Resilencia UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

ESCUELA DE POSGRADO

UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

MAESTRIA EN ADMINISTRACION

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ASIGNATURA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

DOCENTE

Dra. Lic. Yamill Barrionuevo Inca Roca

Presentado por

Rocio Huaman Huanca

Percy Paúl Oré Chanca

Marcy Rosales

Eleazar Luis Echevarria

Huancayo 2015[pic 3]

CARATULA

INDICE

Glosario                                                                                         3

Resumen                                                                                         4

Introducción                                                                                         5

1. Historia de la Resiliencia                                                                 6

1. Orígenes

1. Resiliencia Organizacional                                                                 8

1. Estructura y Aplicación                                                                         9

1. La Casita de la resiliencia                                                                9

1. Cimientos
2. Sub suelo
3. Primer piso
4. Segundo piso
5. Entredicho

1. Herramientas ERIC                                                                            12

1. Eliminar
2. Reducir
3. Incrementar
4. Crear
5. Identificar la crisis

1. El modelo de JIM COLLINS (2010)                                                            15

1.  Primera Etapa: La arrogancia nacida del éxito
2. Segunda Etapa: La búsqueda desordenada de mas
3. Tercera Etapa: La negación del riesgo y del peligro
4. Cuarta Etapa: La búsqueda ansiosa de la salvación
5. Quinta Etapa: La capitulación ante la irrelevancia de la muerte

1. Lo que hace resilientes a las persona                                                            22

1. Principales actitudes que fortalecen en los factores protectores o resilientes en los        humanos.                                                                                      23

1. Perfil de una persona resiliente                                                                   23

1. También existirían factores ambientales que apoyarían y favorecerían las características resilientes.                                                                                   24
2. Diez formas de construir resiliencia.                                                           25

1. Pilares de la resiliencia.                                                                               27

Conclusiones                                                                                           29

Recomendaciones                                                                                             31

Bibliografia                                                                                           32

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GLOSARIO

• Crisis: Evento perturbado que pone en riesgo el capital de la organización, lo cual genera que todo el entorno entre en un estado de inestabilidad.
• Resiliencia: Capacidad de volver a un estado natural, después de haber pasado por eventos perturbadores.
• Resiliencia Organizacional: Capacidad de las organizaciones para sobreponerse ante cualquier adversidad del mercado o crisis económica, sin comprometer elementos característicos de su identidad corporativa.
• Nivel de Resiliencia: Capacidad de cuantificar que tanta perturbación puede recibir una organización antes de llegar a un punto de cero retorno.
• Objetividad: Lograr tener una macro visión clara sobre las cosas, poder detectar cuando se está realmente enfrentando un problema y cuál es el verdadero origen de este.
• Líder: Persona que tiene la habilidad de dirigir influenciar y motivar a un grupo de personas, las cuales tienen un objetivo común por alcanzar.

RESUMEN

La resiliencia organizacional tiene como objetivo identificar y estudiar los diferentes factores que hacen posible que las organizaciones logren recuperarse al pasar por complejas adversidades. La idea es que dependiendo de cómo se retroalimenten estos factores se logre establecer que tan dispuesta esta una organización para afrontar una crisis y que tanta perturbación esta puede llegar a soportar antes de entrar a un punto en el cual ya no haya retorno.

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