Relaciones interpersonales, conducta y rol ¿Cómo es la estructura de una organización típica?
Enviado por erikiux1987 • 25 de Abril de 2018 • Apuntes • 559 Palabras (3 Páginas) • 555 Visitas
ranscripción de Relaciones Interpersonales y Conducta Organizacional
Relaciones Interpersonales y Conducta Organizacional
¿Cómo es la estructura de una organización típica?
LA TEORÍA DEL ROL
La forma en cada persona desempeña sus roles dentro de una organización, aunado a su conducta interpersonal, determinan la eficacia de la organización misma.
Términos más comunes usados en La Teoría del Rol
La teoría del Rol se ha usado ampliamente para comprender mejor y anticipar la conducta organizacional.
La teoría de los sistemas sociales
Sistema
Sistema social abierto
Conflictos entre roles
Actuaciones poco satisfactorias en la conducta interpersonal dentro de las organizaciones.
Confusión entre las expectativas de rol y la percepción del mismo.
La expectativa del rol puede chocar con las necesidades personales del poseedor de aquel.
Diagrama organizativo
Daniel E. Griffiths
La organización (el sistema) existe dentro de un entorno (suprasistema) junto al subsistema dentro de sí (aparato administrativo de una organización).
Richard Lonsdale
El individuo se contempla a sí mismo trabajando en la organización como personalidad individual y como alguien que desempeña un determinado rol dentro del sistema social de la misma.
Diversos factores determinan el desempeño
Erving Goffman
A continuación se presentan algunos términos más utilizados en esta teoría.
Rol evidente que uno desempeña.
Un rol diferente al que realiza en la organización, puede ser dentro o fuera de ella.
Ambigüedad del rol
Situación en la que las prescripciones para el rol son vagas o contradictorias.
Roles concurrentes
Choque entre dos roles.
Lo anterior produce:
Tensiones e incertidumbres.
Conductas de escape.
Capítulo IV. En "La escuela como organización", de Robert G. Owens
Bosquejo rudimentario de una organización típica de line y staff, que muestra la relación jerárquica de sus distintos departamentos y oficinas.
Complejo de elementos en mutua interacción.
Abierto
Cerrado
Interactúa en su entorno
No interactúa en su entorno
Administración: subsistema
Organización: sistema
Entorno: suprasistema
El individuo o yo
El rol
El grupo de trabajo
La organización
La cultura
=
Roles concretos
Cualidades propias de la persona.
Interacción dinámica.
Expectativas (ajenas y propias).
La conducta está influida, por la interacción con las demás personas dentro de la organización.
Establece que los componentes de una organización desempeñan sus roles como si estuvieran en un escenario, pero que su comportamientos es completamente diferente cuando se encuentran entre bastidores.
Rol:
Funciones o cargos en una organización.
Descripción del rol:
...