Trabajo De Organizacional

Universidad nacional evangelica

Unev

Clima Organizacional y grado de Satisfacción Laboral de los empleados de Tropigas C. por A

Índice

Págs.

Resumen…………………………………………………………… …. 6

Introducción…………………………………………………………..... 7

Justificación…………………………………………………………… 8

Planteamiento t formulación del problema………………………….... 9

Objeticos Generales y Objetivos Específicos…………………………. 11

Capítulo: I

Antecedentes Históricos……………………………………………..... 12

Capítulo: II

Clima Organizacional

Fundamentos generales del clima organizacional……..……………... 18

Naturaleza de las organizaciones……………………………….......... 19

Comportamiento organizacional………………………………..…….. 19

Concepto del Clima Organizacional………………………………….. 20

Tipos de Clima Organizacional………………………………….......... 23

Enfoques del Clima Organizacional ………………………………..... 25

Dimensiones del Clima Organizacional………………………………. 26

Instrumento para medir el Clima ……………………………………... 28

Relación del clima con otras variables…………………………….....… 29

Capítulo: III

Motivación Laboral

Definición de motivación laboral…………………………………...… 31

Principales teorías motivacionales………………………………….... 32

Tipos de motivación laboral…………………………………….….… 41

Ciclo motivacional…………………………………………….……... 43

Capítulo IV

Satisfacción Laboral

Conceptos de satisfacción laboral……………………………………. 45

Determinantes que afectan la satisfacción laboral…………………… 46

Efectos de la satisfacción laboral……………………………………... 47

Satisfacción y producción……………………………………………… 47

Satisfacción y rotación…………………………………………………. 50

Satisfacción y ausentismo………………………………………………. 51

Capitulo V

Diseño Metodológico

Tipo de estudio …………………………………………………….… 52

Selección de la muestra ……………………………………… …..… 52

Herramientas e instrumento de recolección de datos………..…….… 52

Descripción de los resultados ……………………………………..… 53

Interpretación de los resultados …………………………………...….. 76

Análisis de los resultados ……………………………………………... 78

Conclusión…………………………………………………………...… 79

Recomendaciones………………………………………………………. 80

Anexos……………………..………………………………………….. 81

Bibliografía

Glosario

Consentimiento Informado

Clima Organizacional y el grado de Satisfacción Laboral de los empleados Britney Industria And Company

Resumen

El presente trabajo tiene por finalidad estudiar el Clima Organizacional y la Satisfacción laboral en una institución o empresa. Con este se pretende identificar las variables que interviene en este ambiente y como son percibidas por los empleados.

Como antecedentes históricos se agregaran resultados y conclusiones de varias investigaciones realizadas en distintos países en las cuales se ha estudiado variables relacionadas a este tema.

El instrumento utilizado en este trabajo fue un cuestionario el cual consta de 20 preguntas. En los resultados del mismo se encontró que el 96% de los empleados encuestados se sienten integrados en su empresa y que también les gusta tener familiaridad con sus compañeros, pero en el factor de las consideraciones en cuanto a que si creen que su trabajo es evaluado en forma justa los resultados fueron un 36%.

En este trabajo se entiende que el estudio del clima organizacional en una empresa es muy importante, para entender esas variables que a

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