las habilidades directivas

— 1.3.1 Habilidades personales

— 1.3.2 Habilidades interpersonales e intrapersonales

— 1.3.3 Habilidades de grupo

— 1.3.4 Habilidades de comunicación

1.1 QUE SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Son todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las relaciones con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional.

Estas pueden ser:

q El liderazgo

q La capacidad para trabajar en equipo

q La habilidad para motivar a las personas

q Comunicarse con los empleados o publico

q La expresión oral

q Las técnicas de comunicación escrita

q La capacidad para relacionarse con la gente

Además de contar con:

q Una visión crítica

q Una buena imagen ante el equipo de trabajo

q Y una alta capacidad de innovación

1.2 DIRECTIVOS COMPETENTES

— En una organización es muy importante contar con un personal competente para el cumplimiento de sus metas.

— En el caso de los directivos, es especialmente necesario su competencia debido a que al tener la habilidad de trabajo en equipo, relaciones interpersonales y solución de problemas, en ellos recae la capacidad de administrar, delegar, innovar y tener una amplia visión de la organización.

Para que un directivo sea competente deber principalmente ser:

q pro activo

q dinámico,

q honrado,

q respetuoso y

q veraz.

Debe tener la capacidad de lograr que su personal tenga estas características también.

1.2 CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS

q Habilidades personales

q Habilidades interpersonales e intrapersonales

q Habilidades de grupo

q Habilidades de comunicación

1.3.1 HABILIDADES PERSONALES

— Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de nuestra educación. Por lo tanto tenemos una mayor ingerencia en cuanto a nuestro potencial a desarrollar.

Las habilidades personales deseables son:

q Capacidad en la toma de decisiones

q Saber negociar

q Tener pensamiento estratégico (ver el panorama completo, a mediano y largo plazo)

q Ser un experto en el tema que maneja

q Apasionado por su trabajo

1.3.2 HABILIDADES INTERPERSONALES E INTRAPERSONALES

Son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas, es la capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para relacionarse con los demás.

HABILIDAD

DEFINICIÓN

Asertividad

Habilidad para expresar los propios sentimientos, pensamientos y creencias, y defender su posición ante los demás de manera constructiva

Empatía

Habilidad para conocer, entender y apreciar los sentimientos de otros

Colaboración

Habilidad para contribuir y cooperar con otros; así como ser un miembro productivo en un grupo social

Manejo de relaciones sociales

Habilidad para establecer y mantener relaciones satisfactorias, caracterizadas por el respeto y la tolerancia

Solución de problemas

Habilidad para identificar y definir los problemas, así como generar e implementar soluciones efectivas de manera colegiada

Comunicación

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