Pensamiento y liderazgo sistemático UPC
Enviado por Diego Mariñas • 12 de Mayo de 2023 • Tareas • 1.780 Palabras (8 Páginas) • 31 Visitas
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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
LIDERAZGO Y PENSAMIENTO SISTÉMICO
SECCIÓN - AH67
TA1
Grupo Nº6
Presentado por los alumnos:
- Cumpa Aroche, Richard Junior (U201523129)
- Garcia Levano, Moises Gabriel (U201913951)
- Ipanaque Bravo, Alexandra (U201916278)
- Mariñas Cornejo, Diego (U201910282)
- Oliveros Silva, Tatiana Soledad (U202016313)
Lima, 17 de abril - 2023
Guía de la Tarea Académica (TA)
Liderazgo y Pensamiento Sistémico 2023-1
Actividad grupal
1) Evalúe la inteligencia emocional de Maribel Risco (determine si es alta, media o baja), para ello aplique el modelo de las cuatro habilidades de la inteligencia emocional que fue desarrollado en clases. Presente los argumentos de su evaluación.
Para la evaluación de la inteligencia emocional de Maribel Risco, gerente del área de créditos, recordemos primero las cuatro competencias del liderazgo en la Inteligencia Emocional qué se representan en este gráfico.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Las cuatro competencias del liderazgo
Inteligencia Emocional | LO QUÉ SIENTES | LO QUÉ HACES |
EN TI | Conciencia de uno mismo
| Autogestión
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EN LOS DEMÁS | Conciencia social
| Gestión de las relaciones
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INTELIGENCIA EMOCIONAL DE MARIBEL RISCO
Las competencias del liderazgo
Inteligencia Emocional | LO QUÉ SIENTES | LO QUÉ HACES |
EN TI | Conciencia de uno mismo Se observa qué la valoración adecuada de uno mismo en Maribel Risco se encontraría comprometida, debido a qué no fue capaz de aprender las cosas qué deben mejorar y no permite un grado de crítica o un feedback constructivo. Esto se ve evidenciado cuando Maribel Risco no consideró la opinión del señor Hugo Pinasco ante la inconformidad del ascenso de la señorita Daniela Mendoza respondiendo y cito: “Mira Hugo, yo no estoy aquí para pedir sus opiniones”. | Autogestión No se presencia qué la gerente Maribel posea el tipo de competencia con elevadas ambiciones personales qué le impulsa continuamente a ser mejor ella misma y a buscar el modo qué a sus subordinados también puedan hacerlo. |
EN LOS DEMÁS | Conciencia social La falta de empatía se ve reflejado en el caso de Maribel Risco. Ella no escucha con atención y se abstiene de comprender la perspectiva de los demás. Además, no posee la capacidad de propiciar un clima emocional adecuado para establecer una buena relación con su subordinado. Esto se ve reflejado dónde no se pone en el lugar de Hugo Pinasco, qué se encuentra molesto, desanimado y preocupado al no tener idea de cuál será su trabajo al ver qué ahora hay 2 jefes de campañas y promociones en el equipo. | Gestión de las relaciones No se evidencia qué la gerente Maribel inspire a su equipo de trabajo ni qué los movilice en torno a una visión convincente o un objetivo compartido. En adición, no muestra un interés genuino por sus subordinados, no comprende sus objetivos, no fomenta una atmósfera de colaboración amistosa, ni reconoce sus fortalezas y sus debilidades. Esto se ve evidenciado cuando la gerente Maribel no aborda el tema de la discusión entre dos de sus subordinados, El señor Hugo y la señora Melissa. Aquí se evidencia cero interés por el ambiente laboral. Por último, no se ve la motivación al subordinado señor Hugo, solo hace hincapié en su fracaso en la campaña anterior. Aquí no se evidencia preocupación y, menos, una colaboración amistosa. |
2) Basándose en las características de los modelos de liderazgo transaccional, transformacional y trascendente, determine cuál es el liderazgo mostrado por Maribel Risco. Sustente con la información disponible en el caso.
El liderazgo implementado por Maribel Risco es transformacional debido a que el principal objetivo es hacer lo mejor para la entidad financiera poniendo primero sus intereses del banco que los de sus colegas , promoviendo a los colaboradores tener un beneficio común más no propio. Este tipo de liderazgo se basa en hacer cambios dentro de la compañía para obtener mejores resultado esto se vio reflejado cuando Maribel decide darle el ascenso a Daniela Mendoza para poder conseguir un mejor resultado en el aérea de campaña y promociones.
3) El trabajo que realiza un gerente y el desplegado por un líder abarca distintas funciones importantes. Utilizando las que han sido propuestas en el curso, determine qué tan efectivo ha sido el trabajo realizado por Maribel Risco.
Maribel Risco, gerente de la unidad, informó de de manera inadecuada a Hugo Pinasco, jefe de campañas y promociones; primero, generando incertidumbre al ser llamado ásperamente a su oficina, incomodando a todos los trabajadores; segundo, comunicando el ascenso de Daniela Mendoza, analista del grupo de Hugo, infortunado a Hugo, ya que, no fue consultado previamente; tercero, imponiendo jerarquía sin oposición, lo cual perjudica a Hugo en su trabajo; por último, generando conflicto en la actitud de Hugo hacia su trabajo, recordando su ineficacia del año pasado. Maribel, es una líder de escasa conciencia social, no presenta empatía, lo que señala que solo está comprometida con su trabajo, no tiene respeto por quienes pasa encima, toma decisiones sin importar cómo repercute con sus colaboradores. Además, carece de conciencia organizativa, ya que, al ascender a una colaboradora sin el consentimiento de su actual jefe, lo perjudica en sus labores, porque cuenta con ella para realizar labores en su área. En otras palabras, el trabajo realizado por Maribel es arriesgado y poco eficaz, sus decisiones tomadas a base de su criterio, pueden tomar el camino adecuado o puede perjudicar al banco, lo que disminuye el rendimiento en sus colaboradores.
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