PERSPECTIVAS PARA ABORDAR EL CONFLICTO

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Nombre: Laura Camila Buitrago Pachón

ID: 9738

Facultad: Ingeniería Civil

INSTRUCCIONES.

Teniendo en cuenta lo estudiado en la resolución de conflictos y la situación o problema descrita a continuación, se requiere que usted analice desde las diferentes posiciones: 1. Coordinador, 2. Estudiantes y 3. Estudiante de la asignatura Desarrollo Humano (figura No. 1), el caso para decidir que como procedería para resolver el conflicto.

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Se le sugiere interpretar de la manera mas fielmente posible a cada parte involucrada. Es útil que mientras este realizando el rol del involucrado se realice las preguntas descritas para lograr comprender en profundidad la situación.  

CASO

SITUACIÓN EJEMPLO

Conflicto entre Practicantes de Veterinaria y Coordinador.

Algunos alumnos del programa de veterinaria, actualmente en prácticas de Anatomía están faltando con cierta frecuencia a las sesiones clínicas que se había decidido realizar cada dos días. Poco a poco son más numerosos los estudiantes que no asisten en alguna ocasión, solo lo hacen cuando es su turno de llevar el caso.

El Coordinador de las practicas  propuso que todos los estudiantes practicantes se turnaran para llevar casos o revisiones de temas a las sesiones, y pidió́ que los demás se comprometieran a acudir. Los estudiantes practicantes aceptaron la propuesta, pero al poco tiempo varios de ellos vuelven a presentar el mismo comportamiento.

Los ausentes refieren que tienen otras cosas que hacer, y que no se les puede obligar a acudir a las sesiones.

El coordinador considera muy importante que las sesiones tengan lugar con regularidad, y que se les otorgue el valor que tienen tanto en el aprendizaje como para el clima del equipo. Por supuesto, el grupo ni se lo plantea.

 Sujeto 1. Coordinador

Responde las siguientes preguntas imaginando la visión del conflicto desde el punto de vista del Coordinador.

• ¿Cuál es la situación que presenta el Coordinador? El Coordinador está interesado en promover el desarrollo practico en la materia de Anatomía con los estudiantes de veterinaria, pero los estudiantes no están interesados en asistir a estas sesiones y las consideran no obligatorias.
• ¿Cómo manifiesta o presenta el Coordinador el problema? Lo manifiesta con su preocupación a la poca participación por parte de los estudiantes y el poco provecho que se le está dando a estas sesiones.
• ¿Qué ha intentado el coordinador para solucionar el conflicto? Propuso que cada grupo liderara temas en las sesiones para incrementar la participación e involucrarlos más con la temática y promover el trabajo en equipo, pero los estudiantes solo asisten el día que tienen un tema a su cargo.
• ¿Qué resultados ha obtenido el Coordinador hasta ahora en la resolución del conflicto? El Coordinador ha obtenido resultados poco efectivos, pues los estudiantes consideran que no se les puede obligar a asistir y que tienen más cosas que hacer.
• ¿Qué pretende conseguir el Coordinador? La participación e interacción de los estudiantes con el desarrollo práctico de la materia; quiere brindarles un espacio de aprendizaje diferente al habitual en las aulas de clase y ser promotor del trabajo en equipo y fortalecimiento del liderazgo.
• ¿Cuáles son los intereses del Coordinador? Lograr que su clase y las prácticas sean efectivas y bien acogidas por los estudiantes, cumplir con el plan de estudios propuesto a través de estas sesiones.
• ¿Es importante para el Coordinador la relación con los estudiantes, por qué? Sí. Porque probablemente su trabajo es medido por la efectividad y acogida que tenga por parte de los estudiantes. Si un estudiante no le comprende o no esta de acuerdo, quizá sea inconveniente del estudiante, si tres estudiantes no acogen la metodología quizá los tres estudiantes no están interesados en las practicas; pero si una gran mayoría de estudiantes no asiste a las practicas, ni acoge la metodología que se está empleando quizá haya una falla en la metodología que le Coordinador esta implementando.

Sujeto 2: Estudiantes

-  Responde las siguientes preguntas imaginando la visión del conflicto desde el punto de vista de los Estudiantes.

• ¿Cuál es la situación que presentan los Estudiantes? Tienen practicas en la materia de Anatomía, pero solamente sienten la obligación o el compromiso de asistir cuando les corresponde liderar la temática del curso.
• ¿Cómo manifiesta o presentan los Estudiantes el problema? Con las inasistencias a las prácticas de Anatomía repetitivas por parte de una gran mayoría de estudiantes.
• ¿Qué han intentado los Estudiantes para solucionar el conflicto? Considero que están manifestándose desde su posición, pero no consideran la dedicación o el esfuerzo que el Coordinador esta invirtiendo para hacer efectivas las sesiones. Simplemente consideran que no se les puede obligar a asistir a estas sesiones.
• ¿Qué resultados han obtenido los Estudiantes hasta ahora en la resolución del conflicto? Siento que han ocasionado la preocupación por parte del docente dada la poca participación por parte del cuerpo estudiantil. Sin embargo, creo que tampoco se han tomado la tarea de dialogar con el docente y replantear la metodología que se les está implementando en la clase, quizá sea esta la que no los motiva a participar activamente de las sesiones.
• ¿Qué pretenden conseguir los Estudiantes? Tener la libertad de decidir si asisten o no a las sesiones sin que se les afecte su nota o desempeño en la clase.
• ¿Cuáles son los intereses de los Estudiantes? Aprobar el curso.
• ¿Es importante para los Estudiantes la relación con el Coordinador, por qué? Considero que sí es muy importante pero no lo tienen presente y devalúan el trabajo y dedicación que el Coordinador ha puesto al desarrollo del curso.

Sujeto 3. Usted es alumno de este curso Desarrollo Humano.

Como alumno de esta asignatura luego de haber estudiado el caso y analizado el sujeto 1 y sujeto 2, diga que acciones usaría para resolver este conflicto. Justifique su respuesta expresando al menos 3 argumentos.

1. En primera instancia preguntaría al Coordinador cuales han sido las metodologías empleadas durante cada sesión y con qué fin asigno a cada grupo un tema para liderar en las sesiones, de este modo quizás se logre entender si hay alguna falla en la metodología que desmotive a los estudiantes y les haga sentir que la materia no es importante o que no tendrá impacto si le dedican el tiempo correspondiente.
2. Luego hablaría con el cuerpo estudiantil y les preguntaría cuales son los factores que les hacen poca interesante la clase, para que solo sientan la obligación de ir cuando les corresponde liderar la sesión. De este modo se podría replantear una metodología en donde puedan sentir mayor interés y tener mayor participación en las clases, sin la necesidad de que se sientan obligados por tener un tema a su cargo.
3. Por último, sugeriría una mesa de dialogo con el Coordinador y el cuerpo estudiantil y solicitaría que cada una de las partes exponga los motivos que están afectando su función dentro del aula o que impiden el buen desarrollo del curso desde su perspectiva; de este modo se podría consensar o acordar una metodología en donde todos sean protagonistas y de paso se concienticen de la importancia de las practicas y la interacción entre estudiantes para promover el trabajo grupal.