PERFIL DE LIDERAZGO EMPRESARIAL

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EVALUACIONES PSICOMÉTRICAS

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PERFIL DE LIDERAZGO

EMPRESARIAL

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ÍNDICE

1. INTRODUCCION 3

2. FICHA TÉCNICA 4

3. BASES TEÓRICAS 4

4. DESCRIPCIÓN 8

5. MATERIAL DE LA PRUEBA 9

6. INSTRUCCIONES PARA LA APLICACIÓN 9

7. INSTRUCCIONES PARA LA CALIFICACIÓN E INTERPREPACIÓN

DE RESULTADOS

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8. ESTUDIOS ESTADÍSTICOS 12

BIBLIOGRAFÍA 18

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1. INTRODUCCIÓN

En el mundo actual, es claro que el liderazgo importa. Las empresas de éxito y los

individuos de éxito en las empresas exhiben profundidad en el liderazgo. Ser

capaz y poseer los atributos del liderazgo es maravilloso, pero la capacidad ha de

emplearse de manera apropiada y con un propósito. El líder debe demostrar

atributos y también demostrar resultados (Ulrico, Zenger y Smallwood, 1999). El

líder es el primer promotor de la productividad y crea una atmósfera que invita a

ella. Predica con el ejemplo. Es el creador y sostén de la cultura organizacional

orientada a la calidad y el servicio. Es él quien hace competitiva a la organización

(Siliceo, Casares y Gonzáles, 1999). El liderazgo es la principal herramienta de

acción para poner en práctica los objetivos empresariales. Los gerentes agotan la

energía de las empresas, en tanto que los líderes infunden energía en ellas. Una

empresa bien dirigida sólo consiste de líderes (Koestenbaum, 1999). Los buenos

líderes enseñan habilidades de liderazgo a su personal. Quienes son líderes

eficaces enseñan a los seguidores a pensar en función de la empresa, no de sí

mismos (Lussier y Achua, 2002).

Estos autores describen las funciones administrativas del liderazgo:

• Funciones interpersonales: Entre éstas se menciona representar a la

organización en diferentes actividades y ser enlace con miembros de otras

unidades u organizaciones.

• Funciones informativas: El líder monitorea las actividades para detectar

problemas y oportunidades, difunde información dentro de la organización y

es portavoz fuera de ésta.

• Funciones decisionales: Dentro de las funciones del líder está innovar,

manejar las dificultades, asignar los recursos y negociar.

Ser líder no es igual a ser administrador; sin embargo, la capacidad para ejercer

liderazgo efectivo es una de las claves para ser un administrador eficaz (Koontz y

Weihrich, 2004; Stoner, Freeman, y Gilber, 1996).

“Los líderes deben reflejas o personificar las cualidades esperadas o requeridas en

sus grupos y organizaciones” (Adair, 1978, p. 16).

El estilo de liderazgo en las empresas ha cambiado en el tiempo. En las empresas

de principios del siglo XX, el poder que daba el capital, el nivel jerárquico, el

conocimiento y la tecnología estaba en la alta dirección. El que estaba abajo se

disciplinaba y obedecía. El jefe deseaba que los trabajadores fueran obedientes y

no pensaran. Por el contrario, en las organizaciones de hoy no sólo los grandes

directores manejan la información. Ellos trabajan en equipo, están comprometidos

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y participan en el análisis y toma de decisiones. Tienen pocos niveles de

supervisión y mando (Siliceo, Casares y González, 1999).

Por lo anterior, establecer el nivel de liderazgo, así como el estilo en que éste se

ejerce es importante para tener un perfil de los colaboradores que una empresa ha

contratado o de quienes podría contratar. Esto motivó a PSICORE a elaborar una

prueba psicométrica que podrán utilizar los psicólogos industriales para conocer

mejor a los colaboradores de la empresa o completar la evaluación que realizan de

los aspirantes a un puesto.

2. FICHA TÉCNICA

NOMBRE: Perfil de liderazgo empresarial

AUTORES: Tania Guillioli

Carolina Gómez de Paniagua

GRUPO DE NORMA: Adultos guatemaltecos, nivel de escolaridad

mínima primaria completa.

FORMA DE APLICACIÓN: Individual y colectiva

TIEMPO DE APLICACIÓN: Sin límite, 20-30 minutos aproximadamente

EDAD DE APLICACIÓN: De 18 años en adelante

NIVEL ACADÉMICO: Aprobado como mínimo tercero básico

RESULTADOS QUE SE

OFRECEN:

Nivel de liderazgo

Estilos de liderazgo (Autocrático, Democrático

y Liberal)

Sinceridad (al responder la prueba)

3. BASES TEÓRICAS

DEFINICIÓN DE LÍDER Y LIDERAZGO:

Lewis (2003) afirma que líder es el que hace que los demás lo sigan hacia algún

lado. Cita a Packard, quien define liderazgo como el arte de lograr que otros

hagan lo que el líder está convencido que debe hacerse. Esto implica motivarlos a

que lo hagan. Hersey y Blanchard, citados por Kertész (1992), lo define como el

proceso de influencia sobre las actividades de individuos o grupos, para lograr

metas comunes en situaciones determinadas. Según Crosby (1996), los líderes

escogen, crean, convencen y causan.

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Alles (2005) afirma que liderazgo es “la habilidad necesaria para orientar la acción

de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción

y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad

para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar

feedback, integrando las opiniones de los otros. Establecer claramente directrices,

fijar objetivos y prioridades, y comunicarlos. Tener energía y trasmitirla otros.

Motivar e inspirar confianza. Tener valor para defender o encarnar creencias,

ideas y asociales. Manejar el cambio para asegurar competitividad y efectividad a

largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos para optimizar la calidad de las

decisiones y la efectividad de la organización. Proveer coaching y feedback para el

desarrollo de los colaboradores” (p. 114).

Lussier y Achua (2002) afirman que liderazgo es un “proceso en el cual influyen

líderes sobre seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organización

a través del cambio” (p. 6). “Liderazgo es instar deliberadamente acciones que las

personas realicen de manera planeada con vistas a cumplir el programa del líder”

(Crosby, 1996, p. 2). Liderazgo es el arte de combinar los resultados con el

corazón. El liderazgo significa llegar donde uno quiere ir (Koestenbaum, 1999).

Lewis (2003) y Godin (1998) aclaran que liderazgo no es una posición. Los

seguidores otorgan el liderazgo. Este contrato se revoca si el líder no cumple con

su parte del acuerdo. Todo líder debe considerar la forma en que piensa la gente.

Es un proceso de influencia, en cuanto más sepa acerca de cómo persuadir a las

personas para que hagan algo, más probabilidades tendrá de obtener los

resultados que está buscando. Los líderes eficaces nacen con cierta capacidad de

liderazgo y además la cultivan (Lewis, 2003). De acuerdo con Koestenbaum

(1999), la habilidad, técnica e incluso carisma de liderazgo puede adquirirse y, si

ya está presente, mejorarse.

Según Lussier y Achua (2002) “influir es el proceso en el que el líder comunica sus

ideas, los seguidores las aceptan y se sienten motivados para respaldarlas y

efectuar el cambio” (p. 7). Un seguidor es alguien que recibe la influencia del líder

y puede ser administrador o subordinado. El líder tiene más poder que los

miembros y capacidad de influencia (Stoner, Freeman, y Gilber, 1996). Poder es

la habilidad para influir en el comportamiento de los demás y liderazgo es el

ejercicio de este poder. El poder puede ser legítimo (está dado por el puesto que

se ocupa en la organización), de retribución (deriva de su capacidad para premiar

a los seguidores), coercitivo (se logra influyendo temor), de referencia (se basa en

la identificación personal de los seguidores con el líder) y por experiencia (basado

en los conocimientos especializados) (Hellriegel y Slocum, 1998).

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CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER:

De acuerdo con Alles (2004), Ulrick, Zenger, y Smallwood (1999), Lussier y Achua

(2002), D’Souza (1996), Koontz y Weihrich (2004), Hampton (1989), Hill y Jones

(1996) y Covey (1993) son características del líder:

• Define objetivos con claridad y los comunica a los integrantes del grupo.

• Orienta al grupo en la dirección que le permita alcanzar los objetivos y lo

motiva a comprometerse en alcanzarlos. Él también está comprometido

con su visión.

• Tiene la capacidad de hacer un uso responsable del poder.

• Puede compartir con los seguidores la influencia y el control.

• Retroalimenta a otras personas con base a su trabajo y los motiva.

• Desarrolla técnicas para lograr efectividad en el trabajo en equipo.

• Tiene intuición, la cual le permite analizar una situación, prever cambios,

correr riesgos y generar confianza.

• Propone variedad de alternativas de trabajo, sabiendo integrar

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