TIPOS DE ENTREVISTA

ENTREVISTA ESTRUCTURADA

ENTREVISTA

DIRIGIDA A JEFATURA

EMPRESA: MOTOR´S CITY

PLANEACIÓN

OBJETIVOS:

1. ¿Conoce la visión y la misión de la empresa?

2. ¿Conoce usted los objetivos de la empresa?

3. ¿Cómo se dan a conocer, verbal o escritos?

4. ¿En qué documento se encuentran plasmados?

5. ¿Los conoce todo el personal?

6. ¿A través de qué medio se dan a conocer?

7. ¿Cada qué tiempo se revisan y actualizan?

8. ¿Existen objetivos para cada área del negocio?

9. ¿Quién los define y actualiza?

POLÍTICAS

10. ¿Conoce las políticas de la empresa?

11. ¿Cómo están estructuradas las políticas?

12. ¿En qué documento se encuentran registradas?

13. ¿Las conoce todo el personal?

14. ¿Cómo se dan a conocer?

15. ¿Resultan claras para todo el personal?

PROCEDIMIENTOS

16. ¿Cuáles son los principales procedimientos que se usan en el área?

17. ¿Los procedimientos están estipulados por escrito?

18. ¿Son conocidos por todos los trabajadores del área?

19. ¿Cómo se dan a conocer?

20. ¿Maneja algún tipo de reporte?

PROGRAMAS

21. ¿Cuáles son los principales programas que se manejan en su área?

22. ¿Existen programas para el área de negocios?

23. ¿A qué tiempo son planeados?

24. ¿Quién se encarga de programar las actividades?

PRESUPUESTOS

25. ¿Se cuenta con un sistema de presupuestos?

26. ¿Se elaboran estos presupuestos en su área?

27. ¿Quién elabora los presupuestos?

ORGANIZACIÓN

JERARQUÍAS:

28. ¿Quiénes dependen de usted?

29. ¿A quién reporta sus actividades?

30. ¿Cada que tiempo lo hace y de qué forma?

31. ¿Tiene la facultad para mandar a otras personas que no dependen de usted?

32. ¿Conoce cómo está estructurada la organización general?

33. ¿Conoce cómo está organizada cada área de la empresa?

34. ¿En caso de ausencia, quien lo suple?

FUNCIONES

35. ¿Conoce cuáles son sus funciones?

36. ¿Quién se las dio a conocer?

37. ¿Cuáles son las funciones del personal que está a su cargo?

38. ¿Su personal, tiene claras sus funciones?

39. ¿Es suficiente el personal para realizar las funciones?

RESPONSABILIDADES

40. ¿Conoce cuáles son sus responsabilidades?

41. ¿Cuáles son las resposnabilidades de sus subordinados?

42. ¿Quién se las dio a conocer?

INTEGRACIÓN

RECLUTAMIENTO

43. ¿Cuándo se requiere personal, cuál es el medio que se utiliza para obtenerlo?

44. ¿Quién define las características del personal?

45. ¿Existe la rotación del personal?

ENTREVISTA

DIRIGIDA AL EMPLEADO

EMPRESA: MOTOR´S CITY

PLANEACIÓN

OBJETIVOS:

46. ¿Conoce la visión y la misión de la empresa?

47. ¿Conoce usted los objetivos de la empresa y de su área de trabajo?

48. ¿Cuándo se las dieron a conocer?

49. ¿Cómo se las dieron a conocer, verbal o escrito?

50. ¿Se ha enterado de las modificaciones de ellas?

POLÍTICAS

51. ¿Conoce las políticas de la empresa?

52. ¿Conoce las políticas del área donde trabaja?

53. ¿Cómo se las dieron a conocer?

54. ¿Resultan claras para todo el personal?

PROCEDIMIENTOS

55. ¿Cuáles son los principales procedimientos

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