Mercadotecnia

ACTIVIDAD 2.7. “EL ANALISIS DE DILEMAS”

Caso 2.2

• Un día por casualidad te das cuenta que un compañero tuyo acosa sexualmente a su secretaria.

¿Lo denuncias ante las autoridades competentes de la organización en la que ambos trabajan?

• El profesionista X, que es amigo tuyo, tiene que dictaminar cuál de los cinco proyectos presentados fue elaborado por uno de los clientes más importantes de tu amigo. ¿Qué le aconsejarías hacer?

• A ti te toca decidir entre apegarte a las normas ecológicas de tu empresa o pagar la multa correspondiente por no hacerlo, a sabiendas de que pagar la multa es mucho más barato. ¿Qué decidirías?

• Un cliente te pide tus servicios profesionales para resolver un asunto. Él sabe que el procedimiento que se sigue en ese caso es costoso, pero no sabe que tú conoces un procedimiento igualmente efectivo pero más barato. Con el primero tú ganarías más. ¿Le informarías a tu cliente del segundo procedimiento?

• El contador Perales tiene veinticinco años en la empresa y su trabajo es excelente. Pero ahora se te presenta la oportunidad de sustituirlo por el contador Quiñones de quien sabes que es competente y muy joven. Tu sabes que si liquidas a Perales conforme a la ley y contratas a Quiñones a corto plazo te saldría más barato, pero también sabes que por su edad, es difícil que Perales sea contratado por otra empresa ¿Liquidarías a Perales?

• Tú eres uno de los dos candidatos para ocupar el puesto de gerente en la organización donde trabajas. El otro candidato (o la otra candidata) tiene tanta capacidad y tantos méritos como tú. Alguien te cuenta un chisme que pondría en mal al otro candidato (o a la otra candidata) ante quienes van a decidir quién se queda con la gerencia. ¿Difundirías el chisme para “quemar” a tu contrincante y quedarte con el puesto?

Elementos encontrados.

• Amistad y el respeto.

• La honestidad.

• Responsabilidad Ambiental.

• Ética Profesional.

• Prudencia, Perseverancia.

• Respeto.

Respuestas:

1. Hablaría directamente con mi amigo haciéndole saber las consecuencias que sus actos pueden conllevar, posteriormente si no hace conciencia seria lo mejor dejárselo a las autoridades competentes.

2. Que aconsejaría que use su criterio profesional para elegir la mejor propuesta.

3. Me apegaría a las normas ya que este es un ambiente para todos nosotros y todos debemos ser responsables de cuidarlo.

4. La Ética Profesional nos deja muy en claro que podemos obtener ganancias a corto mediano y largo plazo, en este caso yo le informaría de ambos procedimientos y dejaría la decisión en sus manos.

5. Vería la mejor forma para no liquidar a Perales buscando una vacante para la otra persona que recién egresa.

6. Dejaría que la decisión fuese tomada por los méritos y profesionalismo de ambos, para mi no es de relevancia un chisme ya que las personas de todo hablan y me vería poco ético al tratar de opacarla con ese tipo de cosas.

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