Perfil Del Vendedor

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1. Alejandra debe salir de viaje con una persona de la que no conoce nada. ¿Sobre cuál de los siguientes aspectos de esa persona es preferible informar a Alejandra para que el viaje resulte mejor? 2. De los siguientes tipos de vendedores de ropa, ¿cuál es el que tendría más probabilidades de éxito?

 a) Su estilo de vida  a) El que presente las últimas novedades

 b) Los puntos que tengan en común  b) El que, tratando de conocer el estilo de su cliente se interese por su modo de vida

 c) Su actividad y responsabilidades profesionales  c) El que posea capacidad de convencimiento

3. Tania tiene un proyecto importante para la promoción de un nuevo producto y va a presentar su idea ante la Dirección de la empresa. ¿Cuál de las siguientes cualidades le será más útil para convencer a su auditorio? 4. Contra su voluntad, se envía a Armando a un país extranjero, el cual no le atrae en principio, para una estancia de varias semanas. ¿Cuál será su actitud?

 a) Competencia técnica y un conocimiento profundo del tema  a) Estimar que la duración de su estancia es demasiado corta para conseguir integrarse

 b) Capacidad para adaptar sus razonamientos según la actitud del auditorio  b) Tratar de aprender la lengua para comprender mejor a este país y vivir más a gusto en él

 c) Capacidad para mantener el orden de sus ideas a pesar de las interrupciones  c) No tener más que los contactos estrictamente necesarios para la buena marcha de su trabajo

5. Según su opinión, las personas que dicen siempre la verdad a los demás, aunque ésta sea desagradable, lo hacen, en general, porque: 6. Un buen amigo de Carla había comenzado bastante brillantemente su carrera profesional, pero los resultados no han sido los que cabría esperar y terminó teniendo numerosos fracasos ¿qué piensa Carla acerca de esto?

 a) No saben controlar sus impulsos y dicen espontáneamente lo que piensan  a) Que las condiciones no le han sido favorables

 b) No les gusta la hipocresía  b) Que no estaba a la altura necesaria

 c) Piensan que esto simplifica las relaciones  c) Que no ha utilizado bien los medios para salir adelante

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7. La señora Carmen encuentra, en casa de unos amigos, a una persona que aparenta una edad muy inferior a la que realmente tiene. ¿Qué opinará Carmen? 8. Luis decide aprender karate. Después de unos meses de entrenamiento se da cuenta de que progresa muy lentamente. ¿Cuál será su reacción?

 a) Probablemente ha encontrado en la vida lo que le convenía  a) Creyendo que realmente no está hecho para el karate elegirá otro deporte

 b) Tiene buena suerte; es cuestión de naturaleza  b) Convencido de que no es muy hábil para las actividades físicas, buscará otra forma de actividad

 c) Seguramente ha tenido una vida fácil  c) Continuará sus esfuerzos con la esperanza de que seguramente algún día tendrá éxito

9. El Lic. López se acuesta una noche muy fatigado, pero no puede dormirse porque sus vecinos del piso superior han organizado una fiesta muy ruidosa. ¿Qué hará? 10. Gabriela, que no tiene teléfono, llega a una oficina de Telégrafos para enviar un telegrama a la hora de cerrar. El encargado le dice que es demasiado tarde, que ya va a cerrar. ¿Qué hará Gabriela?

 a) Subir y darles una advertencia a sus vecinos  a) Ir a casa de una amiga que tiene teléfono para poner el telegrama por teléfono

 b) Dar con la escoba algunos golpes en el techo  b) Convencer al encargado de que su telegrama es muy urgente y que debe enviarse inmediatamente

 c) Tomar un somnífero y tratar de dormir cueste lo que cueste  c) Ir a una oficina de telégrafos que cierra más tarde

11. Hugo está de turista en un país donde se acostumbra discutir los precios de los objetos que se compran. ¿Cuál será su actitud? 12. Sin tener en cuenta la formación y competencia necesarias, ¿cuál de las siguientes direcciones de servicios le gustaría asumir?

 a) Hará pocas compras porque le molesta tener que discutir siempre  a) Gestión

 b) Hará numerosas compras, incluso un poco inútiles, porque le encanta discutir los precios  b) Personal

 c) Convencido de que le venderían todo más caro, preferirá los almacenes de precios fijos  c) Publicidad

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13. Un escritor poco conocido acaba de recibir un premio de literatura muy importante. ¿Qué cree usted que preferirá hacer? 14. Si usted fuera a presentar un exámen en el que pudiera elegir entre dos temas, ¿Cuál escogería?

 a) Escribir menos y aprovecharse de su éxito para salir, recibir a la gente y hacer una vida de sociedad  a) Un tema ampliamente tratado durante el curso con el que casi tiene la plena seguridad de alcanzar la calificación necesaria

 b) Intentar escribir una obra maestra  b) Un tema que le permita, con un mínimo de conocimientos, pero con mucha lógica e imaginación, obtener una calificación muy buena pero, quiza, también muy mala

 c) Dedicarse a la pintura e intentar triunfar también en ella

15. Entre las siguientes actividades de descanso físico en la naturaleza, ¿Cuál prefiere usted? 16. ¿Qué es, en su opinión, lo que atrae más gente en los viajes o estancias en el extranjero?

 a) Una vuelta por la bahía cuando el mar está agitado  a) Los paisajes nuevos

 b) Un baño de sol en una playa de arena fina, en un hermoso día de verano con el aire en calma  b) El descubrimiento de otra civilización artística

 c) Un paseo por el campo en primavera  c) El contacto con una población de costumbres muy diferentes

17. Marco camina rápidamente por la calle y parece que tiene prisa. Un joven que realiza una encuesta le detiene para hacerle algunas preguntas extrañas, pero divertidas. ¿Qué hará Marco? 18. Liliana trabaja en una empresa en que recibe muy poca información a nivel oficial. ¿Qué opina usted de ello?

 a) Negarse con firmeza contestar a las preguntas  a) Que será muy difícil obtener información

 b) Responder rápidamente, porque lo encuentra divertido  b) Que con los rumores de pasillo, eso no constituye problema

 c) Disculparse de no tener tiempo para responder, sintiendo de verdad no poder hacerlo  c) Que, de hecho, es muy fácil estar informado; bastará conocer a algunas personas bien situadas

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19. Son las once de la noche. Hay muchos coches estacionados en la calle, algunos de ellos sobre las banquetas, Pedro ve desde su ventana a una persona que trata de abrir la puerta de un coche; parece que no tiene llave y utiliza un destornillador. ¿Cuál será la reacción de Pedro? 20. Cuando un niño ha cometido una gran tontería, ¿Cuál es, a su modo de ver, la mejor reacción?

 a) Probablemente es un ratero que trata de robar un coche. ¿Y si le hablara por teléfono a la policía?  a) Castigarle, explicándole porqué se hace

 b) Alguien ha quedado atrapado en la banqueta y trata de mover un coche para salir  b) Explicarle las implicaciones de de su tontería situándola en su contexto

 c) ¿Qué estará haciendo?. Parece que utiliza un destornillador  c) Apelar al amor propio del niño

21. Luis tiene varios hijos y ha decidido intervenir en la educación sexual de cada uno de ellos. ¿Qué procedimiento le parece a usted que adoptará probablemente? 22. ¿Cuál es para un niño la manera más inteligente de presentar unas calificaciones escolares poco brillantes?

 a) Reflexionar sobre el asunto y preparar, con el hijo mayor, un tipo de intervención que luego mantendrá con los demás hijos  a) Enseñarlas lo antes posible para librarse de ese asunto

 b) Seguir su intuición o sus sentimientos  b) Presentarlas el Lunes a la hora del desayuno

 c) Adoptar un modo de proceder distinto para cada hijo  c) Presentarlas en el momento en que pueda aportar, además, alguna compensación

23. El hijo de Francisco ha entrado en el despacho de su padre a pesar de que éste se lo tiene prohibido, y sin querer ha derramado un frasco de tinta sobre papeles importantes. Francisco se pone furioso y le da un buen cinturonazo. ¿Qué pensará Francisco algún tiempo después? 24. Una persona con la que David se relaciona muy frecuentemente acaba de hacerle una mala jugada. ¿Cuál será la reacción de David?

 a) Que un poco de disciplina de vez en cuando no viene mal  a) No muestra ninguna, pero se da cuenta de que le será muy difícil ocultar durante mucho tiempo su resentimiento

 b) Que tal vez se ha excedido un poco  b) No dice nada porque piensa que el daño causado es tal vez menor del que había creído

 c) Que es mejor enojarse de verdad una vez para no tener que volver a hacerlo  c) Se esfuerza en ocultar su resentimiento para no entorpecer sus futuras relaciones

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25. Nancy asiste a una comida. Se da cuenta de que a causa de una opinión que ha expresado,

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